सूची की साफ़-सफ़ाई
सूची की गुणवत्ता डिलीवरेबिलिटी पर असर डालती है। हार्ड बाउंस बताते हैं कि पते अमान्य या पुराने हैं, जबकि स्पैम शिकायतें बताती हैं कि मेल अनचाहा है। अगर ये दरें लगातार ऊँची रहें, तो मेलबॉक्स प्रदाता आपके संदेशों को फ़िल्टर कर सकते हैं या उनकी गति धीमी कर सकते हैं।
आपके लिए क्या अपने-आप होता है
Bird हार्ड बाउंस और स्पैम शिकायतों वाले पतों को अपने-आप वर्कस्पेस की सप्रेशन सूची में जोड़ देता है। इन पतों पर आगे भेजे जाने वाले संदेश रोक दिए जाते हैं। सदस्यता छोड़ने वाले पतों पर भी आगे का मार्केटिंग मेल रोक दिया जाता है।
सप्रेस किए गए प्राप्तकर्ता कारण के साथ अस्वीकृत के रूप में दिखते हैं। सूची को सप्रेशन पेज पर प्रबंधित करें, या सप्रेशन गाइड देखें।
आपको खुद क्या करना चाहिए
अपने-आप होने वाला सप्रेशन उन पतों को पकड़ता है जो पहले ही खराब हो चुके हैं। आपको खुद उन प्राप्तकर्ताओं को हटाना होता है जिनकी रुचि धीरे-धीरे खत्म हो रही है:
- केवल उन्हीं लोगों को भेजें जिन्होंने सहमति दी है। खरीदी गई, स्क्रैप की गई या बहुत पुरानी सूचियों से ही बाउंस और शिकायतें आती हैं। अगर किसी ने आपका मेल नहीं माँगा, तो उसे न भेजें।
- सदस्यता छोड़ने के अनुरोधों का तुरंत पालन करें। Bird सदस्यता छोड़ चुके प्राप्तकर्ताओं को आगे मार्केटिंग संदेश भेजना रोक देता है। अपने दूसरे सिस्टम भी सिंक में रखें, ताकि कोई पुरानी सूची इम्पोर्ट करने पर सहमति वापस ले चुके पते फिर से न जुड़ जाएँ।
- लंबे समय से निष्क्रिय प्राप्तकर्ताओं को हटाएँ। केवल ओपन पर निर्भर रहने के बजाय क्लिक, जवाब या खरीदारी जैसे स्थायी जुड़ाव संकेतों का उपयोग करें। एक री-एंगेजमेंट कैंपेन चलाएँ, फिर जो प्राप्तकर्ता उसके बाद भी निष्क्रिय रहें, उन्हें ईमेल भेजना बंद करें।
- अपनी सप्रेशन सूची की समय-समय पर समीक्षा करें। इससे पता चलता है कि आपका डेटा कहाँ पुराना हो रहा है। उदाहरण के लिए, किसी एक साइनअप स्रोत से लगातार आने वाले हार्ड बाउंस बताते हैं कि उस फ़ॉर्म में सत्यापन या पुष्टि जोड़नी होगी।
एक सरल दिनचर्या
- किसी भी बड़े सेंड से पहले यह देखें कि सूची का हर सेगमेंट कहाँ से आया और उन लोगों ने आखिरी बार कब जुड़ाव दिखाया।
- सेंड के बाद Metrics पेज पर अपनी बाउंस और शिकायत दरें जाँचें। सेंडर प्रतिष्ठा की निगरानी बताती है कि अच्छी दरें कैसी होती हैं।
- अपनी भेजने की आवृत्ति के अनुसार निष्क्रियता की एक सीमा तय करें, एक री-एंगेजमेंट कैंपेन चलाएँ, और जो प्राप्तकर्ता उसके बाद भी निष्क्रिय रहें, उन्हें हटा दें।
अगले कदम
- सेंडर प्रतिष्ठा की निगरानी: बाउंस और शिकायत की वे सीमाएँ जिन पर नज़र रखनी है
- सप्रेशन: सप्रेशन सूची का पूरा तकनीकी विवरण
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए दस्तावेज़, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें।