SMS सेंडर ID

सेंडर वह from है जो प्राप्तकर्ता को आपके SMS पर दिखता है। आपका वर्कस्पेस हर उस पहचान के लिए एक सेंडर रखता है जिससे वह भेज सकता है, और हर गंतव्य देश तय करता है कि वह किस प्रकार के सेंडर स्वीकार करता है और पहले क्या पंजीकृत कराना ज़रूरी है। किसी सेंडर का होना और उससे भेजने की अनुमति होना एक बात नहीं है: ये दो अलग चरण हैं, और यह गाइड दोनों को समझाती है।

सेंडर Senders पेज पर रहते हैं, हर सेंडर की एक पंक्ति में, उसकी स्थिति के साथ और यह दिखाते हुए कि कितने गंतव्य सक्रिय हैं, लंबित हैं या आपके ध्यान की ज़रूरत है। भेजने की कॉल, जिसमें यह भी शामिल है कि from मान की जाँच कैसे होती है, SMS भेजना में है।

सेंडर के प्रकार

सेंडर का sender_type बताता है कि वह किस प्रकार की पहचान है, और इसी से तय होता है कि हर देश उससे क्या माँगता है:

• अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID: BIRD जैसी छोटी ब्रांड स्ट्रिंग, जिसमें 3 से 11 ASCII अक्षर, अंक, स्पेस, हाइफ़न, अंडरस्कोर या डॉट हों और कम से कम एक अक्षर हो। स्पेस, हाइफ़न, अंडरस्कोर और डॉट पहले या आखिरी कैरेक्टर नहीं हो सकते। प्राप्तकर्ताओं को नंबर के बजाय आपका नाम दिखता है और वे उसका जवाब नहीं दे सकते। कई देश चाहते हैं कि ट्रैफ़िक भेजने से पहले इसे पंजीकृत किया जाए, और कुछ देश, जिनमें अमेरिका भी शामिल है, इसे बिल्कुल स्वीकार नहीं करते। इस प्रकार का सेंडर आप खुद क्लेम करते हैं।
• लॉन्ग कोड: आपके पास मौजूद एक सामान्य नंबर। अमेरिकी लॉन्ग कोड से एप्लिकेशन-से-व्यक्ति ट्रैफ़िक भेजने से पहले पंजीकृत ब्रांड और कैंपेन ज़रूरी है; देखें 10DLC पंजीकरण।
• टोल-फ़्री नंबर: ऐसा नंबर जिसका खर्च कॉल पाने वाला पक्ष उठाता है, और उत्तरी अमेरिका में यह मैसेजिंग भी कर सकता है। वहाँ इससे भेजने के लिए पहले टोल-फ़्री सत्यापन पूरा करना होता है।
• शॉर्ट कोड: किसी स्वीकृत मैसेजिंग प्रोग्राम के लिए एक छोटा राष्ट्रीय नंबर, जिसकी लंबाई और थ्रूपुट बाज़ार और कैरियर प्रोग्राम तय करते हैं। Bird शॉर्ट कोड बेचता नहीं, आवंटित करता है, इसलिए यह प्रकार सेल्फ़-सर्व नहीं है।

SMS या वॉइस पर निर्भर होने से पहले उस नंबर का capabilities जाँचें। सेंडर का प्रकार और आउटबाउंड पंजीकरण यह साबित नहीं करते कि नंबर जवाब प्राप्त कर सकता है। नंबर के प्रकार बताता है कि क्षमताएँ देश और कैरियर के अनुसार कैसे बदलती हैं।

हर सेंडर source_kind भी बताता है, जिससे पता चलता है कि उसके पीछे क्या है: आपके द्वारा क्लेम की गई सेंडर स्ट्रिंग के लिए alpha, आपके पास मौजूद डेडिकेटेड नंबर के लिए number, और Bird द्वारा प्रबंधित ऐसे नंबर के लिए shared_number जिससे आपका वर्कस्पेस भेजता है। डैशबोर्ड इन्हें Alphanumeric, Dedicated number और Shared number नाम से दिखाता है। नंबर आवंटित करने की जानकारी नंबर खरीदें और रिलीज़ करें में है।

कोई देश किन प्रकारों को स्वीकार करता है और क्या वह उनकी समीक्षा करता है, यह कैरियर और नियामकों के नियम बदलने के साथ बदलता रहता है। SMS गंतव्य हर देश की मौजूदा स्थिति प्रकाशित करता है। यह मानने के बजाय कि कोई देश अपने पड़ोसी देशों जैसा ही व्यवहार करता है, वहीं जाँचें।

अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID क्लेम करें

सेंडर स्ट्रिंग क्लेम करना मुफ़्त है और यह तुरंत लागू होता है। Senders पेज पर Add sender खोलें, Add sender ID चुनें और फिर स्ट्रिंग दर्ज करें। API के ज़रिए:

bird sms senders create --type alpha --sender BIRD

प्रतिक्रिया में नए सेंडर का id होता है, जिसकी शुरुआत snd_ से होती है। इस गाइड का हर दूसरा ऑपरेशन यही id लेता है। सफल क्लेम के बाद सेंडर उन गंतव्यों पर भेज सकता है जहाँ पंजीकरण ज़रूरी नहीं या वैकल्पिक है, बशर्ते वे गंतव्य चालू हों। जहाँ पंजीकरण अनिवार्य है, वहाँ पहले उसकी मंज़ूरी ज़रूरी है।

यहाँ दो तरह के इनकार मिल सकते हैं। 412 का मतलब है कि आपके संगठन ने इस ऑपरेशन के लिए ज़रूरी पहचान सत्यापन पूरा नहीं किया है। इसे Identity Center में पूरा करें और फिर से प्रयास करें। 409 का मतलब है कि यह सेंडर स्ट्रिंग पहले से क्लेम की जा चुकी है।

यह कॉल सिर्फ़ alpha प्रकार बनाती है। डेडिकेटेड नंबर को इन्वेंटरी से आवंटित करते ही वह सेंडर बन जाता है, इसलिए नंबर खरीदने पर उसका सेंडर भी साथ मिलता है। शॉर्ट कोड और शेयर्ड नंबर खरीदे नहीं जाते, बल्कि Bird उन्हें वर्कस्पेस को आवंटित करता है।

जाँचें कि कोई देश क्या माँगता है

एक ही रीड से पता चलता है कि हर देश सेंडर से क्या माँगता है। यह हर उस देश के लिए एक पंक्ति लौटाता है जहाँ सेंडर पहुँच सकता है, और हर पंक्ति अपने आप में पूरी होती है:

bird sms senders requirements snd_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg
bird sms senders requirements snd_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --country-code NL

सेंडर से जुड़े सभी देशों के लिए --country-code छोड़ दें। अगर फ़िल्टर किया गया परिणाम खाली आता है, तो उस देश तक सेंडर का कोई रूट नहीं है।

भेजने से पहले पंक्ति के ये छह फ़ील्ड पढ़ें:

• registration_mode का मान none, optional या required होता है। none के लिए किसी देश में पंजीकरण ज़रूरी नहीं है। जब यह overwritten सेंडर ID के साथ आता है, तो पंजीकरण उपलब्ध नहीं होता। unknown या preserved व्यवहार वाली none नीतियों के लिए पुराने स्पष्ट पंजीकरण अब भी दर्ज हो सकते हैं, लेकिन वे भेजने पर कभी रोक नहीं लगाते। optional में पंजीकरण के दौरान भी सेंडर भेजता रह सकता है। required मंज़ूरी मिलने तक भेजना रोक देता है।
• program पंजीकरण प्रक्रिया की पहचान बताता है, जब देश किसी प्रक्रिया का नाम तय करता है, जैसे alpha या numeric। जब कोई नामित प्रोग्राम लागू नहीं होता, तो इसका मान null हो सकता है।
• sender_id_behavior का मान unknown, preserved या overwritten होता है। यह registration_mode से स्वतंत्र है: अनिवार्य पंजीकरण की स्वीकृति के बाद भी सेंडर ID बदली जा सकती है। वैकल्पिक पंजीकरण स्वीकृति से पहले overwritten और स्वीकृति के बाद स्वीकृत संदेश श्रेणियों के लिए preserved दिखाता है।
• status बताता है कि देश के पंजीकरण प्रोग्राम में सेंडर किस स्थिति में है। required मोड में, भेजना approved तक रुका रहता है। optional मोड में, स्टेटस पंजीकरण के काम को ट्रैक करता है, लेकिन भेजने से नहीं रोकता। पंजीकरण स्टेटस में हर मान दिया गया है।
• destination_enabled बताता है कि आपके वर्कस्पेस में वह देश चालू है या नहीं। यह सेंडर की नहीं, बल्कि वर्कस्पेस की सेटिंग है और इसकी जाँच सबसे पहले होती है। इसलिए डेस्टिनेशन बंद होने पर पूरी तरह स्वीकृत पंजीकरण के बावजूद संदेश अस्वीकार होते हैं। देशों को Destinations में चालू करें; अनुमति-सूची के बारे में SMS भेजना में बताया गया है।
• next क्रम से बताता है कि उस देश में आगे बढ़ने के लिए क्या करना है। खाली सूची का अर्थ है कि कुछ भी बाकी नहीं है। हर प्रविष्टि एक कार्रवाई बताती है और यह भी कि वह क्यों ज़रूरी है। इसलिए कैरियर समीक्षा वाले देश की प्रविष्टि उस संसाधन का नाम देती है जिसे पढ़ना है, उस संसाधन का फ़ैसला दोहराती नहीं।

पंक्तियों में timeline_min_days और timeline_max_days भी होते हैं, जो कार्यदिवसों में बताते हैं कि किसी देश की स्वीकृति में आम तौर पर कम से कम और अधिक से अधिक कितना समय लगता है। जहाँ देश कोई अनुमान प्रकाशित नहीं करता, वहाँ null होता है। जहाँ पंजीकरण अस्वीकार हुआ, वहाँ rejection_reason उसका कारण बताता है।

यही जानकारी डैशबोर्ड में हर सेंडर के विवरण पेज पर Destinations तालिका में मिलती है, जिसमें Status, Country और Category कॉलम होते हैं। जिस देश को आपने चालू नहीं किया और जिसके लिए पंजीकरण नहीं किया, वह इस तालिका में नहीं दिखता, क्योंकि वहाँ कुछ भी बाकी नहीं है।

किसी देश के लिए सेंडर का पंजीकरण करें

पंजीकरण हर देश के लिए अलग होता है, और यह कॉल सेंडर और देश दोनों एक साथ लेती है:

bird sms senders registrations create snd_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --country-code NL
bird sms senders registrations create snd_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --country-code NL --category marketing

--category पंजीकरण को transactional, marketing, authentication या service में से किसी एक तक सीमित करता है। सभी श्रेणियों के लिए पंजीकरण करने के लिए इसे छोड़ दें। डैशबोर्ड सेंडर की देश वाली पंक्ति पर Register बटन से यही कॉल चलाता है।

आगे क्या होता है, यह देश पर निर्भर करता है। जहाँ देश पंजीकरणों की समीक्षा करता है, वहाँ रिकॉर्ड pending स्टेटस के साथ लौटता है और अभी कोई शुल्क नहीं लगता। जहाँ देश कोई समीक्षा नहीं करता, वहाँ इसी कॉल पर स्वीकृति मिल जाती है। नंबर का पंजीकरण निःशुल्क है। सशुल्क अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर पर सेटअप शुल्क और मासिक शुल्क लगता है, जिसका बिल पंजीकरण स्वीकृत होते ही बनता है। इसलिए समीक्षा वाला पंजीकरण बिना बिल के बनता है। न यह कॉल और न ही आवश्यकताएँ पढ़ने वाली कॉल कीमत बताती है, इसलिए पंजीकरण करने से पहले खाते के ज़िम्मेदार व्यक्ति से उसकी लागत पूछें।

जहाँ कोई प्रोग्राम आपके उत्तर फ़ॉर्म के रूप में लेता है, वहाँ पंजीकरण तब तक pending पर रहता है जब तक आप फ़ॉर्म नहीं भरते। तब सेंडर की देश वाली पंक्ति पर Complete विकल्प मिलता है, जो आपके व्यवसाय और मैसेजिंग के बारे में उस प्रोग्राम के प्रश्न खोलता है।

इन चार अस्वीकृतियों को संभालें:

अस्वीकृत पंजीकरण को दोबारा सबमिट करने और निलंबित पंजीकरण को फिर से सक्रिय करने के लिए कोई अलग ऑपरेशन नहीं है, आप यही ऑपरेशन फिर से कॉल करते हैं।

पंजीकरण स्थितियाँ

किसी देश का पंजीकरण नीचे दी गई स्थितियों से होकर गुज़रता है। डैशबोर्ड प्रेषक की पंक्ति पर हर स्थिति को sentence-case लेबल के रूप में दिखाता है:

रजिस्ट्रेशन प्रोग्राम बदलने के साथ नए स्टेटस जुड़ते रहते हैं। इसलिए किसी अनजान मान को त्रुटि न मानें, बल्कि ऐसा मान मानें जिसे आपका कोड अभी संभालता नहीं है। उस देश के लिए क्या करना है, यह जानने के लिए पंक्ति का next पढ़ें।

कुछ प्रोग्राम एक ही रजिस्ट्रेशन से कई देश खोल देते हैं। इसलिए एक ही toll-free सत्यापन या campaign रजिस्ट्रेशन से कई गंतव्यों पर भेजने की अनुमति मिल सकती है।

सेंडर की स्थिति और अगली कार्रवाइयाँ

किसी सेंडर का अपना status बताता है कि सेंडर के पास क्या है। यह इस सवाल से अलग है कि कोई देश संदेश स्वीकार करेगा या नहीं:

• active: इस सेंडर से जुड़ा कुछ भी बाकी नहीं है। जिस सेंडर ने कहीं पंजीकरण नहीं कराया है, उसकी स्थिति active होती है, भले ही उसकी पहुँच वाला हर देश पहले पंजीकरण चाहता हो।
• pending_number_ownership: इस सेंडर के नंबर पर आपका स्वामित्व साबित करने वाले दस्तावेज़ पूरे नहीं हैं। या तो वे जमा नहीं किए गए हैं, या नंबर जारी करने वाले देश ने उन्हें अभी स्वीकार नहीं किया है। जब तक यह हल नहीं होता, इस सेंडर से हर भेजना अस्वीकार होता है। नंबरों का अवलोकन इस पूरी प्रक्रिया को समझाता है।
• pending_registrations: सेंडर के पास देश पंजीकरण हैं, पर अभी कोई भी स्वीकृत नहीं है। इसमें समीक्षाधीन पंजीकरण और अस्वीकार हुआ पंजीकरण दोनों आते हैं, इसलिए कौन-सा मामला है, यह जानने के लिए next पढ़ें।

इसके साथ, destinations उन देशों को समूहों में बाँटता है जिनके लिए सेंडर सेट अप है। समूह इस आधार पर बनते हैं कि अगला कदम किसे उठाना है। Senders सूची इन तीन समूहों को कॉलम के रूप में दिखाती है:

• "Active": वे देश जिन्हें आप अभी भेज सकते हैं। ये आपकी डेस्टिनेशन सेटिंग में चालू हैं, और या तो इनमें अनिवार्य पंजीकरण की ज़रूरत नहीं है या स्वीकृत पंजीकरण मौजूद है। वैकल्पिक पंजीकरण लंबित रह सकता है, जबकि भेजना जारी रहता है और सेंडर ID बदल दी जाती है।
• "Pending": वे देश जिनका पंजीकरण चल रहा है और Bird या किसी कैरियर की प्रतीक्षा में है। आपसे कुछ नहीं चाहिए; स्वीकृति मिलने पर ये "Active" में चले जाते हैं।
• "Needs attention": वे देश जिनके लिए आपने पंजीकरण कराया है, पर जो काम नहीं कर रहे और आपकी कार्रवाई की प्रतीक्षा में हैं। इसका कारण यह है कि पंजीकरण अस्वीकार या वापस लिया गया, या वह स्वीकृत है पर डेस्टिनेशन बंद है।

ये तीन समूह केवल उन देशों को दिखाते हैं जिनके लिए आपके पास पंजीकरण है। जिस देश के लिए आप पंजीकरण करा सकते हैं पर कराया नहीं है, वह इनमें से किसी में नहीं दिखता। सेंडर जिन सभी देशों तक पहुँच सकता है और हर देश क्या माँगता है, यह जानने के लिए कोई देश क्या माँगता है पढ़ें।

अगली कार्रवाइयाँ निकालने वाला सेंडर रीड उन्हें next में लौटाता है। यह वही रूटिंग फ़ील्ड है जो आवश्यकता वाली पंक्तियों में होता है। सेंडर केवल अपने बारे में जानता है, इसलिए जहाँ काम देश के हिसाब से होता है, वहाँ वह यह अनुमान नहीं लगाता कि आपका आशय किस देश से है। इसके बजाय वह आवश्यकताओं वाले रीड का नाम बताता है।

अपनी अलग प्रक्रिया वाले प्रोग्राम

किसी देश का program उस पंजीकरण योजना का नाम बताता है जो वह देश किसी सेंडर प्रकार के लिए चलाता है। इनमें से दो योजनाएँ इस गाइड में बताए गए पंजीकरण कॉल से पूरी होती हैं, और तीन का अपना अलग रास्ता है:

10dlc, tfn या short_code के अंतर्गत आने वाले सेंडर के लिए रजिस्ट्रेशन ऑपरेशन कॉल करने पर 422 लौटता है। इसके बजाय उस प्रोग्राम का उपयोग करें।

टोल-फ़्री सत्यापन एक ड्राफ़्ट के रूप में शुरू होता है, जिसे आप एक या अधिक अपडेट में भरते हैं और फिर कैरियर की समीक्षा के लिए सबमिट करते हैं। यह draft, submitted, under_review, info_requested, approved और rejected से होकर गुज़रता है। info_requested स्थिति वाले सत्यापन को संपादित करके फिर से सबमिट किया जा सकता है; अस्वीकार किए गए सत्यापन को तब तक फिर से सबमिट किया जा सकता है, जब तक उसकी पुनः सबमिशन अवधि खुली है। सबमिट करने पर दस्तावेज़ समीक्षा के लिए कैरियर को सौंप दिए जाते हैं, इसलिए इस चरण की अनुमति कोई व्यक्ति देता है: CLI और Bird का MCP सर्वर सत्यापन का ड्राफ़्ट बना और सुधार सकता है, और सबमिट करना डैशबोर्ड में होता है।

किसी सेंडर से भेजना बंद करें

हटाने के तीन तरीके इस बात में अलग हैं कि वे क्या बनाए रखते हैं, और तीनों सेंडर के विवरण पेज पर डैशबोर्ड ऐक्शन हैं। पहले से लिया गया सेटअप शुल्क इनमें से किसी से भी वापस नहीं होता:

नंबर पर आधारित सेंडर यहाँ से नहीं हटाया जाता। इसके बजाय डेडिकेटेड नंबर रिलीज़ करें, जिससे उसका सेंडर भी साथ में हट जाता है। Bird द्वारा प्रबंधित शेयर्ड नंबर पर चलने वाला सेंडर हटाया नहीं जा सकता।

10DLC या टोल-फ़्री वाली पंक्ति को डीरजिस्टर करके नहीं हटाया जाता। उसे उसके अपने प्रोग्राम में कैंपेन को अनलिंक करके या सत्यापन रद्द करके हटाया जाता है।

अगले कदम

SMS नंबरों और सेंडर ID की तुलना करें, या अपने रोलआउट के लिए सेंडर रजिस्ट्रेशन की समीक्षा करें।