मेरा ईमेल क्यों अस्वीकार हुआ?
अस्वीकृति का अर्थ है कि Bird ने डिलीवरी से पहले किसी संदेश या प्राप्तकर्ता को रोक दिया। बाउंस तब होता है जब Bird डिलीवरी का प्रयास करता है और प्राप्त करने वाला सर्वर संदेश को अस्वीकार कर देता है। अगला कदम चुनने के लिए अस्वीकृति का कारण देखें।
प्राप्तकर्ता आपकी suppression सूची में है
यह सबसे आम अस्वीकृति है। Bird ऐसे पते पर डिलीवर नहीं करता जो hard-bounce हुआ हो, जिसने स्पैम रिपोर्ट की हो, अनसब्सक्राइब किया हो, या जिसे मैन्युअल रूप से suppression सूची में जोड़ा गया हो। यह ब्लॉक आपकी सेंडर प्रतिष्ठा की सुरक्षा करता है।
यह कैसे दिखाई देता है, इसके बारे में दो बातें जानने योग्य हैं:
- Suppressed प्राप्तकर्ता दिखाई देते रहते हैं। वे संदेश की प्राप्तकर्ता सूची में अस्वीकृत के रूप में दिखते हैं, साथ में suppression का कारण भी होता है। Bird उन प्राप्तकर्ताओं को प्रोसेस करना जारी रखता है जो suppressed नहीं हैं।
- यदि किसी send के सभी प्राप्तकर्ता suppressed हैं, तो डिलीवर करने के लिए कुछ नहीं बचता, इसलिए पूरा send all recipients suppressed त्रुटि के साथ अस्वीकार कर दिया जाता है और कोई संदेश नहीं बनता।
यदि आपको लगता है कि किसी पते को suppress नहीं किया जाना चाहिए, तो प्रविष्टि हटाने से पहले उसका कारण देखें। Suppressions गाइड सूची प्रबंधित करने का तरीका बताती है। यदि आप पता सही किए बिना hard-bounce suppression हटाते हैं, तो अगला send बाउंस हो सकता है और उसे फिर से suppress कर सकता है।
पता अमान्य है
यदि कोई पता गलत प्रारूप में है, या वह किसी ऐसे प्लेसहोल्डर डोमेन पर है जो मेल प्राप्त नहीं कर सकता (जैसे example.com या कोई टेस्ट डोमेन), तो Bird उसे अस्वीकार कर देता है बजाय ऐसी डिलीवरी का प्रयास करने के जो निश्चित रूप से विफल होगी। समाधान स्रोत पर है: पते एकत्र करते समय उन्हें सत्यापित करें, ताकि टाइपो कभी आपकी सूची में न पहुँचें।
आप अनुरोध दर सीमा तक पहुँच गए
Bird API ऑपरेशन और भेजने पर अनुरोध दर सीमाएँ लागू करता है। यदि किसी प्रतिक्रिया में Retry-After शामिल है, तो फिर से प्रयास करने से पहले उस अंतराल तक प्रतीक्षा करें। बार-बार सीमा लगने पर backoff का उपयोग करें और अचानक अनुरोध बर्स्ट से बचें। अधिक जानकारी के लिए सामान्य त्रुटि संदेश देखें।
नीति द्वारा ब्लॉक
भेजने की नीति साझा ऑनबोर्डिंग डोमेन से किसी असत्यापित वर्कस्पेस सदस्य को या किसी असत्यापित डोमेन से भेजे गए संदेश को अस्वीकार कर सकती है। त्रुटि बताती है कि क्या ब्लॉक हुआ और क्यों।
Bird नीति उल्लंघन के लिए ट्रैफ़िक अस्वीकार कर सकता है या अकाउंट निलंबित कर सकता है। प्रतिबंध पहचानने के लिए त्रुटि प्रतिक्रिया या डैशबोर्ड सूचना का उपयोग करें, फिर उसके समाधान का पालन करें। यदि यह प्रतिबंध की व्याख्या नहीं करता, तो Feedback > Contact us चुनें।
कॉन्टेंट या जनरेशन त्रुटि
Bird किसी प्राप्तकर्ता को जनरेशन या सत्यापन त्रुटि के साथ अस्वीकार करता है जब वह संदेश नहीं बना पाता। दोबारा भेजने से पहले टेम्पलेट, कॉन्टेंट, या अमान्य फ़ील्ड को ठीक करें।
कैसे पता करें कि कौन सा कारण लागू हुआ
डैशबोर्ड में संदेश विवरण खोलें। प्रत्येक प्राप्तकर्ता का परिणाम दिखाई देता है, और अस्वीकृत प्राप्तकर्ताओं के साथ कारण शामिल होता है। यदि Bird पूरे अनुरोध को अस्वीकार करता है, तो उसकी स्ट्रक्चर्ड त्रुटि देखें और सामान्य त्रुटि संदेश पढ़ें।
अगले कदम
- सामान्य त्रुटि संदेश: अस्वीकृतियों के पीछे की त्रुटियों की सरल भाषा में व्याख्या
- ईमेल हेल्थ में Throttled क्यों दिखता है?: हेल्थ वर्गीकरण अस्वीकृत sends से कैसे भिन्न हैं
- Suppressions: suppression सूची और अस्वीकृत प्राप्तकर्ताओं की रिपोर्टिंग के लिए डेवलपर गाइड
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।
गाइड देखेंWhat happens when someone opts outकॉन्सेप्ट समझेंWhat is one-click unsubscribe, and how do I implement List-Unsubscribe?क्षमता जानेंEmail opt-outsलर्निंग पाथ फ़ॉलो करेंOperate messaging reliably
इम्प्लीमेंटेशन ब्रीफ़ पाएँ