वॉइस सीक्वेंस टेम्प्लेट से शुरू करें
प्रारंभिक पहुँच: Support routing and voicemail सहित कॉल रिकॉर्ड करने वाले टेम्प्लेट अभी प्रारंभिक पहुँच में हैं और सामान्य रूप से उपलब्ध नहीं हैं। इनके लिए आपके वर्कस्पेस में रिकॉर्डिंग की पहुँच होनी चाहिए।
सीक्वेंस टेम्प्लेट किसी कॉलिंग कार्य के लिए जुड़े हुए स्टेप्स और सैंपल परिदृश्य प्रदान करता है। अपने वर्कस्पेस में उपलब्ध टेम्प्लेट्स देखने के लिए Sequence templates खोलें।
ड्राफ़्ट बनाने के लिए Voice management write access आवश्यक है।
शुरुआती फ़्लो चुनें
| टेम्प्लेट | इसका उपयोग |
|---|---|
| Opening hours and directions | सूचना संदेशों के साथ कीपैड मेन्यू और अलग-अलग साइलेंस तथा अनमैच्ड-इनपुट पाथ उपलब्ध कराता है। |
| Support routing and voicemail | आपके सपोर्ट नंबर पर कॉल करता है या एक निश्चित अवधि का रिकॉर्डेड संदेश लेता है। |
| Speech-only reminder | कॉल शुरू होने पर दिए गए डेटा का उपयोग करके रिमाइंडर बोलता है। |
- एक टेम्प्लेट खोलें और उसकी पूर्वापेक्षाएँ पढ़ें।
- स्टेप्स की सेटिंग्स और कनेक्शन देखने के लिए उन्हें चुनें।
- Example scenarios कार्ड पढ़ें और अपेक्षित पाथ व काल्पनिक स्टेप परिणामों की तुलना करें।
टेम्प्लेट परिदृश्य परिणामों का अनुकरण करते हैं। ये सत्यापित नहीं करते कि कोई डेस्टिनेशन कॉल प्राप्त कर सकता है, स्पीच उपलब्ध है, या रिकॉर्डिंग स्टोर की जा सकती है।
अपनी कॉपी कॉन्फ़िगर करें
- Use template चुनें।
- एक नाम दर्ज करें और सेटअप वैल्यू बदलें, जिसमें कोई भी सपोर्ट डेस्टिनेशन या बोले जाने वाले संदेश शामिल हैं।
- Create draft चुनें।
- एडिटर में परिणामी स्टेप्स की समीक्षा करें और अधूरे फ़ील्ड्स पूरे करें।
आपकी कॉपी टेम्प्लेट से स्वतंत्र है। बाद के बदलाव अन्य सीक्वेंसेज़ को प्रभावित नहीं करते। टेम्प्लेट का पहला परिदृश्य ड्राफ़्ट के Preview इनपुट भरता है। इन काल्पनिक मानों की जाँच करें और अन्य पाथ का मूल्यांकन करने से पहले उनके लिए परिणाम जोड़ें। सैंपल कभी वास्तविक जवाबों के रूप में नहीं चलते; किसी वास्तविक प्राप्तकर्ता को कॉल करने से पहले सेव की गई स्टेप सेटिंग्स की जाँच करें।
रिमाइंडर टेम्प्लेट को कॉलिंग एप्लिकेशन से एंट्री डेटा की आवश्यकता होती है। इसे बनाने से कॉल शेड्यूल नहीं होते। जब आपका एप्लिकेशन अपना प्रकाशित फ़्लो शुरू करने के लिए तैयार हो, तब Create Call का उपयोग करें।
टेस्ट करने से पहले पाथ जाँचें
सामान्य पाथ और प्रासंगिक विकल्पों का प्रीव्यू करें। सपोर्ट राउटिंग के लिए, Support call completes के साथ-साथ Support does not answer की भी जाँच करें। वॉइसमेल टेम्प्लेट एक निश्चित अवधि के लिए रिकॉर्ड करता है; यह साइलेंस डिटेक्ट नहीं करता और न ही ट्रांसक्रिप्शन का अनुरोध करता है।
यदि किसी रिसोर्स पिकर में कोई योग्य वैल्यू नहीं है, तो चयनित वर्कस्पेस, रिसोर्स की तैयारी और अपनी अनुमतियाँ जाँचें। अधूरा कॉन्फ़िगरेशन सेव करना इस बात की गारंटी नहीं देता कि प्रकाशन या वास्तविक कॉल सफल होगी।