eSIM इंस्टॉलेशन गाइड
आपको एक पूर्ण ऑर्डर, उसके इंस्टॉलेशन क्रेडेंशियल्स तक पहुँच और एक अनलॉक, संगत टेस्ट डिवाइस चाहिए। इंस्टॉल करने से पहले प्लान के एक्टिवेशन ट्रिगर की पुष्टि करें।
1. डिवाइस जाँचें
eSIM सपोर्ट, कैरियर लॉक स्थिति और प्लान-विशिष्ट डिवाइस आवश्यकताओं की पुष्टि करें। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
2. इंस्टॉलेशन विधि चुनें
जब उपलब्ध हो तो समर्थित डिवाइस इंस्टॉलेशन लिंक खोलें। अन्यथा किसी दूसरी स्क्रीन पर QR कोड दिखाएँ या निजी ग्राहक यात्रा में मैन्युअल इंस्टॉलेशन विवरण प्रदान करें। एक्टिवेशन क्रेडेंशियल्स को सार्वजनिक URL या एनालिटिक्स इवेंट में न डालें।
3. प्रोफ़ाइल जोड़ें
डिवाइस के प्रॉम्प्ट्स का पालन करें और लाइन को एक पहचानने योग्य लेबल दें। मोबाइल डेटा के लिए इच्छित लाइन चुनें और पैकेज के साथ दिए गए रोमिंग निर्देश लागू करें।
4. शामिल सेवा का परीक्षण करें
कवर किए गए नेटवर्क पर पहुँचने के बाद मोबाइल डेटा की पुष्टि करें। यदि प्लान में मोबाइल वॉइस या SMS शामिल है, तो उनका अलग से परीक्षण करें। फ़ोन पर इंस्टॉल की गई प्रोफ़ाइल इस बात की गारंटी नहीं देती कि हर शामिल सेवा काम कर रही है।
5. परिणाम रिकॉर्ड करें
प्रोफ़ाइल और ऑर्डर रेफ़रेंस को सपोर्ट केस या टेस्ट रिकॉर्ड के साथ रखें। उपयोगकर्ता ने फ़ोन पर जो सत्यापित किया और प्रदाता द्वारा रिपोर्ट की गई स्थिति के बीच अंतर बनाए रखें।
समस्या निवारण
असफल सेटअप के लिए, डिवाइस मॉडल, उपयोग की गई विधि, पहुँचा गया चरण और सटीक त्रुटि रिकॉर्ड करें। प्रोफ़ाइल हटाने से पहले रिकवरी और री-इंस्टॉल पात्रता की जाँच करें। ग्राहक को कभी भी किसी अप्रतिबंधित बातचीत में निजी एक्टिवेशन कोड पेस्ट करने के लिए न कहें।
अगले कदम
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।