WhatsApp अक्टूबर 2026 मूल्य परिवर्तन
1 अक्टूबर 2026 से Meta दो तरह के उन संदेशों के लिए शुल्क लेना शुरू करता है जो अब तक मुफ़्त थे, और नौ और देशों पर ऑथेंटिकेशन की ऊँची दर लागू करता है। Meta के दर परिवर्तन आपके WhatsApp Business Account के अपने टाइमज़ोन में आधी रात से लागू होते हैं। इस पेज पर Bird की ओर से एकमात्र परिवर्तन, यानी साझा सेंडर पर देश की रोक, 00:00 UTC से लागू होता है। Meta का स्रोत: आगामी मूल्य अपडेट।
सर्विस संदेशों पर शुल्क लगने लगता है
सर्विस संदेश वह कोई भी सामान्य जवाब है जो आप 24 घंटे की ग्राहक सेवा विंडो के भीतर भेजते हैं: टेक्स्ट, इमेज, बटन सूची, या ऐसा कुछ भी जो टेम्पलेट नहीं है। नवंबर 2024 से ये मुफ़्त रहे हैं। 1 अक्टूबर से इन पर प्रति संदेश शुल्क लगता है। दर उस देश में यूटिलिटी और ऑथेंटिकेशन संदेशों जितनी ही होती है। अपवाद वे संदेश हैं जो 72 घंटे की मुफ़्त एंट्री पॉइंट विंडो के भीतर आते हैं।
नोट: हर बिज़नेस फ़ोन नंबर को हर महीने 1,000 मुफ़्त सर्विस संदेश मिलते हैं। जो व्यवसाय प्रति नंबर इससे कम संदेश भेजता है, वह सर्विस संदेशों के लिए कुछ भी भुगतान नहीं करता।
एक डिलीवर हुआ जवाब भत्ते की एक इकाई इस्तेमाल करता है। ग्रुप सेंड हर उस प्राप्तकर्ता के लिए एक इकाई इस्तेमाल करता है जिस तक वह पहुँचता है। बचा हुआ भत्ता अगले महीने में नहीं जुड़ता, इसलिए हर नंबर हर कैलेंडर महीने की शुरुआत फिर से 1,000 से करता है। भत्ते की गिनती Meta खुद करता है, उस नंबर के सभी प्रोवाइडर को मिलाकर। Bird केवल वही शुल्क लेता है जिसे Meta बिल योग्य बताता है।
यूटिलिटी जवाबों की छूट खत्म होती है
खुली ग्राहक सेवा विंडो के भीतर किसी उपयोगकर्ता को जवाब में भेजा गया यूटिलिटी टेम्पलेट जुलाई 2025 से मुफ़्त रहा है। 1 अक्टूबर से उस पर किसी भी अन्य यूटिलिटी टेम्पलेट की तरह शुल्क लगता है। विंडो के बाहर भेजे गए यूटिलिटी टेम्पलेट पर हमेशा शुल्क लगता था, और उन पर कोई असर नहीं पड़ता।
नौ और ऑथेंटिकेशन-इंटरनेशनल बाज़ार
कुछ देशों में ऊँची ऑथेंटिकेशन-इंटरनेशनल दर लागू होती है। यह तब लगती है जब कोड भेजने वाला व्यवसाय किसी दूसरे देश में स्थित हो। 1 अक्टूबर से नौ बाज़ारों पर यह दर लागू होती है: बांग्लादेश, इराक, कज़ाखस्तान, कुवैत, मोरक्को, नेपाल, ओमान, श्रीलंका और यूक्रेन। इससे सूची दोगुनी होकर अठारह की हो जाती है।
इसके दो और असर हैं, दोनों Meta की ओर से:
- 1 सितंबर 2026 से Meta ऊँची दर की पात्रता मूल नौ बाज़ारों के बजाय सभी अठारह बाज़ारों में मापता है, इसलिए जो व्यवसाय पहले पात्र नहीं था, वह अब पात्र हो सकता है।
- ये नौ बाज़ार अपने क्षेत्रीय रेट कार्ड से हटकर अपने अलग रेट कार्ड पर भी जा रहे हैं, जिससे इनकी सामान्य यूटिलिटी और ऑथेंटिकेशन दरें भी बदलती हैं। बांग्लादेश, इराक, नेपाल और श्रीलंका के लिए दरें घटती हैं, और कज़ाखस्तान, कुवैत, मोरक्को, ओमान और यूक्रेन के लिए बढ़ती हैं।
Bird के साझा सेंडर, Bird Verify और Bird Authifly, ऑथेंटिकेशन-इंटरनेशनल बाज़ारों में ऑथेंटिकेशन कोड नहीं भेजते। 1 अक्टूबर से यह रोक नौ नए बाज़ारों पर भी लागू होती है। इन बाज़ारों में भेजने के लिए आपको अपना कनेक्ट किया हुआ WhatsApp नंबर चाहिए।
क्या नहीं बदलता
- इनबाउंड संदेश मुफ़्त रहते हैं। ग्राहक आपको जो कुछ भी भेजता है, उसका शुल्क नहीं लगता, और ग्राहक द्वारा शुरू की गई कॉल का भी नहीं।
- ग्राहक सेवा विंडो खुद नहीं बदलती। यह अब भी हर इनबाउंड संदेश पर खुलती और रीसेट होती है, और इसके भीतर आप जो भेज सकते हैं, वह भी वही रहता है। केवल कीमत बदलती है।
- 72 घंटे की मुफ़्त एंट्री पॉइंट विंडो। इसके भीतर भेजे गए संदेश, सर्विस संदेशों सहित, मुफ़्त रहते हैं।
- ग्राहक सेवा विंडो के बाहर भेजे गए मार्केटिंग, यूटिलिटी और ऑथेंटिकेशन टेम्पलेट।
- Bird का अपना प्रति-संदेश शुल्क, जो स्थिर है। केवल Meta का हिस्सा बदलता है।
- Bird के साथ आपकी बिलिंग व्यवस्था। Bird की क्रेडिट लाइन उन WhatsApp Business Accounts को कवर करती है जिन्हें वह ऑनबोर्ड करता है, इसलिए 1 अक्टूबर से पहले आपको Meta का कोई भुगतान तरीका नहीं जोड़ना है। अपने Bird वॉलेट में पहले की तरह राशि बनाए रखें: जिस भेजने का खर्च वॉलेट से पूरा नहीं होता, उसे
insufficient_balanceके साथ अस्वीकार कर दिया जाता है।
अगले कदम
- WhatsApp मूल्य निर्धारण: हर देश और श्रेणी के लिए मौजूदा दर, सर्विस दर सहित।
- WhatsApp संदेश भेजना: भेजने का कॉल और वे दो घटक जिनसे हर संदेश की लागत बनती है।
- 24 घंटे की ग्राहक सेवा विंडो: यह विंडो किससे खुलती है और खुली रहने पर आप क्या भेज सकते हैं।
- उपयोग, खर्च और इनवॉइस: ये शुल्क कहाँ दिखते हैं।
संबंधित संसाधन
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