360dialog से Bird पर WhatsApp माइग्रेशन की योजना बनाएं
सेंडर के साथ-साथ ग्राहक वर्कफ़्लो को भी ले जाएं। नंबर सफलतापूर्वक कनेक्ट होने से यह साबित नहीं होता कि टेम्पलेट, ऑटोमेशन, इवेंट और सेवा संचालन भी माइग्रेट हो गए हैं।
पूर्वापेक्षाएं
आपके पास स्वामित्व वाले Meta बिज़नेस एसेट, मौजूदा प्रदाता सेटअप और संदेश प्राप्त करने वाले एप्लिकेशन तक पहुंच होनी चाहिए। कटओवर के लिए एक ज़िम्मेदार व्यक्ति तय करें, और एक ऐसी टीम तय करें जो ट्रांज़िशन के दौरान ग्राहकों को जवाब दे सके।
1. मौजूदा इंटीग्रेशन की सूची बनाएं
कनेक्ट किए गए WABA, API क्रेडेंशियल, पार्टनर एप्लिकेशन, वेबहुक और किसी भी को-एग्ज़िस्टेंस व्यवस्था की सूची बनाएं। तय करें कि कौन-से पार्टनर फ़ंक्शन बने रहेंगे, कौन-से Bird में जाएंगे और किनके लिए नए इंटीग्रेशन की ज़रूरत है।
स्वीकृत भाषाएं और टेम्पलेट सामग्री, सेंडर का स्वामित्व, वेबहुक गंतव्य, अनुमति और सप्रेशन डेटा, और डाउनस्ट्रीम सिस्टम द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले ग्राहक पहचानकर्ता दर्ज करें। माइग्रेशन की जांच के लिए ज़रूरी कॉन्फ़िगरेशन का केवल-पढ़ने योग्य रिकॉर्ड रखें।
2. सेंडर ट्रांज़िशन चुनें
इस नंबर और खाते के लिए समर्थित माइग्रेशन या योग्य को-एग्ज़िस्टेंस विकल्प की समीक्षा करें। पुष्टि करें कि कौन-से एसेट ट्रांसफ़र होते हैं और किन्हें फिर से बनाना होगा। प्रदाता से रिलीज़ का समन्वय करें। विकल्प पर सहमति होने से पहले मौजूदा ऐप रजिस्ट्रेशन न हटाएं और मौजूदा सेंडर को डिस्कनेक्ट न करें।
3. ग्राहक वर्कफ़्लो को मैप करें
Bird संदेश API, टेम्पलेट और आने वाले इवेंट को उनसे जुड़ी व्यावसायिक कार्रवाइयों से जोड़ें। जवाबों के पहचानकर्ता और एप्लिकेशन में कार्यों की स्थिति सुरक्षित रखें। भेजे गए संदेशों का मेटाडेटा आने वाले जवाबों में अपने-आप नहीं दिखता।
| मौजूदा ज़िम्मेदारी | Bird मूल्यांकन में क्या जाँचें |
|---|---|
| खाता और चैनल | WhatsApp Business Account, सेंडर और एडमिनिस्ट्रेटर दर्ज करें। जिन पक्षों के नियंत्रण में ये एसेट हैं, उनके साथ समर्थित ट्रांज़िशन पर सहमति बनाएँ। |
| पार्टनर एप्लिकेशन | चैनल से जुड़े इनबॉक्स, कैंपेन सिस्टम और ऑटोमेशन की सूची बनाएँ। तय करें कि कौन-से फ़ंक्शन जैसे हैं वैसे रहेंगे और कौन-से आपकी टीम Bird में चलाएगी। |
| नेटिव Flows | प्रकाशित फ़ॉर्म, डेटा-एक्सचेंज एंडपॉइंट और कम्पलीशन हैंडलर की सूची बनाएँ। वैलिडेशन, समय-सीमा पार कर चुके अनुरोध और वास्तविक बुकिंग या ऑर्डर पुष्टि का परीक्षण करें। |
| मार्केटिंग डिलीवरी | अपने कैंपेन के लिए खाते की ऑनबोर्डिंग और संदेश श्रेणी की समीक्षा करें। उन्हीं बाज़ारों और ट्रैफ़िक मिश्रण की तुलना करें, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म और Meta के शुल्क भी शामिल हों। |
4. पूरे संदेश-आदान-प्रदान का पूर्वाभ्यास करें
किसी योग्य और नियंत्रित प्राप्तकर्ता का उपयोग करें और एक स्वीकृत टेम्पलेट, फ़्री-फ़ॉर्म जवाब, इंटरैक्टिव जवाब और किसी व्यक्ति तक एस्केलेशन का परीक्षण करें। डिलीवरी के अवलोकनों की पुष्टि वास्तविक व्यावसायिक परिणाम से अलग करें। अनिश्चित स्थिति वाले भेजे गए संदेश, बंद सर्विस विंडो और अनुपलब्ध इंटीग्रेशन का भी अभ्यास करें।
5. कटओवर और रिकवरी का समन्वय करें
तय करें कि कतार में रखे गए संदेशों और सक्रिय बातचीत को कैसे संभाला जाएगा। समर्थित प्रक्रिया के ज़रिए ट्रैफ़िक को स्थानांतरित करें, सेंडर और कॉलबैक रूट पर नज़र रखें, और ग्राहकों के जवाबों के लिए ज़िम्मेदार टीम को उपलब्ध रखें। रिकवरी को प्रोवाइडर ट्रांज़िशन की वास्तविक सीमाओं के आधार पर तय करें। यह न मानें कि तुरंत वापसी हमेशा संभव है।
6. परिणाम का मिलान करें
ट्रांज़िशन से पहले और बाद के संदेश समूहों और एप्लिकेशन रिकॉर्ड की समीक्षा करें। लागू शुल्कों का मिलान बिलिंग रिकॉर्ड से करें। माइग्रेशन को पूरा घोषित करने से पहले प्राथमिकताओं, दोहराए गए व्यावसायिक इवेंट, छूटे हुए जवाबों और सपोर्ट वर्कलोड की जाँच करें।
अपने एजेंट के साथ माइग्रेशन की तैयारी करें
इस प्रॉम्प्ट को अपने कोडिंग एजेंट में कॉपी करें। यह केवल-पढ़ने योग्य इन्वेंटरी से शुरू होता है और हर कार्य को उस गाइड तक भेजता है जो उस कार्य को कवर करती है।
Help me prepare a WhatsApp migration from 360dialog to Bird.
1. Check whether Bird MCP is connected or the Bird CLI is installed and signed in. Use either existing surface. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md.
2. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/migrate-from-360dialog.md. Use the Markdown versions of the linked guides. Inventory the existing integration and customer workflows without changing them.
3. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/numbers/connect.md and identify the supported sender transition. Keep the current registration and routing active.
4. Follow https://bird.com/docs/guides/whatsapp/sending-whatsapp.md and https://bird.com/docs/guides/whatsapp/events/message-status.md to prepare a controlled message-and-reply test. Discover the available operations; do not invent commands or fields.
5. Show me the proposed changes, test recipient and expected charges. Ask before submitting templates, sending messages, changing routing or cutting over traffic.
6. After an approved test, report the observed delivery and customer outcome separately. Keep the production cutover pending my approval and describe any unresolved result.अगले कदम
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए दस्तावेज़, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें।