उपयोग, खर्च, और इनवॉइस
आपके संगठन की बिलिंग में प्लान और उपयोग शुल्क दोनों शामिल होते हैं। Billing and payments के अंतर्गत, Usage खपत दिखाता है, Spend वॉलेट गतिविधि दिखाता है, और Invoices बिलिंग दस्तावेज़ उपलब्ध कराता है।
Usage पेज
Usage पेज वर्तमान अवधि का खर्च और ईमेल, SMS संदेशों, WhatsApp संदेशों, तथा सत्यापनों की संख्या दिखाता है।
हर प्रोडक्ट सेक्शन में एक दैनिक चार्ट और एक ब्रेकडाउन टेबल होती है: ईमेल के लिए सेंडिंग डोमेन के अनुसार, और SMS तथा WhatsApp के लिए गंतव्य देश के अनुसार। एक रेंज पिकर चार्ट को पिछले 7, 30, या 90 दिनों के बीच बदलता है। डेटा समझने के लिए ये विवरण देखें:
- ईमेल आपके प्लान में गिना जाता है। ईमेल सेक्शन आपकी शामिल मासिक मात्रा के मुकाबले खपत दिखाता है; इससे अधिक भेजना वह ओवरेज है जो Plans & pricing में वर्णित है।
- SMS और WhatsApp भेजते समय वॉलेट से भुगतान होता है, इसलिए उनके "spend" नंबर पहले से काटी गई राशि दिखाते हैं। हर संदेश का एक हिस्सा भेजने पर नहीं बल्कि डिलीवरी पर चार्ज होता है (SMS पर कैरियर सरचार्ज, WhatsApp पर Meta का हिस्सा), इसलिए किसी अवधि का आँकड़ा अंतिम भेजने के बाद थोड़े समय तक बदल सकता है।
यह पेज संगठन का कुल उपयोग उसके अलाउंस और वॉलेट के मुकाबले दिखाता है।
अगर ईमेल ओवरेज यहाँ हर महीने दिखता है, तो यह अगले प्लान आकार पर विचार करने का संकेत है: अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं, अलाउंस सहित (Plan changes & renewals)।
Spend पेज
Spend पेज वॉलेट का लेजर है: हर शुल्क, टॉप-अप, रिफ़ंड, और समायोजन क्रम में, हर एक के साथ विवरण, राशि, और उसके बाद का वॉलेट बैलेंस। फ़िल्टर इसे प्रोडक्ट, ट्रांज़ैक्शन प्रकार, या तारीख़ सीमा के अनुसार सीमित करते हैं, और विवरणों के लिए एक सर्च बॉक्स भी है।
किसी शुल्क की जाँच करने के लिए इस पेज का उपयोग करें। हर प्लान रिन्यूअल, उपयोग शुल्क, या ऑटोमैटिक टॉप-अप में टाइमस्टैम्प और रनिंग बैलेंस होता है।
Invoices पेज
Invoices पेज हर कैलेंडर महीने के लिए एक इनवॉइस सूचीबद्ध करता है, जो अगले महीने की शुरुआत में जारी होता है। हर पंक्ति इनवॉइस नंबर, स्टेटस, बिलिंग महीना, कुल राशि, और भुगतान की गई राशि दिखाती है, और आपके रिकॉर्ड या फ़ाइनेंस टीम के लिए PDF के रूप में डाउनलोड होती है। फ़िल्टर स्टेटस, प्रकार, तारीख़ सीमा, और इनवॉइस नंबर को कवर करते हैं।
इनवॉइस स्टेटस में Open, Partial, Paid, और Void शामिल हैं। Debit इनवॉइस शुल्कों को रिकॉर्ड करता है, जबकि Credit इनवॉइस एक क्रेडिट नोट है। इनवॉइस शर्तों वाले संगठनों को एक देय तिथि भी दिखती है। प्रीपेड संगठनों के लिए, इनवॉइस वॉलेट पर पहले से लागू किए गए शुल्कों को रिकॉर्ड करता है।
प्लान अवधि सब्सक्रिप्शन तिथि के अनुसार चलती है, जबकि इनवॉइस कैलेंडर महीने के अनुसार। इसलिए एक इनवॉइस में प्लान रिन्यूअल, प्लान ओवरेज, और उस महीने का पे-ऐज़-यू-गो उपयोग सब शामिल हो सकते हैं, भले ही प्लान अवधि महीने के बीच में शुरू हो।
लाइन आइटम पढ़ना
- आवर्ती प्लान शुल्क: आपके प्लान की निश्चित राशि। हर इनवॉइस पर, मात्रा की परवाह किए बिना।
- मीटर्ड ओवरेज: केवल तब जब आपने शामिल ईमेल मात्रा से अधिक भेजा हो: कितने भेजे और उसकी लागत।
- पे-ऐज़-यू-गो आइटम: उस महीने उपयोग किए गए हर मैसेजिंग प्रोडक्ट के लिए एक लाइन। एक चैनल एक से अधिक लाइन दे सकता है, क्योंकि डिलीवरी पर चार्ज होने वाला तृतीय-पक्ष शुल्क एक अलग प्रोडक्ट होता है (SMS कैरियर सरचार्ज, WhatsApp संदेश का Meta का हिस्सा)।
- ऐड-ऑन सब्सक्रिप्शन: आपके पास मौजूद हर डेडिकेटेड IP या फ़ोन नंबर के लिए एक आवर्ती मासिक लाइन।
वॉलेट टॉप-अप इनवॉइस लाइन आइटम के रूप में नहीं दिखते। टॉप-अप आपके वॉलेट में पैसा डालता है। हर टॉप-अप की अपनी भुगतान रसीद होती है, और Spend पेज दोनों दृश्यों को जोड़ता है।
अगले कदम
- Plans & pricing: प्लान में क्या शामिल है और ओवरेज की कीमत कैसे तय होती है।
- Payment methods & wallet: वह बैलेंस जिससे यह सब काटा जाता है।
- इन पेजों के पीछे का बिलिंग डेटा मॉडल (उपयोग, वॉलेट लेजर, और इनवॉइस कैसे संरचित हैं) Billing & usage में है।
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।