ब्रॉडकास्ट
ब्रॉडकास्ट पूरी ऑडियंस को एक ईमेल भेजता है: जैसे न्यूज़लेटर, घोषणा या कोई भी एकल सामग्री जो एक साथ कई प्राप्तकर्ताओं को जाती है। भेजना शुरू होते ही हम ऑडियंस के सदस्यों को प्राप्तकर्ता सूची में बदलते हैं, इसलिए ब्रॉडकास्ट उन्हीं लोगों तक पहुँचता है जो उस समय ऑडियंस के सदस्य होते हैं।
ब्रॉडकास्ट डैशबोर्ड में Email > Broadcasts में, ब्रॉडकास्ट API के ज़रिए, bird email broadcasts से या MCP सर्वर के ज़रिए बनाएँ। TypeScript, Python, Go और PHP SDK में पूरे जीवनचक्र के लिए broadcasts रिसोर्स है: ड्राफ़्ट बनाएँ, ड्राफ़्ट रहते हुए उसे बदलें, उसे अभी या बाद में भेजें, वर्कस्पेस के ब्रॉडकास्ट की सूची देखें, काउंटर सहित कोई एक पढ़ें, शेड्यूल किए गए या भेजे जा रहे ब्रॉडकास्ट को रद्द करें, ड्राफ़्ट वाले को हटाएँ, और उसके प्राप्तकर्ता, इवेंट, क्लिक किए गए लिंक, भेजने पर इस्तेमाल होने वाला भेजने का कोटा और वे ऑडियंस गिनतियाँ पढ़ें जिनके आधार पर भेजना तय होता है। एक बार की प्राप्तकर्ता सूची के लिए बैच भेजना या एकल भेजना इस्तेमाल करें।
ड्राफ़्ट बनाएँ
Broadcasts सूची में New broadcast से शुरू करें। कंपोज़र एक ही पेज है: सबसे ऊपर ऑडियंस और प्रेषक बार, उसके नीचे ईमेल सामग्री, और श्रेणी, ट्रैकिंग व टैग के लिए एक सेटिंग नियंत्रण। सहेजने का कोई अलग चरण नहीं है। ब्रॉडकास्ट में ऑडियंस और प्रेषक सेट होते ही हर बदलाव अपने-आप सहेजा जाता है, इसलिए ये दोनों सेट होते ही ड्राफ़्ट बन जाता है। बाद में उसे भेजना एक अलग, स्पष्ट कार्रवाई है।
ऑडियंस चुनने के लिए To फ़ील्ड इस्तेमाल करें, या कंपोज़र छोड़े बिना नई ऑडियंस बनाने के लिए New चुनें।
तीन और चीज़ों के लिए कंपोज़र हेडर में सेटिंग नियंत्रण खोलें:
- ओपन और क्लिक ट्रैकिंग के स्विच।
- अधिकतम 20 टैग, हर एक में नाम और मान, ताकि बाद में इस ब्रॉडकास्ट को फ़िल्टर किया जा सके।
- श्रेणी, जिसका डिफ़ॉल्ट
marketingहै।
From पता
ब्रॉडकास्ट किसी सत्यापित भेजने वाले डोमेन के पते से भेजा जाता है। किसी लोकल पार्ट को अपने किसी सत्यापित डोमेन के साथ जोड़ें, और चाहें तो एक डिस्प्ले नाम जोड़ें। अगर आप जवाब किसी दूसरे पते पर भेजना चाहते हैं, तो एक Reply-To पता जोड़ें। अगर डोमेन सत्यापित नहीं है, तो Review चुनने पर आपको चेतावनी मिलती है।
टेम्पलेट
ब्रॉडकास्ट आपके वर्कस्पेस के किसी एक ईमेल टेम्पलेट से जुड़ा होता है। ब्रॉडकास्ट जो विषय पंक्ति और मुख्य भाग भेजता है, वे इसी टेम्पलेट में होते हैं। भेजते समय हर प्राप्तकर्ता की संपर्क प्रॉपर्टी टेम्पलेट के वेरिएबल भरती हैं। इस तरह एक ही ब्रॉडकास्ट हर प्राप्तकर्ता के लिए अपनी सामग्री व्यक्तिगत बनाता है। ब्रॉडकास्ट केवल संपर्क प्रॉपर्टी भर सकता है। इसलिए अगर कोई टेम्पलेट वेरिएबल किसी और चीज़ का नाम लेता है, तो भेजते समय उसे अस्वीकार कर दिया जाता है, और त्रुटि में उस वेरिएबल का नाम दिखता है।
विषय पंक्ति के नीचे कैनवस में सीधे सामग्री लिखें, या किसी मौजूदा टेम्पलेट से शुरू करने के लिए Choose a template चुनें। यह विकल्प केवल तब उपलब्ध है जब ब्रॉडकास्ट खाली हो, क्योंकि विषय या मुख्य भाग लिखने के बाद टेम्पलेट चुनने से वह लिखा हुआ मिट जाएगा। ब्रॉडकास्ट टेम्पलेट का प्रकाशित संस्करण भेजता है। इसलिए जिस टेम्पलेट का केवल ड्राफ़्ट है, उससे भेजा नहीं जा सकता।
जिस टेम्पलेट में एक से ज़्यादा भाषाएँ हैं, वह पूरी ऑडियंस को उनमें से एक भाषा भेजता है। ब्रॉडकास्ट बनाते या अपडेट करते समय उस भाषा को template.language के रूप में बताएँ। टेम्पलेट की डिफ़ॉल्ट भाषा भेजने के लिए इसे छोड़ दें। ब्रॉडकास्ट किसी संस्करण पर तय हो जाने के बाद, केवल भाषा बदलने से वह उसी संस्करण पर रहता है। ब्रॉडकास्ट भेजने के लिए तैयार होते समय किसी संस्करण पर तय होता है। इसलिए शेड्यूल किया गया ब्रॉडकास्ट वही संस्करण भेजता है जो उस समय प्रकाशित है, चाहे आप उससे पहले उसकी भाषा बदलें या नहीं।
भेजें या शेड्यूल करें
भेजना एक अलग, स्पष्ट कार्रवाई है। यह कंपोज़र के Review बटन से या ब्रॉडकास्ट के विवरण पेज पर Send or reschedule से उपलब्ध है। दोनों एक डायलॉग खोलते हैं, जो जाँचता है कि ब्रॉडकास्ट पूरा है और ऐसी किसी भी चीज़ के बारे में चेतावनी देता है जिससे भेजना विफल हो सकता है। फिर आप Send now चुन सकते हैं या एक साल आगे तक का कोई समय चुन सकते हैं। शेड्यूल किया गया ब्रॉडकास्ट संपादन योग्य रहता है, और भेजना वास्तव में शुरू होने तक आप उसे फिर से शेड्यूल कर सकते हैं।
भेजते समय जाँचा जाता है कि ऑडियंस में अब भी कोई ऐसा है जिस तक पहुँचा जा सके। अगर ऑडियंस में किसी के पास ईमेल पता नहीं है, या हर पता सप्रेस किया गया है, तो उसे बाद में विफल होने के बजाय उसी समय अस्वीकार कर दिया जाता है।
भेजते समय संगठन स्तर की दो सीमाएँ जाँची जाती हैं।
पहली सीमा यह है कि एक बिलिंग अवधि में आप कितने ब्रॉडकास्ट भेज सकते हैं। यह संख्या आपका प्लान तय करता है। सहेजे गए ड्राफ़्ट इसमें नहीं गिने जाते, और ब्रॉडकास्ट रद्द करने से यह कोटा वापस नहीं मिलता। कोटा खत्म हो जाने पर आप या तो अगली बिलिंग अवधि का इंतज़ार करें या ऊँची सीमा वाले प्लान पर जाएँ।
दूसरी सीमा एक साथ चलने वाले ब्रॉडकास्ट की संख्या तय करती है। सीमा पूरी होने पर Send now चुनने से अनुरोध अस्वीकार हो जाता है। शेड्यूल किया गया ब्रॉडकास्ट खाली स्लॉट का इंतज़ार करता है।
ब्रॉडकास्ट खोजें
सूची में टैग या टेम्पलेट के नाम से खोजें, या उसे स्थिति, ऑडियंस या तारीख की सीमा के अनुसार फ़िल्टर करें। तारीख की सीमा इस आधार पर फ़िल्टर करती है कि हर ब्रॉडकास्ट कब बनाया गया था, न कि वह कब भेजा गया। इसलिए जिस ब्रॉडकास्ट को आपने पिछले हफ़्ते अगले महीने भेजने के लिए शेड्यूल किया था, वह अब भी "Last 7 days." के अंतर्गत दिखता है
टेबल के ऊपर वाले बटन से मौजूदा व्यू को CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें, या ब्रॉडकास्ट को CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें को कॉल करें, जो वही फ़िल्टर लेता है। 50,000 से ज़्यादा पंक्तियाँ होने पर एक्सपोर्ट चुपचाप छोटा करने के बजाय अस्वीकार कर दिया जाता है। फ़िल्टर को सीमित करें और फिर से प्रयास करें।
ब्रॉडकास्ट की स्थिति
हर ब्रॉडकास्ट हमेशा चार चरणों में से किसी एक में होता है, और सूची का Status फ़िल्टर इन्हीं चार चरणों का उपयोग करता है:
| चरण | ब्रॉडकास्ट कहाँ है | status मान |
|---|---|---|
| ड्राफ़्ट | भेजने की प्रतिबद्धता के बिना सहेजा गया | draft |
| शेड्यूल किया गया | भेजने के लिए तय, भविष्य का भेजने का समय निर्धारित, अब भी संपादन योग्य | scheduled |
| भेजा जा रहा है | भेजा जा रहा है, या रद्द किया जा रहा है | accepted, sending, canceling |
| पूरा हुआ | समाप्त, चाहे वह भेजा गया हो, रद्द हुआ हो या विफल रहा हो | sent, canceled, failed |
हर पंक्ति का बैज उसके चरण के भीतर सटीक स्थिति दिखाता है। API का status फ़ील्ड भी यही मान लौटाता है।
रद्द करें या हटाएँ
शेड्यूल किए गए या भेजे जा रहे ब्रॉडकास्ट को उसके विवरण पेज से, bird email broadcasts cancel से, या ब्रॉडकास्ट रद्द करें और broadcasts.cancel SDK मेथड से रद्द करें। जिन प्राप्तकर्ताओं तक वह अभी नहीं पहुँचा है, उन्हें छोड़ दिया जाता है, और जो संदेश पहले से भेजा जा चुका है उसे वापस नहीं लिया जा सकता। हटाना केवल ड्राफ़्ट पर काम करता है और यह स्थायी है। इसके लिए भी वही तीन रास्ते हैं: विवरण पेज, bird email broadcasts delete, या ब्रॉडकास्ट हटाएँ।
जब कोई ब्रॉडकास्ट विफल हो जाए
विफल ब्रॉडकास्ट अपने विवरण पेज पर विफलता का कारण दिखाता है: पहले कारण, और फिर एक वाक्य जो सटीक वजह बताता है। API में ये दोनों failure_reason और failure_detail फ़ील्ड हैं। किसी कारण की कई संभावित वजहों में से असल में कौन-सी वजह लागू हुई, यह failure_detail से पता चलता है।
ब्रॉडकास्ट के भेजने के सेटअप की जाँच केवल तब होती है जब भेजना शुरू होता है। अगर शेड्यूल करते समय भेजने वाला डोमेन सत्यापित था, लेकिन भेजने से पहले उसका सत्यापन हट गया, तो ब्रॉडकास्ट उसी समय विफल हो जाता है। डोमेन को सत्यापित करें और ब्रॉडकास्ट फिर से भेजें।
failure_reason | क्या हुआ | क्या करें |
|---|---|---|
content_invalid | ब्रॉडकास्ट को भेजने के लिए सेट अप नहीं किया जा सका। इसकी वजह अक्सर सामग्री के बजाय सेटअप होती है: असत्यापित भेजने वाला डोमेन, गायब या अप्रकाशित टेम्पलेट, ऐसा टेम्पलेट जिसमें लूप हो, या ऐसा IP पूल जो उपलब्ध नहीं है | failure_detail में बताई गई समस्या ठीक करें, फिर दोबारा भेजें |
empty_audience | ऑडियंस में कोई सदस्य नहीं है, या सप्रेशन के कारण हर सदस्य बाहर हो गया है | सदस्य जोड़ें, या अपने सप्रेशन जाँचें |
audience_unavailable | ऑडियंस अब मौजूद नहीं है | ब्रॉडकास्ट को किसी दूसरी ऑडियंस पर सेट करें |
quota_exceeded | भेजने की प्रक्रिया आपके संगठन के दैनिक या मासिक ईमेल भत्ते से आगे निकल गई, या तो शुरू होने से पहले या बीच में | भत्ता रीसेट होने तक प्रतीक्षा करें, ऑडियंस को सीमित करें, या प्लान अपग्रेड करें |
insufficient_funds | वर्कस्पेस का बैलेंस भेजने का खर्च पूरा नहीं कर सका | वॉलेट टॉप अप करें |
internal_error | हमारी ओर से कोई गड़बड़ी हुई | फिर से प्रयास करें, और यह दोबारा हो तो सपोर्ट टिकट खोलें |
ब्रॉडकास्ट और एकल भेजे गए ईमेल एक ही ईमेल भत्ते का उपयोग करते हैं। आपके संगठन के बिलिंग ओवरव्यू पर प्लान कार्ड दिखाता है कि आपने इसमें से कितना उपयोग किया है। हर प्लान में क्या शामिल है, यह प्लान और मूल्य निर्धारण में बताया गया है।
डिलीवरी ट्रैक करें
भेजना शुरू होने के बाद, ब्रॉडकास्ट का Overview टैब उसके प्राप्तकर्ताओं और भेजे गए ईमेल की संख्या दिखाता है, फिर डिलीवरी, ओपन, क्लिक, बाउंस और शिकायत की दरें उनकी संख्या के साथ दिखाता है। Recipients टैब हर प्राप्तकर्ता को उसकी डिलीवरी स्थिति के साथ सूचीबद्ध करता है: डिलीवर न होने पर उसका कारण, डिलीवर होने का समय, और उसके ओपन और क्लिक। इसके खोज बॉक्स में पूरा और मान्य ईमेल पता चाहिए। अधूरा पता या केवल डोमेन सत्यापन में विफल होता है, बॉक्स को अमान्य चिह्नित करता है, और तालिका में वही दिखता रहता है जो पहले दिख रहा था। तालिका के ऊपर का बटन इस टैब को CSV के रूप में एक्सपोर्ट करता है, और किसी ब्रॉडकास्ट के प्राप्तकर्ताओं को CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें वही फ़ाइल API कुंजी के साथ लौटाता है। दोनों की सीमा 500,000 पंक्तियाँ है, और ब्रॉडकास्ट सूची के एक्सपोर्ट की तरह सीमा पार होने पर एक्सपोर्ट को छोटा करने के बजाय अस्वीकार कर दिया जाता है। Events टैब ब्रॉडकास्ट की मूल इवेंट फ़ीड है, जिसमें इवेंट और वेबहुक में बताए गए इवेंट प्रकार इस्तेमाल होते हैं।
ब्रॉडकास्ट का अभ्यास करें
ऑडियंस में कोई सैंडबॉक्स पता जोड़ें, तो उस संपर्क को ईमेल भेजा नहीं जाता, बल्कि भेजने का सिमुलेशन होता है: delivered@messagebird.dev डिलीवर होने की रिपोर्ट देता है, bounce@messagebird.dev बाउंस होता है, और हर एक वही इवेंट और वेबहुक बनाता है जो किसी असली प्राप्तकर्ता के लिए बनते। इस तरह आप किसी को ईमेल भेजे बिना कैंपेन और उसके इवेंट पढ़ने वाले हैंडलर को परख सकते हैं। एक ऑडियंस में सैंडबॉक्स और असली संपर्क दोनों हो सकते हैं, और हर संपर्क का अपना परिणाम होता है। सिमुलेट किया गया प्राप्तकर्ता भी आपकी भेजने की सीमा में गिना जाता है, इसलिए अभ्यास उसी कोटा को परखता है जिसे असली भेजना इस्तेमाल करता।
अगले कदम
- ऑडियंस: वे प्राप्तकर्ता सूचियाँ जिन्हें ब्रॉडकास्ट भेजा जाता है
- ईमेल टेम्पलेट: वह विषय और मुख्य भाग जिसकी ओर ब्रॉडकास्ट इंगित करता है
- ईमेल मेट्रिक्स: पूरे वर्कस्पेस का दृश्य जिसमें ब्रॉडकास्ट का डेटा जुड़ता है
bird email broadcasts: हर ब्रॉडकास्ट ऑपरेशन के लिए एक CLI कमांड- ब्रॉडकास्ट बनाएँ: API संदर्भ, जिसमें पूरे अनुरोध और प्रतिक्रिया स्कीमा और हर SDK के लिए एक कोड उदाहरण है
- ईमेल ब्रॉडकास्ट: आपकी पूरी ऑडियंस को एक ईमेल: एक वीडियो जो ब्रॉडकास्ट भेजता है और उसके परिणाम पढ़ता है
संबंधित संसाधन
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