Phone

Phone डैशबोर्ड से आपके किसी SIP ट्रंक के ज़रिए कॉल करता है। आपका ब्राउज़र SIP क्लाइंट के रूप में काम करता है। डैशबोर्ड हर कॉल के लिए एक अल्पकालिक सेशन क्रेडेंशियल बनाता है, इसलिए आपको कोई क्लाइंट इंस्टॉल करने या API key साझा करने की ज़रूरत नहीं है।

इसे Voice > Phone में खोलें। फ़्लोटिंग विंडो डैशबोर्ड में नेविगेट करते समय खुली रहती है।

ब्राउज़र कॉल के लिए क्या चाहिए

• एक योग्य caller ID. इस वर्कस्पेस को आवंटित कोई Bird नंबर चुनें जो आउटबाउंड कॉल सपोर्ट करता हो, या Numbers पेज पर कोई बाहरी नंबर रजिस्टर करें और सत्यापन कॉल पूरी करें। देखें Caller IDs।
• एक ट्रंक जो ब्राउज़र कॉल ले जा सके। आउटबाउंड कॉलिंग और सेशन क्रेडेंशियल सक्षम करें। Digest offer में MD5 शामिल करें क्योंकि ब्राउज़र इसी एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं।
• देश चालू हो। जिस देश को आपके वर्कस्पेस ने सक्षम नहीं किया है, उसकी कॉल सेटअप में अस्वीकार हो जाती है। देखें Destinations।
• कॉल करने और Voice सेटिंग पढ़ने की अनुमति। Phone के लिए ब्राउज़र कॉलिंग सपोर्ट करने वाले वर्कस्पेस रीजन में voice:write और voice_management:read ज़रूरी हैं। कॉल का बिल वर्कस्पेस पर आता है।

पहली कॉल पर आपका ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन एक्सेस माँगता है।

जो कॉल नहीं लगती, उसका कारण विंडो में दिखाई देता है। जब Bird ने कॉल अस्वीकार की हो, तो वह अस्वीकृति कारण होता है, साथ ही वह सेटिंग जो इसे ठीक करती है।

कॉल के दौरान

• Keypad DTMF टोन भेजता है, IVR मेनू या एक्सटेंशन के लिए; कीबोर्ड पर अंक टाइप करने से भी वे भेजे जाते हैं।
• माइक्रोफ़ोन और स्पीकर के अलग-अलग पिकर हैं। आप कॉल के दौरान माइक्रोफ़ोन बदल सकते हैं। स्पीकर चयन Chromium ब्राउज़र में काम करता है; अन्य ब्राउज़र सिस्टम डिफ़ॉल्ट का उपयोग करते हैं।

Phone केवल आउटबाउंड कॉल करता है: इनकमिंग कॉल के लिए यह नहीं बजता, और इसमें होल्ड या ट्रांसफ़र नहीं है। यह आपातकालीन सेवाओं तक नहीं पहुँच सकता।

Phone बंद करने से पहले कॉल काटें। पेज रीलोड करने पर उत्तर दी गई कॉल फिर से जुड़ जाती है। रिंग हो रही कॉल रीलोड के बाद फिर से नहीं जुड़ सकती, लेकिन उसका परिणाम कॉल लॉग में बना रहता है।

कॉल कहाँ दिखते हैं

ब्राउज़र कॉल किसी भी अन्य कॉल की तरह ही carry और बिल होती है, और वही रिकॉर्ड बनाती है: यह Legs पेज पर वर्कस्पेस द्वारा किसी भी क्लाइंट से की गई हर कॉल के साथ दिखाई देती है।

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