ऑडियंस सदस्यता सिंक करें
अपने डेटा वेयरहाउस, CRM या एप्लिकेशन से तय करें कि समूह में कौन शामिल है, फिर उस चयन को Bird ऑडियंस पर लागू करें। प्रकाशित ऑडियंस API स्थिर सदस्यता सहेजता है। इंटीग्रेशन का यह तरीका सदस्यता को आपकी शर्तों का मूल्यांकन करने वाले स्रोत के साथ एक जैसा रखता है। इसके लिए भेजने की प्रक्रिया में नियमों का दूसरा सेट बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
शुरू करने से पहले
आपको नाम वाली Bird ऑडियंस, उससे संबंधित संपर्क रिकॉर्ड और दस्तावेज़ में बताई गई ऑडियंस कार्रवाइयों की पहुँच चाहिए। तय करें कि चयन किस स्रोत के नियंत्रण में है और उसकी शर्तें कौन बदल सकता है। अभियान की ऑडियंस पर इंटीग्रेशन चलाने से पहले एक छोटे परीक्षण समूह का इस्तेमाल करें।
शामिल करने की शर्तें, अपवर्जन और मूल्यांकन का समय लिख लें। अगले सप्ताह नवीनीकरण करने वाले ग्राहकों के समूह के लिए, टाइम ज़ोन और स्रोत में नवीनीकरण पूरा दर्ज होने पर क्या होगा, यह स्पष्ट करें। चयन को इतना दोहराया जा सकना चाहिए कि किसी अप्रत्याशित सदस्य की जाँच की जा सके।
चुने गए रिकॉर्ड का मिलान पूरा करें
- स्रोत का परिणाम प्राप्त करें और उसके मूल्यांकन का समय या रिविज़न अपने इंटीग्रेशन में दर्ज करें।
- बैच संपर्क कार्रवाई से संबंधित Bird संपर्क बनाएँ या अपडेट करें। मिलान के लिए अपने स्रोत पहचानकर्ता का इस्तेमाल सोच-समझकर करें।
- हर एंट्री का परिणाम जाँचें। उसका स्रोत ID और परिणाम में मिला Bird संपर्क ID इंटीग्रेशन के मिलान रिकॉर्ड में रखें।
- किसी व्यक्ति को सिंक किया हुआ मानने से पहले पहचानकर्ताओं के कॉन्फ़्लिक्ट दूर करें। सफल एंट्री वाले अनुरोध में भी विफल एंट्री हो सकती हैं।
पहले से मौजूद ऑडियंस में रिकॉर्ड जोड़ते समय संपर्क बैच audience_ids स्वीकार करता है। जहाँ उपयुक्त हो, जोड़ने के लिए इसका इस्तेमाल करें; हटाने के लिए अब भी सदस्यता का अलग निर्णय चाहिए। किसी व्यक्ति का इम्पोर्ट में शामिल न होना उसे ऑडियंस से हटाने या उसका संपर्क मिटाने का निर्देश नहीं है।
जोड़ने और हटाने का मिलान करें
ऑडियंस के संपर्कों की सूची देखें से मौजूदा सदस्यता पढ़ें और उसके सभी पेज प्राप्त करें। Bird संपर्क ID की तुलना मिलान किए गए स्रोत चयन से करें।
| अंतर | कार्रवाई |
|---|---|
| स्रोत में चुना गया, ऑडियंस में मौजूद नहीं | संपर्क को ऑडियंस में जोड़ें |
| ऑडियंस में मौजूद, स्रोत में मौजूद नहीं | यदि ऑडियंस स्रोत के नियंत्रण में है तो सदस्यता हटाएँ |
| दोनों में मौजूद | सदस्यता बनाए रखें |
| स्रोत रिकॉर्ड का मिलान पूरा नहीं हुआ | रिफ़्रेश पूरा करने से पहले जाँच करें |
ऑडियंस में संपर्क जोड़ें और ऑडियंस से संपर्क हटाएँ से बदलाव लागू करें। उन संदर्भों में दी गई वर्तमान बैच सीमाओं का पालन करें।
सिर्फ़ स्रोत एक्सपोर्ट अधूरा होने के कारण किसी को न हटाएँ। हटाए जाने वाले सदस्यों की गणना करने से पहले पुष्टि करें कि आपके पास स्रोत का पूरा चयन है, जिसमें उसका आखिरी पेज भी शामिल है। इंटीग्रेशन के नियंत्रण वाली ऑडियंस में असंबंधित मैन्युअल सदस्यता बदलाव भी न करें, जब तक आपके पास उन्हें बनाए रखने की स्पष्ट नीति न हो।
रिफ़्रेश पूरा करें
अंतर के अनुसार बदलाव लागू करने के बाद विफल कार्रवाइयाँ जाँचें और प्रभावित सदस्यता दोबारा पढ़ें। जब सदस्यता इच्छित स्रोत चयन से मेल खाए, तब रिफ़्रेश को पूरा चिह्नित करें। परिणाम अपने इंटीग्रेशन में सहेजें, ताकि अगला रन पूरे हुए और बाधित रिफ़्रेश में अंतर कर सके।
यदि प्रक्रिया बीच में रुक जाती है, तो दर्ज किए गए काम से आगे बढ़ें या मौजूदा ऑडियंस से अंतर की दोबारा गणना करें। मौजूदा सदस्य को जोड़ने से सदस्यता जस की तस रहती है। सदस्य हटाने से उस ऑडियंस की सदस्यता बदलती है; संपर्क रिकॉर्ड और सहमति नहीं बदलते।
जिस अनुरोध का परिणाम अनिश्चित है, उसे अपने आप दोबारा भेजने से पहले कार्रवाई के वर्तमान इडेम्पोटेंसी और प्रतिक्रिया अनुबंध की दोबारा जाँच करें। अनुरोध स्वीकार होना, हर एंट्री का परिणाम और अंतिम मिलान अलग-अलग देखे जाने वाले तथ्य हैं।
ऑडियंस को भेजने की प्रक्रिया से जोड़ें
पूरा हुआ चयन संबंधित अभियान की प्रक्रिया में इस्तेमाल करें। दर्ज करें कि ऑडियंस आखिरी बार कब रिफ़्रेश हुई थी, और भेजने से पहले ब्रॉडकास्ट का वर्तमान अनुमान जाँचें। सदस्यता रिफ़्रेश होने के बाद संपर्क विवरण, प्राथमिकताएँ और सप्रेशन बदल सकते हैं।
ईमेल ब्रॉडकास्ट में अनुमान कुल सदस्यों से घटकर पते वाले सदस्यों और फिर उन सदस्यों तक सीमित होता है जिन्हें भेजा जा सकता है। अंतिम डिलीवरी परिणाम अलग से देखा जाता है। परिणामों का विश्लेषण करते समय स्रोत समूह, भेजने का संदर्भ और व्यावसायिक परिणाम की परिभाषा साथ रखें।
समस्या निवारण
- अप्रत्याशित रूप से सदस्य हटना: जाँचें कि स्रोत एक्सपोर्ट अधूरा तो नहीं था या कोई और उसी ऑडियंस में बदलाव तो नहीं कर रहा है।
- हर रन में वही संपर्क फिर विफल होता है: उसे अनिश्चित समय तक चुपचाप छोड़ते रहने के बजाय स्रोत पहचानकर्ता का कॉन्फ़्लिक्ट या अमान्य प्रॉपर्टी ठीक करें।
- सेगमेंट छोड़ने के बाद भी लोग बने रहते हैं: पुष्टि करें कि आपका इंटीग्रेशन जोड़ने के साथ-साथ हटाने की कार्रवाइयाँ भी लागू करता है।
- भेजे जा सकने वाले सदस्यों की संख्या कम है: लोगों को दोबारा जोड़ने के बजाय पते, प्राथमिकताएँ और सप्रेशन जाँचें।
अगले चरण
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।
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