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发布和管理语音序列

警告: 语音序列处于预览阶段。步骤、入口数据和序列定义格式可能会发生变更,导致现有序列和 API 请求无法正常工作。

发布会为新的生产通话创建已保存草稿的一个版本。打开 Sequences 来管理序列及其版本。

准备发布

检查通话入口、提示语、数据字段、音频、目标和回退路径。对变更的行为完成预览检查和实际通话测试。

如果号码已绑定到序列,请保持其所选入口可用,并兼容空的来电数据。破坏已保留绑定的发布会被拒绝。停用某个入口时,请先更改号码路由。

保存并发布

  1. 完成未关闭的字段编辑,然后选择 Save draft。
  2. 选择 Publish 并检查已保存的修订。
  3. 添加可选的版本备注来描述本次变更。
  4. 确认发布并检查结果。

发布会再次检查定义和引用的资源。如果报告了阻断性问题,请更正后保存并重试。之前的成功检查不会预留音频资源,也不保证发布成功。

序列启用后,新的生产通话使用当前活跃版本。已接受的通话保留其冻结的版本和输入。之后的草稿编辑不会影响这些通话。

发布会清除草稿测试人员列表。发布已暂停的序列后,序列仍保持暂停状态;需要接受生产通话时再恢复它。

恢复早期内容

  1. 打开 Versions 并选择一个已发布的版本。
  2. 查看其定义和发布详情。
  3. 选择 Restore to draft,并将其与当前已保存的草稿进行比较。
  4. 确认恢复,然后检查并预览恢复的草稿。
  5. 当你希望新通话使用该版本时,执行发布。

恢复内容会在审核后替换草稿,不会更改活跃版本。如果其他编辑者在此期间进行了保存,请在重试前查看较新的修订。

暂停、归档或复制

操作效果
暂停停止接纳新的生产通话。已接受的通话保留其快照。
恢复重新启用具有活跃发布版本的未归档序列。
归档停止接纳新的生产通话,并将序列移至已归档视图。
还原将已归档的序列返回到当前视图,仍处于暂停状态。
复制将已保存的草稿复制为一个独立的、已暂停的、未发布的序列,不包含测试人员、版本或运行记录。

如果需要包含未保存的编辑,请在复制前先保存。暂停与取消现有运行是不同的操作。已暂停和已归档的资源仍可使用显式测试通话。

删除序列

先断开或替换引用该序列的号码路由。即使号码已停用,保留的绑定仍可能阻止删除。

从管理菜单中选择 Delete permanently,然后查看永久删除确认。删除会隐藏资源及其详细运行历史、停止接纳新通话,并请求取消已接纳的运行。清理在确认后继续进行。

删除不会撤销已完成的通话或业务影响。通话记录、录音、账单记录和汇总的序列统计数据有各自的生命周期。需要可逆的停用时,请使用归档。

后续步骤

继续查看此主题的文档、指南和示例。