ट्रैकिंग डोमेन

ट्रैकिंग डोमेन आपके भेजने वाले डोमेन पर एक ब्रांडेड होस्टनेम है, जो ओपन और क्लिक ट्रैकिंग चलाता है। बदले गए लिंक किसी साझा डोमेन की जगह HTTPS पर इसी होस्टनेम का उपयोग करते हैं। बाउंस डोमेन के विपरीत, यह वैकल्पिक है और भेजने को कभी नहीं रोकता।

रिकॉर्ड

ट्रैकिंग डोमेन आपके भेजने वाले डोमेन के अंतर्गत एक CNAME है, जो आपके क्षेत्र में हमारे ट्रैकिंग इंफ्रास्ट्रक्चर की ओर रिज़ॉल्व होता है:

मान क्षेत्र के अनुसार अलग होता है: us1.links.bird.com या eu1.links.bird.com। इसे Email > Domains से या डोमेन रिसोर्स से कॉपी करें। होस्ट डिफ़ॉल्ट रूप से आपके सेंडिंग डोमेन के अंतर्गत links. होता है।

होस्टनेम को कस्टमाइज़ करना

डोमेन रजिस्टर करते समय tracking.name पास करके लेबल चुनें; पूरा होस्टनेम हम बनाते हैं:

const domain = await bird.domains.create({
  domain: "mail.acme.com",
  tracking: { name: "click" },
});

domain = client.domains.create(
    domain="mail.acme.com",
    tracking={"name": "click"},
)

domain, err := client.Domains.Create(context.Background(), bird.DomainCreateParams{
	Domain:   "mail.acme.com",
	Tracking: &bird.DomainTrackingConfig{Name: "click"},
})

$domain = $bird->domains->create(
    (new DomainCreate())
        ->setDomain('mail.acme.com')
        ->setTracking((new DomainTrackingConfig())->setName('click')),
);

bird email domains create mail.acme.com --body-file - <<'JSON'
{
  "domain": "mail.acme.com",
  "tracking": {
    "name": "click"
  }
}
JSON

curl -s https://us1.platform.bird.com/v1/email/domains \
  -H "Authorization: Bearer $BIRD_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "domain": "mail.acme.com",
    "tracking": { "name": "click" }
  }'

इससे डिफ़ॉल्ट links.mail.acme.com के बजाय click.mail.acme.com ट्रैकिंग होस्ट के रूप में रजिस्टर होता है। return-path की तरह, यह भी आपके वर्कस्पेस के डोमेन कॉन्फ़िगरेशन का हिस्सा है।

यह भेजने को नहीं रोकता

जिस डोमेन के DKIM, return-path और DMARC सत्यापित हैं, वह बिना किसी ट्रैकिंग रिकॉर्ड के भी भेज सकता है; capabilities.tracking को capabilities.sending से अलग रिपोर्ट किया जाता है। जब तक ट्रैकिंग CNAME सत्यापित नहीं होता, ओपन और क्लिक आपके ब्रांडेड होस्ट के ज़रिए ट्रैक नहीं होते, और डिलीवरी में कोई बदलाव नहीं होता।

ट्रैकिंग तीन शर्तों का AND है, यानी तीनों एक साथ पूरी होनी चाहिए, इसलिए केवल सत्यापित ट्रैकिंग डोमेन से ट्रैकिंग चालू नहीं होती:

• प्रति-भेजे फ़्लैग: मैसेज पर track_opens / track_clicks (दोनों का डिफ़ॉल्ट true)।
• डोमेन सेटिंग: settings.open_tracking / settings.click_tracking (दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से बंद; ट्रैकिंग डोमेन कॉन्फ़िगर किए बिना किसी एक को चालू करने पर 409 लौटता है)। आप CNAME सत्यापित होने से पहले इन्हें चालू कर सकते हैं; सत्यापन होते ही ये लागू हो जाती हैं।
• एक सत्यापित ट्रैकिंग CNAME।

इसलिए ओपन और क्लिक का डेटा तभी आना शुरू होता है जब आप ट्रैकिंग डोमेन कॉन्फ़िगर और सत्यापित कर लें और डोमेन सेटिंग चालू कर दें। हर फ़्लैग मैसेज पर क्या असर डालता है, यह ईमेल मेट्रिक्स में देखें।

बाद में बदलना

ट्रैकिंग होस्टनेम में बदलाव उसी तरह चरणों में होते हैं जैसे return-path में बदलाव: पहले से सत्यापित होस्टनेम को कभी किसी असत्यापित होस्टनेम से नहीं बदला जाता। हम नए ट्रैकिंग CNAME को सक्रिय CNAME के साथ-साथ सत्यापित करते हैं और नया रिकॉर्ड जाँच में सही पाए जाने पर ही उसे सक्रिय करते हैं, इसलिए बदलाव के बीच ब्रांडेड ट्रैकिंग कभी नहीं टूटती। बदलाव के बाद पुराने रिकॉर्ड deprecated के रूप में रिपोर्ट होते हैं, और पहले भेजे गए ईमेल में ट्रैक किए गए लिंक काम करते रहते हैं।

इसे हटाना

इसे हटाने के दो तरीके हैं, और दोनों का असर अलग-अलग दायरे तक होता है:

• डोमेन से ट्रैकिंग हटाएँ, इसके लिए डोमेन को tracking: null के साथ अपडेट करें। पहले दोनों ट्रैकिंग सेटिंग बंद होनी चाहिए; वरना अपडेट 409 लौटाता है। भेजने पर कोई असर नहीं पड़ता, नए संदेश ब्रांडेड ट्रैकिंग का उपयोग बंद कर देते हैं, और पहले भेजे गए ईमेल के लिंक काम करते रहते हैं, जबकि पुराने रिकॉर्ड deprecated के रूप में रिपोर्ट होते हैं।
• जब आप होस्टनेम को दोबारा उपयोग के लिए खाली करना चाहें, तो release endpoint से होस्टनेम रिलीज़ करें। हर क्षेत्र में एक ट्रैकिंग होस्टनेम पर एक ही संगठन का दावा होता है, इसलिए जब तक यह आपके पास है, कोई दूसरा संगठन इसे रजिस्टर नहीं कर सकता। रिलीज़ करने से ट्रैकिंग कॉन्फ़िगरेशन हट जाता है, दोनों ट्रैकिंग सेटिंग बंद हो जाती हैं और आपका दावा समाप्त हो जाता है। यह स्थायी रूप से हटाना है: जब आपके संगठन का कोई दूसरा डोमेन वही होस्टनेम उपयोग नहीं करता, तो पहले डिलीवर हुए संदेशों में ट्रैक किए गए लिंक काम करना बंद कर देते हैं।

अगर आप नए होस्टनेम पर जा रहे हैं, तो रिलीज़ करने के बजाय बदलाव को चरणों में करें: अपडेट से होस्टनेम बदलें, नए CNAME को सत्यापित होने दें, और पुराने लिंक काम करते रहेंगे।

अगले कदम

• ईमेल मेट्रिक्स: ओपन और क्लिक ट्रैकिंग क्या रिकॉर्ड करती है, और हर संदेश के फ़्लैग
• भेजने वाले डोमेन: डोमेन रजिस्टर करना और सत्यापन की पूरी प्रक्रिया
• बाउंस डोमेन: ज़रूरी return-path होस्टनेम
• DKIM, SPF और DMARC: डोमेन का हर रिकॉर्ड और वह क्या साबित करता है