WhatsApp कनेक्शन और कोएग्ज़िस्टेंस त्रुटियाँ
WhatsApp नंबर कनेक्ट करते समय दिखने वाली ज़्यादातर त्रुटियाँ Meta की ओर से आती हैं। Meta इन्हें अपनी अलग विंडो में दिखाता है, अक्सर # चिह्न के बाद एक कोड के साथ, जैसे #2494064। समाधान जानने के लिए नीचे कोड या संदेश खोजें।
WhatsApp Business ऐप के साथ मुझे कौन-सी त्रुटि मिली?
ये त्रुटियाँ तब दिखती हैं जब आप Bird में Keep using the Business app के साथ कोई नंबर कनेक्ट या इस्तेमाल करते हैं, जिसे कोएग्ज़िस्टेंस भी कहते हैं। अपना WhatsApp Business ऐप नंबर कनेक्ट करें में बताया गया है कि सेटअप कैसे होना चाहिए।
| आपको क्या दिखता है | समाधान |
|---|---|
#2494064, #2388091 या #2655095, या कोई QR कोड नहीं दिखता | Meta बताता है कि नंबर पहले से पंजीकृत है |
| Meta छह अंकों का कोड माँगता है | Meta छह अंकों का सत्यापन कोड माँगता है |
#3441034, पंजीकरण या माइग्रेशन के योग्य नहीं | Meta बताता है कि नंबर योग्य नहीं है |
#3441055 | पंजीकरण रद्द करने की प्रक्रिया चल रही है |
#3441060 या #3441061 | कोई Business AI एजेंट या स्वचालित इवेंट |
कोई अन्य योग्यता कोड, जैसे #3441045 या #2655094 | Meta योग्यता त्रुटि दिखाता है |
| किसी अन्य खाते द्वारा पहले से उपयोग में | किसी अन्य खाते द्वारा पहले से उपयोग में |
| QR कोड के बाद Meta आपसे Bird B.V. से संपर्क करने को कहता है | QR कोड के बाद Bird B.V. से संपर्क करें |
credit_currency_mismatch, या बिलिंग मुद्रा के बारे में कोई संदेश | मुद्रा मेल न खाने के कारण नंबर विफल होता है |
| ऐप में कनेक्ट हो गया, लेकिन नंबर Bird में नहीं दिखता | नंबर Bird में नहीं है |
E15088, या Bird में बिज़नेस प्रोफ़ाइल संपादित नहीं हो पाती | बिज़नेस प्रोफ़ाइल में बदलाव करने पर E15088 मिलता है |
किसी अन्य WhatsApp नंबर के साथ मुझे कौन-सी त्रुटि मिली?
ये त्रुटियाँ किसी भी नंबर के साथ आ सकती हैं, चाहे वह WhatsApp Business ऐप में हो या न हो।
| आपको क्या दिखता है | समाधान |
|---|---|
| CoEx gate evaluation मौजूद नहीं है, या Meta पुष्टि करने को कहता है कि यह आप ही हैं | Meta आपसे पुष्टि करने को कहता है कि यह आप ही हैं |
| Meta का साइनअप पूरा हो जाता है, लेकिन नंबर Bird में नहीं दिखता | नंबर Bird में नहीं दिखता |
| नंबर किसी दूसरे व्यवसाय का है | नंबर किसी दूसरे व्यवसाय का है |
#2655121, #2655089, #3441040 या #2388107, खाता प्रतिबंधित है | आपका WhatsApp Business खाता प्रतिबंधित है |
| आपका व्यवसाय 2 फ़ोन नंबरों तक सीमित है | मेरा व्यवसाय 2 फ़ोन नंबरों तक सीमित क्यों है |
| पूर्व-सत्यापन विफल होता है | पूर्व-सत्यापन क्यों विफल होता है |
Conversations में संदेश क्यों नहीं दिखते?
जब आप Set up a number से कोई नंबर जोड़ते हैं, तो Conversations तब तक बंद रहता है जब तक आप उसे चालू नहीं करते। नंबर की Settings खोलें और Enable conversations चालू करें। Keep using the Business app से जोड़े गए नंबरों में यह शुरू से चालू रहता है। आने वाले संदेश Conversations में नहीं दिखते में इस सेटिंग के बारे में बताया गया है।
अगर मेरी त्रुटि सूची में नहीं है तो क्या करें?
सहायता टीम से संपर्क करें। नंबर, Meta द्वारा दिखाया गया कोड या संदेश, और यह कब हुआ, यह जानकारी भेजें। Meta की विंडो का स्क्रीनशॉट भी भेजने से मदद मिलती है।
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