10DLC पंजीकरण
US कैरियर किसी लोकल नंबर (10-अंकों वाला लॉन्ग कोड, या 10DLC) से व्यावसायिक टेक्स्ट संदेश तभी डिलीवर करते हैं, जब उसके पीछे का व्यवसाय The Campaign Registry (TCR) में पंजीकृत हो। आप Bird डैशबोर्ड में पंजीकरण करते हैं, और हम आपका पंजीकरण TCR को जमा करके आपके लिए उसकी स्थिति पर नज़र रखते हैं। शुरू करने के लिए SMS > 10DLC खोलें।
हर बार ब्रांड या कैंपेन जमा करने पर, दोबारा जमा करने सहित, आप ब्रांड पंजीकरण शुल्क और कैंपेन वेटिंग शुल्क चुकाते हैं। हर कैंपेन की एक सदस्यता भी होती है, जिसकी कीमत मासिक तय होती है और बिल हर तीन महीने में बनता है। मौजूदा कीमतों के लिए 10DLC शुल्क देखें। भुगतान से पहले डैशबोर्ड भी सटीक राशि दिखाता है।
पंजीकरण कैसे काम करता है
आप तीन चीज़ें इसी क्रम में पंजीकृत करते हैं:
- ब्रांड: आपका व्यवसाय। आप इसे एक बार पंजीकृत करते हैं, और TCR आपकी कंपनी के विवरणों को सरकारी रिकॉर्ड से मिलाकर जाँचता है।
- कैंपेन: आप क्या भेजते हैं और क्यों, जैसे खाते की सूचनाएँ या ग्राहक सहायता के जवाब। आप एक ब्रांड के अंतर्गत कई कैंपेन पंजीकृत कर सकते हैं।
- नंबर: हर वह US लॉन्ग कोड जिससे आप संदेश भेजते हैं। आप इसे किसी कैंपेन से लिंक करते हैं, जो लंबित या स्वीकृत हो सकता है। कैंपेन स्वीकृत होते ही नंबर से संदेश भेजे जाने लगते हैं। एक कैंपेन में अधिकतम 49 नंबर हो सकते हैं।
जब तक तीनों चरण पूरे नहीं होते, आप किसी लॉन्ग कोड से US प्राप्तकर्ताओं को संदेश नहीं भेज सकते।
शुरू करने से पहले
ये विवरण तैयार रखें। TCR कानूनी नाम और टैक्स ID को सरकारी रिकॉर्ड से मिलाकर जाँचता है, और इनका मेल न खाना ब्रांड के अस्वीकार होने का सबसे आम कारण है। इन्हें अपने आधिकारिक दस्तावेज़ों से हूबहू कॉपी करें। US व्यवसाय के लिए ये आपका IRS CP 575 या 147C पत्र है।
हर ब्रांड के लिए:
- कंपनी का कानूनी नाम
- टैक्स ID और उसे जारी करने वाला देश: US व्यवसाय के लिए
##-#######फ़ॉर्मेट में एम्प्लॉयर आइडेंटिफ़िकेशन नंबर (EIN), या कनाडाई व्यवसाय के लिए 9 अंकों वाला बिज़नेस नंबर (BN9) - पंजीकृत पता: सड़क, शहर, राज्य या प्रांत, पोस्टल कोड और देश (US पतों के लिए दो अक्षरों वाला राज्य कोड और ZIP कोड ज़रूरी है)
- ब्रांड नाम: वह नाम जिससे आपके ग्राहक आपको जानते हैं, अगर वह आपके कानूनी नाम से अलग है
- एक चालू वेबसाइट जो बताती हो कि आपका व्यवसाय क्या करता है
- उद्योग (वर्टिकल)
- सहायता ईमेल पता और सहायता फ़ोन नंबर
सार्वजनिक कंपनी के लिए, इनके अलावा:
- स्टॉक सिंबल और स्टॉक एक्सचेंज
- एक व्यावसायिक संपर्क ईमेल
- Auth+ वेटिंग, जिसका पास होना कैंपेन बनाने से पहले ज़रूरी है
निजी कंपनियों, गैर-लाभकारी संस्थाओं और सरकारी इकाइयों को केवल पहली सूची के विवरण चाहिए। डैशबोर्ड में एकल स्वामी ब्रांड पंजीकृत नहीं किया जा सकता।
DUNS नंबर या LEI देना वैकल्पिक है। इनमें से एक जोड़ने से आपका ट्रस्ट स्कोर बढ़ सकता है। यही स्कोर तय करता है कि कैरियर आपको एक दिन में कितने संदेश भेजने देते हैं।
अपना ब्रांड पंजीकृत करें
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SMS > 10DLC खोलें और Register brand चुनें।
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अपनी इकाई का प्रकार चुनें: Private company, Public company, Non-profit या Government।
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Your organization के अंतर्गत अपना कानूनी नाम, टैक्स ID, टैक्स ID का देश और पंजीकृत पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे आपके आधिकारिक रिकॉर्ड में हैं।
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Your public presence के अंतर्गत अपना ब्रांड नाम, वेबसाइट और उद्योग दर्ज करें। TCR आपकी वेबसाइट पर जाकर उसे देखता है, इसलिए पक्का करें कि वह चालू हो।
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Contact के अंतर्गत वह सहायता ईमेल और फ़ोन नंबर दर्ज करें जिनसे प्राप्तकर्ता और कैरियर आपसे संपर्क कर सकें।
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Review चरण में सब कुछ जाँच लें, फिर Register brand चुनें। पुष्टि करने से पहले भुगतान डायलॉग में शुल्क दिखता है।
TCR की समीक्षा के दौरान आपका ब्रांड Pending दिखता है, और समीक्षा पास होने पर Approved में बदल जाता है। इसके बाद आप कैंपेन बना सकते हैं।
अगर आप सार्वजनिक कंपनी पंजीकृत कर रहे हैं, तो संगठन वाले चरण में Request Auth+ vetting automatically चालू करें। आपका ब्रांड स्वीकृत होते ही हम Auth+ का अनुरोध कर देते हैं, ताकि आपको बाद में लौटकर यह खुद न करना पड़े।
कैंपेन बनाएँ
कैंपेन कैरियर को बताता है कि आप किस तरह के संदेश भेजते हैं। उसका उपयोग का मामला सोच-समझकर चुनें, क्योंकि पंजीकरण के बाद आप उसे बदल नहीं सकते। अगर आपके संदेश बदल जाते हैं, तो नया कैंपेन बनाएँ।
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SMS > 10DLC में Campaigns टैब खोलें और Create campaign चुनें।
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ब्रांड चुनें और वह उपयोग का मामला चुनें जो आपके संदेशों से सबसे अच्छी तरह मेल खाता हो, जैसे Two Factor Authentication, Account Notification, Customer Care या Marketing।
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Campaign details में कैंपेन का विवरण दें, बताएँ कि लोग आपके संदेश पाने के लिए साइन अप कैसे करते हैं, और नमूना संदेश जोड़ें।
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What's in your messages? में जो लागू हो उस पर टिक करें: लिंक, फ़ोन नंबर, आयु-प्रतिबंधित सामग्री या प्रत्यक्ष ऋण।
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Opt-in, opt-out and help में वे जवाब दर्ज करें जो लोगों को साइन अप करने पर,
STOPटेक्स्ट करने पर याHELPटेक्स्ट करने पर मिलते हैं।
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Review चरण जाँचें, फिर Create campaign चुनें। पुष्टि करने से पहले भुगतान डायलॉग कैंपेन वेटिंग शुल्क और कैंपेन की सदस्यता दिखाता है।
कैरियर ऐसे कैंपेन अस्वीकार कर देते हैं जो अस्पष्ट हों या आपके वास्तव में भेजे जाने वाले संदेशों से मेल न खाते हों। अपने कैंपेन की स्वीकृति की संभावना बढ़ाने के लिए:
- विवरण और संदेश प्रवाह, दोनों कम से कम 40 अक्षरों के लिखें। संदेश प्रवाह में ठीक-ठीक बताएँ कि लोग कहाँ और कैसे संदेश पाने के लिए सहमति देते हैं, जैसे आपके साइन-अप फ़ॉर्म पर एक चेकबॉक्स।
- एक से पाँच नमूना संदेश जोड़ें जो असली संदेशों जैसे दिखें और जिनमें आपके ब्रांड का नाम हो। मार्केटिंग, मिश्रित, चैरिटी, राजनीतिक और कुछ अन्य उपयोग के मामलों में कम से कम दो नमूने चाहिए।
STOPऔरHELPकीवर्ड सपोर्ट करें और हर एक के लिए जवाब तय करें। मशीन-से-मशीन (M2M) को छोड़कर हर उपयोग के मामले में इनकी ज़रूरत होती है।- अपने संदेशों में bit.ly जैसे सार्वजनिक लिंक शॉर्टनर का उपयोग न करें। कैरियर इन्हें ब्लॉक कर देते हैं।
आप सहायक दस्तावेज़ भी अपलोड कर सकते हैं, जैसे अपने ऑप्ट-इन फ़ॉर्म का स्क्रीनशॉट या अपनी शर्तों की PDF। फ़ॉर्म अधिकतम पाँच PNG, JPEG या PDF फ़ाइलें स्वीकार करता है, और हर फ़ाइल 10 MB या उससे छोटी होनी चाहिए। संलग्नक वैकल्पिक हैं।
अपने नंबर लिंक करें
कैंपेन बनाने के बाद, वे US लॉन्ग कोड लिंक करें जिनसे आप संदेश भेजना चाहते हैं।
- SMS > Senders खोलें और नंबर चुनें।
- 10DLC registration अनुभाग में Link to campaign चुनें।
- कैंपेन चुनें और Link चुनें।
कैंपेन स्वीकृत होने और कैरियर द्वारा लिंक की पुष्टि होने के बाद नंबर से संदेश भेजे जाने लगते हैं। नंबर लिंक करना निःशुल्क है। अगर आप किसी नंबर को अनलिंक करते हैं, तो वह तुरंत US प्राप्तकर्ताओं को संदेश भेजना बंद कर देता है।
भेजने से पहले, संयुक्त राज्य अमेरिका को गंतव्य के रूप में भी चालू करें। SMS भेजना देखें।
अगर आपका पंजीकरण अस्वीकार हो जाए
TCR ने ब्रांड या कैंपेन को क्यों अस्वीकार किया, यह देखने के लिए उसे खोलें। हर कारण में संबंधित फ़ील्ड सूचीबद्ध होते हैं। उन्हें सुधारें, फिर Resubmit चुनें। फ़ॉर्म आपके पिछले उत्तरों के साथ भरा हुआ खुलता है। हर बार दोबारा जमा करना एक नया प्रयास है, और उस पर फिर से शुल्क लगता है।
कैंपेन को दोबारा जमा करते समय आप उसका ब्रांड या उपयोग का मामला नहीं बदल सकते। इन्हें बदलने के लिए नया कैंपेन बनाएँ।
अगर आपके ब्रांड का कानूनी नाम, टैक्स ID और इकाई के विवरण आपके आधिकारिक रिकॉर्ड से मेल खाते हैं, फिर भी ब्रांड असत्यापित रहता है, तो वही विवरण दोबारा जमा करने से पहले Bird सपोर्ट से संपर्क करें। ब्रांड ID और अस्वीकृति का कारण साथ में भेजें। अपने आधिकारिक टैक्स ID दस्तावेज़, जैसे IRS CP 575 या 147C पत्र, तैयार रखें, और सपोर्ट के बताने तक प्रतीक्षा करें कि उन्हें भेजना है या नहीं और कैसे।
स्वीकृत ब्रांड संपादित करें
स्वीकृत होने के बाद अपना ब्रांड अपडेट करने के लिए उसे खोलें और Edit details चुनें। TCR जब तक बदलावों की समीक्षा करता है, आपका ब्रांड स्वीकृत रहता है और संदेश भेजता रहता है। संपादन निःशुल्क है।
स्वीकृति के बाद आप इकाई का प्रकार, कानूनी नाम, टैक्स ID, स्टॉक सिंबल, स्टॉक एक्सचेंज या व्यावसायिक संपर्क ईमेल नहीं बदल सकते। इनमें से कुछ भी बदलने के लिए नया ब्रांड पंजीकृत करें।
वेटिंग
वेटिंग किसी तीसरे पक्ष द्वारा की जाने वाली अतिरिक्त समीक्षा है। वेटिंग स्कोर ऊँचा होने पर कैरियर आपको हर दिन ज़्यादा संदेश भेजने दे सकते हैं। इसका अनुरोध करने के लिए कोई स्वीकृत ब्रांड खोलें और Request vetting चुनें। हर वेटिंग प्रकार का एक बार का शुल्क होता है, जो भुगतान से पहले दिखाया जाता है।
सार्वजनिक कंपनियों को कोई भी कैंपेन बनाने से पहले Auth+ वेटिंग चाहिए। अगर आपने पंजीकरण के समय स्वचालित अनुरोध चालू नहीं किया था, तो ब्रांड से Auth+ का अनुरोध करें और उसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
आगे के चरण
- SMS भेजना: संदेश भेजें और गंतव्य देश सक्षम करें
- SMS प्रेषक: वे नंबर और सेंडर ID जिनसे आप भेजते हैं
- 10DLC शुल्क: ब्रांड, कैंपेन और वेटिंग की कीमतें
संबंधित संसाधन
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