भुगतान विधियाँ और वॉलेट
Bird प्लान नवीनीकरण, ओवरेज और उपयोग शुल्क आपके संगठन के वॉलेट में दर्ज करता है। एक सहेजा गया कार्ड मैन्युअल टॉप-अप, ऑटोमैटिक टॉप-अप और नवीनीकरण कमी को फंड कर सकता है।
उपलब्ध बैलेंस, अगला शुल्क, ऑटोमैटिक टॉप-अप, कम बैलेंस अलर्ट, भुगतान विधियाँ और बिलिंग पता देखने के लिए Billing and payments > Overview खोलें। Organization Owners और Billing admins इन सेटिंग्स को प्रबंधित करते हैं।
वॉलेट
उपलब्ध बैलेंस वह राशि है जो संगठन खर्च कर सकता है। उपयोग शुल्क सेटल होने पर इस बैलेंस को बदलते हैं, और डिलीवरी-समय शुल्क वाला संदेश दो बार सेटल होता है: एक बार जब Bird इसे प्रोसेस करता है, एक बार जब यह डिलीवर होता है। Next charge आगामी नवीनीकरण की तारीख और राशि दिखाता है और चेतावनी देता है जब उपलब्ध बैलेंस अपर्याप्त हो।
दो स्थितियाँ पहचानने योग्य हैं:
- बैलेंस कम हो रहा है। जब आप अपनी अलर्ट सीमा से नीचे होते हैं तो एक खारिज करने योग्य बैनर दिखाई देता है, और आपके बिलिंग संपर्कों को एक ईमेल मिलती है। नवीनीकरण तारीख से पहले टॉप-अप करें और कुछ और नहीं होगा।
- प्रीपेड बैलेंस समाप्त। जब वॉलेट शुल्क कवर नहीं कर पाता तो पे-ऐज़-यू-गो शुल्क रुक जाते हैं। नकारात्मक प्रीपेड बैलेंस तब तक भेजना रोक देता है जब तक आप पर्याप्त फंड नहीं जोड़ते। डिलीवरी पर लगने वाला शुल्क अलग तरह से काम करता है: जब बैलेंस कम पड़ता है, तो संदेश रोकने के बजाय शुल्क छोड़ दिया जाता है, इसलिए रास्ते में पहले से मौजूद संदेश फिर भी पहुँचता है। नवीनीकरण डनिंग अवधि के दौरान, शामिल ईमेल भत्ता तब तक उपलब्ध रहता है जब तक वॉलेट पहले से नकारात्मक न हो।
टॉप-अप करना
Billing and payments > Overview पर, टॉप-अप फ़्लो खोलने के लिए Add funds चुनें। वॉलेट मुद्रा में कम से कम 15 यूनिट दर्ज करें और कार्ड से भुगतान करें। पहले भुगतान से पहले, बिलिंग पता और VAT स्थिति प्रदान करें। लागू होने पर VAT नंबर जोड़ें।
पूरा हुआ टॉप-अप तुरंत नया बैलेंस दिखाता है, Spend पेज पर क्रेडिट के रूप में दिखाई देता है, और इसकी अपनी भुगतान रसीद मिलती है (आपकी मासिक इनवॉइस से अलग, जो केवल शुल्क कवर करती है)।
बैंक ट्रांसफर से भुगतान
बैंक ट्रांसफर से भुगतान करने के लिए, टॉप-अप फ़्लो में राशि दर्ज करें और Get a pro forma invoice चुनें। PDF में उस मुद्रा के लिए Bird की बैंक जानकारी, राशि और एक संदर्भ संख्या जैसे PRO-2600001 शामिल होती है।
ट्रांसफर पर वह संदर्भ संख्या उद्धृत करें। इसी से Bird आपके भुगतान को दस्तावेज़ से मिलाता है, और इसके बिना पहुँचने वाले ट्रांसफर को ट्रेस करने में अधिक समय लगता है।
दो बातों की योजना बनाएँ:
- बैंक ट्रांसफर तत्काल नहीं होता। Bird ट्रांसफर पहुँचने और मिलान होने के बाद वॉलेट में क्रेडिट करता है। बैलेंस की ज़रूरत से पहले प्रक्रिया शुरू करें।
- प्रो फ़ॉर्मा भुगतान का अनुरोध करती है। इसमें कोई VAT ब्रेकडाउन नहीं होता और यह आपकी मासिक टैक्स इनवॉइस की जगह नहीं लेती। ट्रांसफर क्रेडिट होने के बाद आपको इसकी भुगतान रसीद मिलती है, किसी भी अन्य टॉप-अप की तरह।
राशि वॉलेट मुद्रा और कार्ड टॉप-अप जैसी 15-यूनिट न्यूनतम सीमा का उपयोग करती है। पिछले दस्तावेज़ Billing and payments > Pro formas पर उपलब्ध रहते हैं।
ऑटो टॉप-अप
निरंतर उपयोग के लिए, वॉलेट साइडबार से Auto top-up कॉन्फ़िगर करें। बैलेंस सीमा और रिफिल राशि सेट करें। जब बैलेंस सीमा से नीचे गिरता है, तो Bird डिफ़ॉल्ट कार्ड पर शुल्क लगाने का प्रयास करता है।
ऑटोमैटिक टॉप-अप Spend पेज पर दिखाई देते हैं। Low balance alert बैलेंस अपनी सीमा पार करने पर बिलिंग संपर्कों को ईमेल भेजता है। आप दोनों सुविधाएँ सक्षम कर सकते हैं; अलर्ट आपको चेतावनी दे सकता है अगर कोई ऑटोमैटिक टॉप-अप विफल हो जाए।
भुगतान विधियाँ
Payment method पंक्ति सहेजे गए कार्ड दिखाती है। डिफ़ॉल्ट कार्ड ऑटोमैटिक टॉप-अप का समर्थन करता है और नवीनीकरण कमी को कवर करता है। भुगतान क्रम के लिए प्लान परिवर्तन और नवीनीकरण देखें।
- कार्ड जोड़ना बिना शुल्क लगाए इसे सत्यापित करता है। कुछ बैंक एक अस्थायी प्राधिकरण दिखाते हैं जो अपने आप उलट जाता है।
- Make default बदलता है कि भविष्य के शुल्क किस कार्ड का उपयोग करें; पिछले लेनदेन अप्रभावित रहते हैं।
- जिस कार्ड ने अपना अंतिम शुल्क अस्वीकार किया उसे सूची में फ़्लैग किया जाता है। इसे जल्दी बदलें: एक पुराना डिफ़ॉल्ट कार्ड और खाली वॉलेट वह एकमात्र संयोजन है जो विफल-नवीनीकरण पथ की ओर ले जाता है।
- जब तक अन्य कार्ड मौजूद हैं, आप डिफ़ॉल्ट कार्ड नहीं हटा सकते; पहले किसी अन्य कार्ड को डिफ़ॉल्ट बनाएँ।
बिलिंग विवरण
बिलिंग पता और VAT नंबर इनवॉइस पर दिखाई देते हैं। Billing and payments > Overview पर, इन्हें अपडेट करने या अलग इनवॉइस पता सेट करने के लिए Billing address का उपयोग करें। Billing and payments > Settings बिलिंग संपर्क संग्रहीत करता है और संगठन की सदस्यताएँ तथा निर्धारित परिवर्तन सूचीबद्ध करता है।
बिलिंग संपर्क के लिए एक मॉनिटर किए जाने वाले टीम एलियास का उपयोग करें ताकि भुगतान और बैलेंस सूचनाएँ किसी एक व्यक्ति पर निर्भर न रहें।
अगले कदम
- प्लान परिवर्तन और नवीनीकरण: नवीनीकरण वॉलेट और कार्ड से कैसे निकलते हैं, और विफल-भुगतान समयरेखा।
- उपयोग, खर्च और इनवॉइस: लेजर और मासिक बिल।
- टॉप-अप और वॉलेट लेजर इन पेजों के पीछे कैसे काम करते हैं, यह Billing & usage में है।
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।