सूची स्वच्छता

सूची की गुणवत्ता डिलीवरेबिलिटी को प्रभावित करती है। हार्ड बाउंस अमान्य या पुराने पतों का संकेत देते हैं, जबकि स्पैम शिकायतें अनचाहे मेल का संकेत देती हैं। लगातार ऊँची दरें मेलबॉक्स प्रदाताओं को आपके संदेशों को फ़िल्टर या थ्रॉटल करने पर मजबूर कर सकती हैं।

आपके लिए क्या संभाला जाता है

Bird स्वचालित रूप से हार्ड बाउंस और स्पैम शिकायतों को वर्कस्पेस सप्रेशन सूची में जोड़ता है। उन पतों पर भविष्य के भेजे जाने वाले संदेश ब्लॉक कर दिए जाते हैं। अनसब्सक्राइब भी भविष्य के मार्केटिंग मेल को ब्लॉक करते हैं।

दबाए गए प्राप्तकर्ता एक कारण के साथ अस्वीकृत के रूप में दिखाई देते हैं। सूची को Suppressions पेज पर प्रबंधित करें, या सप्रेशन गाइड देखें।

Bird डैशबोर्ड में Suppressions पेज, जिसमें दबाए गए पतों की सूची उनके कारण और मूल के साथ दिखाई गई है

आपको खुद क्या करना चाहिए

स्वचालित सप्रेशन उन पतों को पकड़ता है जो पहले ही खराब हो चुके हैं। जो हिस्सा आपको खुद करना है वह उन प्राप्तकर्ताओं को हटाना है जो चुपचाप रुचि खो रहे हैं:

केवल उन्हीं लोगों को भेजें जिन्होंने ऑप्ट इन किया है। खरीदी गई, स्क्रैप की गई, या बहुत पुरानी सूचियाँ ही बाउंस और शिकायतों का स्रोत होती हैं। अगर किसी ने आपका मेल नहीं माँगा, तो न भेजें।
अनसब्सक्राइब का तुरंत सम्मान करें। Bird अनसब्सक्राइब किए गए प्राप्तकर्ताओं को भविष्य के मार्केटिंग संदेश भेजने से रोकता है। अन्य सिस्टम को सिंक में रखें ताकि पुरानी सूची आयात करने से ऑप्ट-आउट किए गए पते पुनर्स्थापित न हों।
लंबे समय से निष्क्रिय प्राप्तकर्ताओं को हटाएँ। केवल ओपन के बजाय क्लिक, रिप्लाई या खरीदारी जैसे स्थायी एंगेजमेंट संकेतों का उपयोग करें। एक री-एंगेजमेंट अभियान चलाएँ, फिर जो प्राप्तकर्ता निष्क्रिय रहें उन्हें मेल करना बंद करें।
अपनी सप्रेशन सूची की समय-समय पर समीक्षा करें। यह बताती है कि आपका डेटा कहाँ पुराना हो रहा है। उदाहरण के लिए, किसी एक साइनअप स्रोत से हार्ड बाउंस की निरंतर धारा उस फ़ॉर्म की ओर इशारा करती है जिसे वैलिडेशन या कन्फ़र्मेशन की ज़रूरत है।

एक सरल दिनचर्या

किसी भी बड़े भेजने से पहले, पूछें कि सूची का प्रत्येक सेगमेंट कहाँ से आया और उन लोगों ने आखिरी बार कब एंगेज किया।
भेजने के बाद, Metrics पेज पर अपनी बाउंस और शिकायत दरें जाँचें। प्रेषक प्रतिष्ठा निगरानी बताती है कि अच्छा कैसा दिखता है।
अपनी भेजने की आवृत्ति के अनुसार एक निष्क्रियता कटऑफ़ तय करें, एक री-एंगेजमेंट अभियान चलाएँ, और जो प्राप्तकर्ता निष्क्रिय रहें उन्हें हटा दें।

अगले कदम

प्रेषक प्रतिष्ठा निगरानी: निगरानी के लिए बाउंस और शिकायत सीमाएँ
Suppressions: सप्रेशन सूची का पूर्ण तकनीकी अनुबंध

सूची स्वच्छता

आपके लिए क्या संभाला जाता है

आपको खुद क्या करना चाहिए

एक सरल दिनचर्या

अगले कदम

संबंधित संसाधन