360dialog से Bird में WhatsApp माइग्रेशन की योजना बनाएँ

सेंडर के साथ-साथ ग्राहक वर्कफ़्लो भी ट्रांसफ़र करें। नंबर का सफल कनेक्शन यह साबित नहीं करता कि टेम्प्लेट, ऑटोमेशन, इवेंट और सर्विस ऑपरेशन माइग्रेट हो चुके हैं।

पूर्वापेक्षाएँ

स्वामित्व वाले Meta बिज़नेस एसेट, वर्तमान प्रोवाइडर सेटअप और मैसेज प्राप्त करने वाले एप्लिकेशन तक पहुँच रखें। एक कटओवर ओनर और एक ऐसी टीम नियुक्त करें जो ट्रांज़िशन के दौरान ग्राहकों को जवाब दे सके।

1. मौजूदा इंटीग्रेशन की सूची बनाएँ

कनेक्टेड WABA, API क्रेडेंशियल, पार्टनर एप्लिकेशन, वेबहुक और किसी भी सह-अस्तित्व व्यवस्था की सूची बनाएँ। तय करें कि कौन-से पार्टनर फ़ंक्शन बने रहेंगे, कौन-से Bird में जाएँगे या किसके लिए रिप्लेसमेंट इंटीग्रेशन चाहिए।

अनुमोदित भाषाएँ और टेम्प्लेट कंटेंट, सेंडर स्वामित्व, वेबहुक डेस्टिनेशन, अनुमति और सप्रेशन डेटा, और डाउनस्ट्रीम सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले ग्राहक आइडेंटिफ़ायर रिकॉर्ड करें। माइग्रेशन की जाँच के लिए ज़रूरी कॉन्फ़िगरेशन का रीड-ओनली रिकॉर्ड रखें।

2. सेंडर ट्रांज़िशन चुनें

इस नंबर और अकाउंट के लिए समर्थित माइग्रेशन या पात्र सह-अस्तित्व पथ की समीक्षा करें। पुष्टि करें कि कौन-से एसेट ट्रांसफ़र होंगे और कौन-से दोबारा बनाने होंगे। ज़रूरत होने पर मौजूदा प्रोवाइडर से नंबर रिलीज़ कराने का समन्वय करें; पथ पर सहमति होने से पहले मौजूदा ऐप रजिस्ट्रेशन न हटाएँ या वर्तमान सेंडर डिस्कनेक्ट न करें।

3. ग्राहक वर्कफ़्लो मैप करें

Bird मैसेज API, टेम्प्लेट और इनकमिंग इवेंट को इच्छित बिज़नेस ऐक्शन से कनेक्ट करें। रिप्लाई आइडेंटिफ़ायर और एप्लिकेशन टास्क स्टेट को संरक्षित रखें। आउटगोइंग मेटाडेटा इनबाउंड रिप्लाई पर अपने-आप नहीं दिखता।

मौजूदा ज़िम्मेदारी	Bird मूल्यांकन में क्या सत्यापित करें
अकाउंट और चैनल	WhatsApp Business Account, सेंडर और एडमिनिस्ट्रेटर रिकॉर्ड करें। उन पक्षों के साथ समर्थित ट्रांज़िशन पर सहमत हों जो इन एसेट को नियंत्रित करते हैं।
पार्टनर एप्लिकेशन	चैनल से कनेक्टेड इनबॉक्स, कैम्पेन सिस्टम और ऑटोमेशन की सूची बनाएँ। तय करें कि कौन-से फ़ंक्शन यथावत रहेंगे और कौन-से आपकी टीम Bird में संचालित करेगी।
Native Flows	प्रकाशित फ़ॉर्म, डेटा-एक्सचेंज एंडपॉइंट और कम्प्लीशन हैंडलर की सूची बनाएँ। वैलिडेशन, समय-सीमा समाप्त अनुरोध और वास्तविक बुकिंग या ऑर्डर कन्फ़र्मेशन का परीक्षण करें।
मार्केटिंग डिलीवरी	अपने कैम्पेन के लिए अकाउंट ऑनबोर्डिंग और मैसेज कैटेगरी की समीक्षा करें। प्लेटफ़ॉर्म और Meta शुल्क सहित समान बाज़ारों और ट्रैफ़िक मिक्स की तुलना करें।

4. पूरे संदेश आदान-प्रदान का अभ्यास करें

एक पात्र नियंत्रित प्राप्तकर्ता का उपयोग करें और एक अनुमोदित टेम्प्लेट, फ़्री-फ़ॉर्म रिस्पॉन्स, इंटरैक्टिव रिप्लाई और ह्यूमन एस्कलेशन का परीक्षण करें। डिलीवरी ऑब्ज़र्वेशन की पुष्टि वास्तविक बिज़नेस परिणाम से अलग करें। संदेश भेजने के अनुरोध का परिणाम अनिश्चित होने, सेवा विंडो बंद होने और इंटीग्रेशन अनुपलब्ध होने की स्थितियों का अभ्यास करें।

5. कटओवर और रिकवरी का समन्वय करें

तय करें कि क्यू में लगे सेंड और सक्रिय वार्तालाप कैसे हैंडल होंगे। समर्थित प्रक्रिया के ज़रिए ट्रैफ़िक ट्रांसफ़र करें, सेंडर और कॉलबैक रूट का अवलोकन करें, और ग्राहक रिप्लाई के लिए ज़िम्मेदार टीम को उपलब्ध रखें। रिकवरी को वास्तविक प्रोवाइडर ट्रांज़िशन प्रतिबंधों के आधार पर परिभाषित करें; यह न मानें कि तत्काल रोलबैक हमेशा संभव है।

6. परिणाम का मिलान करें

ट्रांज़िशन के दोनों पक्षों पर मैसेज कोहॉर्ट और एप्लिकेशन रिकॉर्ड की समीक्षा करें। बिलिंग रिकॉर्ड के ज़रिए लागू शुल्कों का मिलान करें। माइग्रेशन पूर्ण घोषित करने से पहले संदेश पाने की पसंद, दोहराए गए बिज़नेस इवेंट, गुम रिप्लाई और सपोर्ट वर्कलोड जाँचें।

अपने एजेंट के साथ माइग्रेशन तैयार करें

इस प्रॉम्प्ट को अपने कोडिंग एजेंट में कॉपी करें। यह रीड-ओनली इन्वेंट्री से शुरू होता है और हर टास्क को उसके संबंधित गाइड पर भेजता है।

कोड उदाहरण

Help me prepare a WhatsApp migration from 360dialog to Bird.
1. Check whether Bird MCP is connected or the Bird CLI is installed and signed in. Use either existing surface. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md.
2. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/migrate-from-360dialog.md. Use the Markdown versions of the linked guides. Inventory the existing integration and customer workflows without changing them.
3. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup.md and identify the supported sender transition. Keep the current registration and routing active.
4. Follow https://bird.com/docs/guides/whatsapp/sending-whatsapp.md and https://bird.com/docs/guides/whatsapp/events.md to prepare a controlled message-and-reply test. Discover the available operations; do not invent commands or fields.
5. Show me the proposed changes, test recipient and expected charges. Ask before submitting templates, sending messages, changing routing or cutting over traffic.
6. After an approved test, report the observed delivery and customer outcome separately. Keep the production cutover pending my approval and describe any unresolved result.