选择语音序列步骤
Warning: Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.
抢先体验： Webhook decision 处于抢先体验阶段，尚未正式发布。Webhook decision 和托管转接目前无法在控制面板中选择。
打开步骤目录查看每个步骤的设置、输出和示例。模板或重命名的画布步骤可能显示特定于任务的名称。
目录显示控制台中可用的步骤。下表还标出了处于抢先体验阶段、尚无法选择的步骤。
为你的任务选择步骤
| 步骤 | 用途 | 后续 |
|---|---|---|
| 开始通话 | 定义呼叫入口及其接受的数据。 | 将事件输出连接到第一个步骤。 |
| Media | 按顺序执行语音、音频、音调、暂停或录音命令。 | 命令完成后继续。 |
| Gather digits | 播放可中断的提示并收集键盘输入。 | 选择命名的数字匹配、超时或未匹配输入路径。 |
| Webhook decision（抢先体验） | 将呼叫数据发送到 HTTPS 接收端，并使用其响应选择路径。 | 连接每个已配置的业务结果和失败结果。 |
| Branch | 按照有序条件选择路径。 | 采用第一个匹配的路径或默认路径。 |
| Set values | 保存命名值，供本次进入该入口后的后续步骤使用。 | 继续执行，并向后续步骤提供已保存的值。 |
| Pause | 在保持呼叫连接和录音活跃的同时等待。 | 在持续时间结束后继续。 |
| Dial | 呼叫目标并将其与当前呼叫方连接。 | 处理已完成、忙碌、无应答和失败的结果。 |
| Transfer | 在另一个入口或托管服务处继续。 | 目标接管控制；此步骤没有常规的下一路径。 |
| Hang up | 结束呼叫。 | 无下一步骤。 |
| Finish with a result | 以成功或失败状态结束，附带可选原因和对象结果。 | 无下一步骤。 |
从目录配置
- 打开一个步骤以查看其支持的字段和示例。
- 从相关结果将其添加到你的草稿中。
- 替换示例值并检查其已配置的输出路径。
- 为流程处理的每个结果预览示例。
键盘路径取决于你配置的匹配项。更改步骤可能导致现有连接、映射或预览示例失效。更改其契约后请使用检查功能。
选择明确的结果
当报告需要业务结果（如 hours_played 或 no_input）时，使用 Finish with a result。将状态配置为与该结果匹配，并提供对象结果，在不需要字段时使用 {}。
故意设置的失败结果会计入失败运行，即使没有发生技术错误。成功结果表示已配置的路径已完成；它不代表某人听到了消息或外部业务任务已成功。取消或失败的呼叫清理可能导致已配置的结果无法被记录。
后续步骤
相关资源
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