WhatsApp लॉग

Bird डैशबोर्ड में Messages पेज आपके वर्कस्पेस द्वारा भेजे गए हर WhatsApp संदेश का रिकॉर्ड है: POST /v1/whatsapp/messages के ज़रिए किया गया हर सेंड यहाँ दिखता है, नवीनतम पहले। इसका उपयोग यह पुष्टि करने के लिए करें कि संदेश भेजा गया, देखें कि वह डिलीवरी लाइफ़साइकल में कहाँ है, और पढ़ें कि इसे किस टेम्प्लेट से बनाया गया। यह पेज डैशबोर्ड में कहाँ है, इसके लिए डैशबोर्ड टूर देखें।

संदेश सूची

Bird डैशबोर्ड में WhatsApp Messages पेज: भेजे गए संदेशों की एक तालिका जिसमें Status (Sent, Failed, Delivered), From और To फ़ोन नंबर, Template slug, Category बैज (Authentication, Utility), और एक सापेक्ष Sent समय दिखता है, इसके नीचे पूरे फ़ोन नंबर से सटीक मिलान करने वाला सर्च बॉक्स और Status तथा Date फ़िल्टर हैं

हर पंक्ति एक संदेश है। कॉलम ये हैं:

कॉलम	क्या दिखाता है
Status	संदेश का वर्तमान स्टेटस (स्टेटस देखें), एक रंगीन डॉट के रूप में
From	वह WhatsApp सेंडर नंबर जिससे संदेश भेजा गया
To	प्राप्तकर्ता का नंबर
Template	वह टेम्प्लेट जिससे संदेश भेजा गया (संदेश खोलने के लिए पंक्ति पर क्लिक करें)
Category	टेम्प्लेट की कैटेगरी
Sent	सेंड कब स्वीकार किया गया, सापेक्ष समय के रूप में (सटीक टाइमस्टैम्प के लिए होवर करें)

सूची पेजिनेटेड है, प्रति पेज 25 संदेश; पेजों के बीच जाने के लिए Prev और Next का उपयोग करें।

खोज और फ़िल्टरिंग

संदेश लॉग तेज़ी से भरता है, इसलिए पेज सबसे पहले प्राप्तकर्ता खोज और दो फ़िल्टर दिखाता है। ये मिलकर काम करते हैं: एक स्टेटस फ़िल्टर और एक तारीख़ सीमा मिलाकर दोनों से मेल खाने वाले संदेश दिखाते हैं।

प्राप्तकर्ता से खोजें। सर्च बॉक्स E.164 फ़ॉर्मेट में सटीक प्राप्तकर्ता नंबर से मिलान करता है। जिस नंबर पर आपने भेजा उसका पूरा नंबर टाइप करें, जैसे +14155550100, उस पर भेजा गया हर संदेश खोजने के लिए। खोज पूरे मान से मिलान करती है, किसी सबस्ट्रिंग से नहीं।

Status. एक या अधिक स्टेटस पर फ़िल्टर करें। Status मल्टी-सिलेक्ट है, तो आप उदाहरण के लिए Accepted और Sent दोनों चुनकर अभी भी ट्रांज़िट में मौजूद सब कुछ दिखा सकते हैं। विकल्प हैं Accepted, Sent, Delivered, Failed, Rejected, और Received।

Date. संदेश कब भेजा गया इसके आधार पर फ़िल्टर करें: एक प्रीसेट चुनें (पिछले 3, 7, या 30 दिन) या कैलेंडर से कस्टम रेंज चुनें।

जब कोई फ़िल्टर संयोजन किसी से मेल नहीं खाता, तो पेज कोई परिणाम न मिलने की स्थिति दिखाता है जिसमें पूरी सूची पर वापस जाने के लिए Clear filters एक्शन होता है।

स्टेटस

किसी संदेश का स्टेटस बताता है कि वह वर्तमान में लाइफ़साइकल में कहाँ है। संदेश accepted से शुरू होकर एक टर्मिनल रिसीट की ओर बढ़ता है।

स्टेटस	अर्थ
Accepted	हमने संदेश स्वीकार किया और उसे WhatsApp को सौंपने की तैयारी कर रहे हैं
Sent	WhatsApp को सौंप दिया गया; डिलीवरी रिसीट की प्रतीक्षा में
Delivered	WhatsApp ने प्राप्तकर्ता को डिलीवरी की पुष्टि की
Failed	भेजना या डिलीवरी विफल हुई; दर्ज की गई त्रुटि जाँचें
Rejected	Bird ने संदेश भेजने से पहले अस्वीकार कर दिया। यह भेजा नहीं गया और आपसे शुल्क नहीं लिया गया
Scheduled	भविष्य में भेजने के लिए कतार में है
Canceled	एक शेड्यूल किया गया संदेश भेजने से पहले रद्द कर दिया गया; बाद में कोई सेंड नहीं हुआ
Received	एक इनबाउंड संदेश

संदेश rejected होता है जब प्राप्तकर्ता आपके वर्कस्पेस की भेजने पर रोक वाली सूची में हो, वॉलेट में संदेश भेजने की लागत के लिए पर्याप्त राशि न हो, या गंतव्य के लिए कोई कॉन्फ़िगर्ड कीमत न हो। रीड रिसीट कोई स्टेटस नहीं है: जब प्राप्तकर्ता डिलीवर हुआ संदेश पढ़ता है, तो Bird संदेश पर एक read_at टाइमस्टैम्प और एक whatsapp.read इवेंट रिकॉर्ड करता है, और डिलीवरी स्टेटस delivered ही रहता है।

संदेश का निरीक्षण

संदेश खोलने के लिए किसी भी पंक्ति पर क्लिक करें। इसके हेडर में वह टेम्प्लेट दिखता है जिसने इसे बनाया, वर्तमान स्टेटस, प्राप्तकर्ता, और कैटेगरी बैज, दो टैब के ऊपर:

Bird डैशबोर्ड में WhatsApp संदेश विवरण शीट, डिलीवर हो चुके bird_order_confirmation संदेश के लिए खोली गई: Events टैब में प्रति-संदेश लाइफ़साइकल टाइमलाइन Accepted, Sent, Delivered, और Read दिख रही है, प्रत्येक अपने टाइमस्टैम्प के साथ, धुँधली संदेश सूची के ऊपर

Events: संदेश के साथ जो कुछ हुआ उसकी एक टाइमलाइन, क्रम में, प्रत्येक अपने टाइमस्टैम्प के साथ। यह Accepted, Sent, Delivered चलती है, फिर रीड रिसीट अगर प्राप्तकर्ता ने पढ़ा, या विफलता अथवा अस्वीकृति उसके त्रुटि विवरण के साथ। यह वही स्ट्रीम है जिसे आप GET /v1/whatsapp/messages/{message_id}/events से पढ़ सकते हैं।
Details: संदेश का मेटाडेटा। इसमें ID (कॉपी बटन के साथ), सेंडर और प्राप्तकर्ता नंबर, टेम्प्लेट का slug, भाषा और कैटेगरी, और sent, delivered, और read टाइमस्टैम्प होते हैं। इसमें उस संदेश का त्रुटि विवरण भी होता है जो पहुँचा नहीं, साथ ही सेंड में शामिल कोई भी टैग और मेटाडेटा।

API पर वही लॉग

इस पेज पर सब कुछ GET /v1/whatsapp/messages और इसके प्रत्येक संदेश से जुड़े उप-संसाधनों से पढ़ा जाता है। सूची पेज के अपने तीन फ़िल्टर लेती है: status, category, और तारीख़ सीमा (created_after/created_before)। यह कई ऐसे फ़िल्टर जोड़ती है जिनके लिए पेज पर कोई कंट्रोल नहीं है: direction, एक टैग, और एक सटीक to या from। to और from संदेश के उन्हीं सिरों को दर्शाते हैं जो रिस्पॉन्स में होते हैं, तो to आउटबाउंड संदेश पर कॉन्टैक्ट है और इनबाउंड पर आपका बिज़नेस नंबर; प्रत्येक एक E.164 फ़ोन नंबर या बिज़नेस-स्कोप्ड यूज़र ID स्वीकार करता है। पेज की प्राप्तकर्ता खोज एकमात्र ऐसा फ़िल्टर है जिसका कोई सीधा समकक्ष नहीं, क्योंकि यह किसी भी दिशा में कॉन्टैक्ट से मिलान करती है और अकेला to या from यह व्यक्त नहीं कर सकता। Events टैब के पीछे की टाइमलाइन GET /v1/whatsapp/messages/{message_id}/events है; WhatsApp इवेंट इसे प्रोग्रामेटिक रूप से पढ़ना कवर करता है।

अगले कदम

WhatsApp संदेश भेजना: हर पंक्ति के पीछे का सेंड पेलोड
WhatsApp इवेंट: टाइमलाइन के पीछे की प्रति-संदेश लाइफ़साइकल स्ट्रीम
WhatsApp मेट्रिक्स: यहाँ के हर संदेश का समग्र दृश्य
WhatsApp मूल्य निर्धारण: गंतव्य और कैटेगरी के अनुसार एक संदेश की लागत