Voice 序列
使用序列在仪表板中构建通话流程。每通电话从 Voice 通话步骤进入,沿着已连接的结果分支执行,并创建一次运行。草稿可以编辑;已发布的版本决定生产环境中的行为。
访问权限
浏览序列需要 Voice 管理读取权限,编辑或发布序列需要写入权限。发起通话还需要 Voice 呼叫写入权限。录音命令和托管录音转移仍处于预览阶段。
创建草稿
选择呼叫入口
无需通话即可预览
使用假设的结果检查和预览路径。预览不会拨号、播放音频或录音。
测试草稿
使用已保存的草稿或生效版本进行真实通话测试。测试模式会发起真实通话,并收取正常费用。入站草稿测试者与号码路由分开配置。
发布版本
发布和管理序列,然后通过 API 创建通话或连接一个来电号码。已接受的通话保留其原始定义。