ऑडियंस

ऑडियंस संपर्कों की एक नाम वाली सूची है। इसे एक बार बनाएँ और दोबारा इस्तेमाल करें, ताकि उसी समूह तक फिर से पहुँचने के लिए पते इकट्ठा करने की जगह सूची का नाम देना पर्याप्त हो। एक संपर्क कई ऑडियंस में हो सकता है, और लोगों के जुड़ने या छोड़ने पर आप सदस्य जोड़ते या हटाते हैं।

ऑडियंस को डैशबोर्ड में संपर्क > ऑडियंस में, टर्मिनल से bird audiences के साथ, ऑडियंस API के ज़रिए, या उपलब्ध SDKs में से किसी के साथ प्रबंधित करें।

ऑडियंस पेज

ऑडियंस पेज आपकी ऑडियंस को नाम, बनाने की तारीख और प्रकार के साथ दिखाता है। जिस सूची में आप स्वयं सदस्य जोड़ते और हटाते हैं, उसका प्रकार स्थिर दिखता है। पेज देखने के लिए email_marketing की पढ़ने की अनुमति चाहिए, और ऑडियंस बनाने या संपादित करने के लिए लिखने की अनुमति चाहिए।

ऑडियंस बनाने के लिए एक नाम चाहिए। आप चाहें तो इसमें शामिल लोगों का विवरण भी दे सकते हैं। इसके बाद सदस्यों को प्रबंधित करने के लिए ऑडियंस खोलें।

सदस्य

ऑडियंस खोलकर उसके सदस्य देखें। सबसे हाल में जोड़े गए सदस्य पहले दिखते हैं। हर पंक्ति में ये जानकारी होती है:

संपर्क का नाम और ईमेल पता।
संपर्क के सहेजे गए पहचानकर्ताओं से बने ईमेल या SMS लेबल। ये संपर्क तक पहुँच पाने या अनुमति होने का प्रमाण नहीं हैं।
इस ऑडियंस सहित हर वह ऑडियंस जिसमें संपर्क शामिल है।
संपर्क इस ऑडियंस में कब जुड़ा।

सूची में ईमेल पते से खोजें, फिर संपर्क खोलने के लिए उसकी पंक्ति चुनें।

ऑडियंस के सारांश में दो कार्ड होते हैं। सदस्य ऑडियंस के सभी लोगों को गिनता है। ईमेल पते वाले संपर्कों को गिनता है और लागू प्राथमिकताओं व सप्रेशन के बाद उन संपर्कों की अनुमानित संख्या बताता है जिन्हें भेजा जा सकता है। यह अनुमान ब्रॉडकास्ट चलने से पहले बदल सकता है और डिलीवरी की गारंटी नहीं देता।

न्यूज़लेटर सब्सक्राइबर ऑडियंस, जिसमें सदस्य और ईमेल सारांश कार्ड दोनों 10 दिखाते हैं। इनके बाद संपर्कों के नाम, चैनल, ऑडियंस और जुड़ने के समय की तालिका है

लोगों को इन दो तरीकों में से किसी एक से जोड़ें:

ऑडियंस में ईमेल पते पेस्ट करें, हर पंक्ति में एक पता, एक बार में अधिकतम 1,000। हम हर पते का मौजूदा संपर्क से मिलान करते हैं, या मिलान न होने पर नया संपर्क बनाते हैं, और फिर सभी को एक ही चरण में ऑडियंस में जोड़ते हैं।
संपर्कों को इम्पोर्ट या अपसर्ट करते समय ऑडियंस में जोड़कर इम्पोर्ट के समय असाइन करें। बैच एंडपॉइंट और bird contacts batch संपर्कों के साथ audience_ids सूची लेते हैं, जिसमें प्रति अनुरोध अधिकतम 10 ऑडियंस हो सकती हैं। आपके द्वारा बताई गई हर ऑडियंस पहले से मौजूद होनी चाहिए, अन्यथा पूरा अनुरोध विफल होता है और कुछ भी नहीं लिखा जाता।

जोड़ने की क्रिया इडेम्पोटेंट है, इसलिए पहले से सदस्य संपर्क वहीं रहता है और उसके जुड़ने की मूल तारीख बनी रहती है। सदस्यता हटाने से अनसब्सक्राइब दर्ज नहीं होता। प्राथमिकताएँ और सप्रेशन अलग रहते हैं। सदस्य हटाने से संपर्क केवल उस एक ऑडियंस से बाहर होता है: संपर्क स्वयं आपके वर्कस्पेस और अपनी अन्य सभी ऑडियंस में बना रहता है। एक सदस्य को उसकी पंक्ति से हटाएँ, या कई सदस्य चुनकर उन्हें साथ हटाएँ।

CLI से संपर्क जोड़ने के लिए bird audiences add-contacts <audience-id> और उन्हें फिर से हटाने के लिए bird audiences remove-contacts <audience-id> इस्तेमाल करें। दोनों कमांड संपर्क ID लेते हैं, इसलिए आप जिस भी संपर्क को जोड़ या हटा रहे हैं, उसका ID जानना ज़रूरी है। यदि आपके पास केवल ईमेल पतों की सूची है, तो audience_ids के साथ bird contacts batch इस्तेमाल करें। यह कमांड हर पता खोजता है, किसी अपरिचित पते के लिए संपर्क बनाता है, और एक ही कॉल में सभी को ऑडियंस में जोड़ देता है।

चयनित समूह को अद्यतित रखना

सार्वजनिक ऑडियंस API स्पष्ट रूप से निर्धारित स्थिर सदस्यता का इस्तेमाल करता है। यदि कोई CRM या डेटा वेयरहाउस नियम-आधारित समूह का मूल्यांकन करता है, तो जोड़े और हटाए जाने वाले दोनों तरह के सदस्यों को सिंक करें और आखिरी पूर्ण रिफ़्रेश दर्ज करें। ऑडियंस सदस्यता सिंक करें में दिए चरण अपनाएँ। केवल संपर्क की प्रॉपर्टी अपडेट करने से स्थिर ऑडियंस का दोबारा मूल्यांकन नहीं होता।