Wati से Bird पर WhatsApp माइग्रेशन की योजना बनाएँ

सेंडर के साथ-साथ ग्राहक वर्कफ़्लो भी माइग्रेट करें। नंबर का सफल कनेक्शन यह साबित नहीं करता कि टेम्प्लेट, ऑटोमेशन, इवेंट और सर्विस ऑपरेशन माइग्रेट हो चुके हैं।

पूर्वापेक्षाएँ

स्वामित्व वाले Meta बिज़नेस एसेट, वर्तमान प्रोवाइडर सेटअप और मैसेज प्राप्त करने वाले एप्लिकेशन का एक्सेस रखें। एक कटओवर ओनर और एक टीम नियुक्त करें जो ट्रांज़िशन के दौरान ग्राहकों को जवाब दे सके।

1. मौजूदा इंटीग्रेशन की सूची बनाएँ

कैंपेन ऑडियंस, टैग, ऑटोमेशन, शेयर्ड-टीम असाइनमेंट, क्लिक-ट्रैकिंग डोमेन और कॉलिंग वर्कफ़्लो की सूची बनाएँ। उन वर्कफ़्लो को Bird के लिए ढालते समय लीड और ऑर्डर आइडेंटिटी सुरक्षित रखें।

स्वीकृत भाषाओं और टेम्प्लेट कंटेंट, सेंडर ओनरशिप, webhook डेस्टिनेशन, अनुमति और सप्रेशन डेटा, और डाउनस्ट्रीम सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले ग्राहक आइडेंटिफ़ायर रिकॉर्ड करें। माइग्रेशन की जाँच के लिए ज़रूरी कॉन्फ़िगरेशन का रीड-ओनली रिकॉर्ड रखें।

2. सेंडर ट्रांज़िशन चुनें

इस नंबर और अकाउंट के लिए समर्थित माइग्रेशन या योग्य सह-अस्तित्व पथ की समीक्षा करें। पुष्टि करें कि कौन से एसेट ट्रांसफ़र होते हैं और किन्हें दोबारा बनाना होगा। ज़रूरत होने पर मौजूदा प्रोवाइडर से नंबर रिलीज़ कराने का समन्वय करें; पथ पर सहमति होने से पहले मौजूदा ऐप रजिस्ट्रेशन डिलीट न करें या वर्तमान सेंडर डिस्कनेक्ट न करें।

3. ग्राहक वर्कफ़्लो मैप करें

Bird मैसेज API, टेम्प्लेट और इनकमिंग इवेंट को इच्छित बिज़नेस एक्शन से कनेक्ट करें। रिप्लाई आइडेंटिफ़ायर और एप्लिकेशन टास्क स्टेट सुरक्षित रखें। आउटगोइंग मेटाडेटा इनबाउंड रिप्लाई पर स्वचालित रूप से दिखाई नहीं देता।

मौजूदा ज़िम्मेदारी	Bird मूल्यांकन में क्या सत्यापित करें
ऑडियंस और संदेश पाने की पसंद	अपने कैंपेन में उपयोग किए गए टैग, सहमति रिकॉर्ड और बहिष्करण की सूची बनाएँ। Bird में वही समावेशन और सप्रेशन निर्णय सुनिश्चित करें।
ट्रैक किए गए लिंक	प्रत्येक टेम्प्लेट में उपयोग किए गए लिंक डोमेन और डेस्टिनेशन रिकॉर्ड करें। क्लिक ऑब्ज़र्वेशन को आपके बिज़नेस सिस्टम द्वारा रिकॉर्ड किए गए लीड या खरीदारी से अलग रखें।
टीम और कॉल रूटिंग	कार्य सौंपे गए व्यक्ति के उपलब्ध होने, संपर्क के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति के अनुपलब्ध होने और कॉल का जवाब न मिलने की स्थितियों का अभ्यास करें। परिणामी असाइनमेंट और फ़ॉलो-अप की तुलना करें जो आपकी टीम को संभालना होगा।
कस्टम कॉलिंग	मूल्यांकन में कस्टम वॉइस इंटीग्रेशन शामिल करने से पहले एक्सेस जाँचें। Wati इस इंटीग्रेशन को बीटा और अनुरोध पर उपलब्ध के रूप में दस्तावेज़ित करता है।

4. पूरे संदेश आदान-प्रदान का अभ्यास करें

एक योग्य नियंत्रित प्राप्तकर्ता का उपयोग करें और एक स्वीकृत टेम्प्लेट, फ़्री-फ़ॉर्म रिस्पॉन्स, इंटरैक्टिव रिप्लाई और ह्यूमन एस्केलेशन का परीक्षण करें। डिलीवरी ऑब्ज़र्वेशन को वास्तविक बिज़नेस परिणाम से अलग सत्यापित करें। संदेश भेजने के अनुरोध का परिणाम अनिश्चित होने, सेवा विंडो बंद होने और इंटीग्रेशन अनुपलब्ध होने की स्थितियों का अभ्यास करें।

5. कटओवर और रिकवरी का समन्वय करें

सहमत हों कि क्यू में लगे सेंड और सक्रिय बातचीत कैसे संभाली जाएँगी। समर्थित प्रक्रिया के माध्यम से ट्रैफ़िक ले जाएँ, सेंडर और कॉलबैक रूट ऑब्ज़र्व करें, और ग्राहक रिप्लाई के लिए ज़िम्मेदार टीम को उपलब्ध रखें। रिकवरी को वास्तविक प्रोवाइडर ट्रांज़िशन बाधाओं के आधार पर परिभाषित करें, यह मानने के बजाय कि तत्काल रोलबैक हमेशा संभव है।

6. परिणाम का मिलान करें

ट्रांज़िशन के दोनों तरफ़ मैसेज कोहॉर्ट और एप्लिकेशन रिकॉर्ड की समीक्षा करें। बिलिंग रिकॉर्ड के माध्यम से लागू शुल्कों का मिलान करें। माइग्रेशन पूर्ण घोषित करने से पहले संदेश पाने की पसंद, दोहराए गए बिज़नेस इवेंट, छूटे हुए रिप्लाई और सपोर्ट वर्कलोड जाँचें।

अपने एजेंट के साथ माइग्रेशन तैयार करें

इस प्रॉम्प्ट को अपने कोडिंग एजेंट में कॉपी करें। यह रीड-ओनली इन्वेंटरी से शुरू होता है और प्रत्येक टास्क को उसके संबंधित गाइड पर भेजता है।

कोड उदाहरण

Help me prepare a WhatsApp migration from Wati to Bird.
1. Check whether Bird MCP is connected or the Bird CLI is installed and signed in. Use either existing surface. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md.
2. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/migrate-from-wati.md. Use the Markdown versions of the linked guides. Inventory the existing integration and customer workflows without changing them.
3. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup.md and identify the supported sender transition. Keep the current registration and routing active.
4. Follow https://bird.com/docs/guides/whatsapp/sending-whatsapp.md and https://bird.com/docs/guides/whatsapp/events.md to prepare a controlled message-and-reply test. Discover the available operations; do not invent commands or fields.
5. Show me the proposed changes, test recipient and expected charges. Ask before submitting templates, sending messages, changing routing or cutting over traffic.
6. After an approved test, report the observed delivery and customer outcome separately. Keep the production cutover pending my approval and describe any unresolved result.