Voice सीक्वेंस
डैशबोर्ड में कॉल फ़्लो बनाने के लिए सीक्वेंस का इस्तेमाल करें। हर कॉल Voice कॉल स्टेप से प्रवेश करती है, जुड़े हुए परिणामों का अनुसरण करती है और एक रन बनाती है। ड्राफ़्ट संपादित किए जा सकते हैं; प्रकाशित संस्करण प्रोडक्शन का व्यवहार तय करते हैं।
ऐक्सेस
सीक्वेंस देखने के लिए आपको Voice प्रबंधन की पढ़ने की अनुमति और उन्हें संपादित या प्रकाशित करने के लिए लिखने की अनुमति चाहिए। कॉल करने के लिए Voice कॉलिंग की लिखने की अनुमति भी चाहिए। रिकॉर्डिंग कमांड और प्रबंधित रिकॉर्डिंग ट्रांसफ़र अभी प्रीव्यू में हैं।
ड्राफ़्ट बनाएँ
अपने पहले सीक्वेंस का प्रीव्यू देखें, टेम्पलेट चुनें या शुरू से फ़्लो बनाएँ। ड्राफ़्ट सहेजने से कॉल नहीं होती और न ही वह प्रकाशित होता है।
कॉल एंट्री चुनें
स्टेप चुनें और एंट्री डेटा तय करें। प्रॉम्प्ट और कीपैड मेन्यू जोड़ें, फिर अगले गंतव्य पर डायल या ट्रांसफ़र करें।
बिना कॉल के प्रीव्यू करें
काल्पनिक परिणामों के साथ पाथ जाँचें और उनका प्रीव्यू देखें। प्रीव्यू डायल नहीं करता, ऑडियो नहीं चलाता और रिकॉर्डिंग नहीं करता।
ड्राफ़्ट टेस्ट करें
सहेजे गए ड्राफ़्ट या सक्रिय संस्करण से वास्तविक कॉल करके टेस्ट करें। टेस्ट मोड वास्तविक कॉल करता है और सामान्य शुल्क लगता है। इनकमिंग ड्राफ़्ट टेस्टर को नंबर रूटिंग से अलग कॉन्फ़िगर किया जाता है।
संस्करण प्रकाशित करें
सीक्वेंस प्रकाशित और प्रबंधित करें, फिर API से कॉल बनाएँ या इनकमिंग नंबर कनेक्ट करें। पहले से स्वीकार की गई कॉल अपनी मूल परिभाषा रखती हैं।
रन और मेट्रिक्स की समीक्षा करें
अलग-अलग पाथ के लिए रन जाँचें और समेकित परिणामों के लिए मेट्रिक्स देखें। वर्कफ़्लो की सफलता, फ़ोन कनेक्शन और कारोबारी कार्य पूरा होना अलग-अलग परिणाम हैं।