Apple Messages for Business गाइड

Apple Messages for Business ग्राहकों को Apple के Messages ऐप में आपके व्यवसाय से जोड़ता है। ग्राहक किसी एंट्री पॉइंट के ज़रिए सामान्य बातचीत शुरू करते हैं; आपकी टीम Bird में टेक्स्ट या समर्थित नेटिव इंटरैक्शन का उपयोग करके जवाब देती है।

पूरी ऑनबोर्डिंग से शुरू करें: सेवा की योजना बनाएँ, अपना Apple खाता कनेक्ट करें, टीम तैयार करें, Experience Review पास करें और निगरानी योजना के साथ लॉन्च करें।

बातचीत की स्क्रिप्ट, अनुरोध छाँटने के विकल्प, मानव ऑपरेटर को हस्तांतरण, वैकल्पिक संदेश और ग्राहक की प्रतिक्रिया के लिए Apple Messages अनुभव बनाएँ का उपयोग करें।

सबमिट करने से पहले, पूरी सेवा रिकॉर्ड करने और साक्ष्य जाँचने के लिए Experience Review के लिए अपना डेमो तैयार करें का पालन करें।

किसी खास सेटअप कार्य के लिए पंजीकरण, पहली बातचीत की क्विकस्टार्ट गाइड या एंट्री पॉइंट का उपयोग करें।

डेवलपर सार्वजनिक API से जवाब दे सकते हैं। संदेशों को अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से जोड़ने के लिए ग्राहक यात्रा की योजना का उपयोग करें, या कनेक्टेड असिस्टेंट की ज़िम्मेदारियाँ तय करने के लिए AI और मानव सेवा की योजना का उपयोग करें।

वर्कस्पेस एक्सेस के लिए टीम के आमंत्रण और API कुंजी सेटअप का उपयोग करें।