उपयोग, खर्च और इनवॉइस

आपके संगठन की बिलिंग में प्लान के भुगतान और उपयोग के शुल्क, दोनों शामिल होते हैं। Billing and payments के अंतर्गत Usage खपत दिखाता है, Spend वॉलेट की गतिविधि दिखाता है और Invoices बिलिंग दस्तावेज़ उपलब्ध कराता है।

Usage पेज

Usage पेज मौजूदा अवधि का खर्च और इस्तेमाल किए गए ईमेल, SMS संदेशों, WhatsApp संदेशों और सत्यापनों की संख्या दिखाता है।

हर प्रोडक्ट सेक्शन में एक दैनिक चार्ट और एक ब्रेकडाउन टेबल होती है। ईमेल के लिए यह ब्रेकडाउन भेजने वाले डोमेन के अनुसार होता है, जबकि SMS और WhatsApp के लिए गंतव्य देश के अनुसार। रेंज पिकर से आप चार्ट को पिछले 7, 30 या 90 दिनों के बीच बदल सकते हैं। डेटा समझने के लिए इन बातों का ध्यान रखें:

• Free प्लान या पुराने (लेगेसी) प्लान पर ईमेल एक तय सीमा में गिने जाते हैं। ईमेल सेक्शन शामिल मासिक वॉल्यूम के मुकाबले खपत दिखाता है। भुगतान वाले Email प्लान पर कोई सीमा नहीं होती, और सेक्शन वॉलेट से काटे गए भेजे गए ईमेल दिखाता है। प्लान और कीमतें में यह अंतर समझाया गया है।
• SMS और WhatsApp का भुगतान भेजते समय ही वॉलेट से होता है, इसलिए उनके "spend" आंकड़े वह राशि दिखाते हैं जो पहले ही काटी जा चुकी है। हर संदेश के शुल्क का एक हिस्सा भेजने पर नहीं, बल्कि डिलीवरी पर लगता है (SMS पर कैरियर सरचार्ज और WhatsApp पर Meta का हिस्सा)। इसलिए आखिरी संदेश भेजने के बाद भी कुछ समय तक किसी अवधि का आंकड़ा बदल सकता है।

यह पेज संगठन का कुल उपयोग उसकी सीमा और वॉलेट के मुकाबले दिखाता है।

अगर आप नियमित रूप से किसी प्लान की सीमा या भेजने की सीमाओं तक पहुंचते हैं, तो उस प्रोडक्ट के प्लान पेज पर अगला स्तर देखें। अपग्रेड उनका भुगतान सफल होते ही लागू होते हैं (प्लान में बदलाव और नवीनीकरण)।

Spend पेज

Spend पेज वॉलेट का लेजर है: इसमें हर शुल्क, टॉप-अप, रिफ़ंड और समायोजन क्रम से दिखता है, और हर एंट्री के साथ विवरण, राशि और उसके बाद का वॉलेट बैलेंस होता है। फ़िल्टर से आप इसे प्रोडक्ट, लेनदेन के प्रकार या तारीख की सीमा के हिसाब से छांट सकते हैं, और विवरण खोजने के लिए एक सर्च बॉक्स भी है।

किसी शुल्क की जांच करने के लिए इस पेज का उपयोग करें। हर उपयोग शुल्क, फ़ंडिंग प्लान जमा या स्वचालित टॉप-अप के साथ टाइमस्टैम्प और चालू बैलेंस दिखता है।

Invoices पेज

Invoices पेज पर हर कैलेंडर महीने का एक इनवॉइस दिखता है, जो अगले महीने की शुरुआत में जारी होता है। हर पंक्ति में इनवॉइस नंबर, स्थिति, बिलिंग महीना, कुल राशि और भुगतान की गई राशि दिखती है। आप हर इनवॉइस को अपने रिकॉर्ड या फ़ाइनेंस टीम के लिए PDF के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं। फ़िल्टर स्थिति, प्रकार, तारीख की सीमा और इनवॉइस नंबर के हिसाब से काम करते हैं।

इनवॉइस की स्थितियां Open, Partial, Paid और Void हैं। Debit इनवॉइस शुल्क दर्ज करता है, जबकि Credit इनवॉइस एक क्रेडिट नोट होता है। इनवॉइस शर्तों वाले संगठनों को देय तिथि भी दिखती है। जिस प्रीपेड इनवॉइस पर अब भी राशि बकाया है, उसका भुगतान मिलते ही देय होता है। प्रीपेड संगठनों के लिए इनवॉइस उन शुल्कों को दर्ज करता है जो वॉलेट से पहले ही काटे जा चुके हैं।

प्लान अवधि सब्सक्रिप्शन की तारीख से चलती है, जबकि इनवॉइस कैलेंडर महीने के हिसाब से बनते हैं। इसलिए जब प्लान अवधि महीने के बीच में शुरू होती है, तब भी एक इनवॉइस में प्लान शुल्क और उस महीने का उपयोग, दोनों शामिल हो सकते हैं।

लाइन आइटम समझना

• कैपेसिटी प्लान शुल्क: ऐसे प्लान का शुल्क जो शामिल उपयोग खरीदता है, जैसे Realtime प्लान। यह टैक्स सहित भुगतान किया हुआ दिखता है।
• पुराने Email प्लान के शुल्क: प्लान का आवर्ती शुल्क और, अगर आपने उसमें शामिल वॉल्यूम से ज़्यादा भेजा हो, तो मीटर्ड ओवरेज।
• पे-ऐज़-यू-गो आइटम: उस महीने इस्तेमाल किए गए हर मैसेजिंग प्रोडक्ट के लिए एक लाइन। एक चैनल की एक से ज़्यादा लाइनें हो सकती हैं, क्योंकि डिलीवरी पर लिया जाने वाला थर्ड-पार्टी शुल्क अपना अलग प्रोडक्ट होता है (जैसे SMS पर कैरियर सरचार्ज, या WhatsApp मैसेज में Meta का हिस्सा)।
• ऐड-ऑन सब्सक्रिप्शन: आपके पास मौजूद हर डेडिकेटेड IP या फ़ोन नंबर के लिए एक मासिक आवर्ती लाइन।

वॉलेट टॉप-अप, फ़ंडिंग प्लान जमा सहित, इनवॉइस में लाइन आइटम के रूप में नहीं दिखते। टॉप-अप आपके वॉलेट में पैसा जोड़ता है, और बाद में उससे चुकाया गया उपयोग इनवॉइस पर दिखता है। हर टॉप-अप की अपनी अलग भुगतान रसीद मिलती है, और Spend पेज इन दोनों जानकारियों को आपस में जोड़ता है।

अगले कदम

• प्लान और कीमतें: फ़ंडिंग और कैपेसिटी प्लान, और उपयोग की कीमत कैसे तय होती है।
• भुगतान के तरीके और वॉलेट: वह बैलेंस जिससे ये सभी शुल्क कटते हैं।
• इन पेजों के पीछे का बिलिंग डेटा मॉडल (उपयोग, वॉलेट लेजर और इनवॉइस की संरचना कैसी है) बिलिंग और उपयोग में दिया गया है।