查看用量并充值
您需要拥有已分配 eSIM 的访问权限以及购买附加套餐的权限。本指南假设所选服务支持充值。
1. 查看当前生效的套餐
打开 eSIM,查看套餐状态、剩余配额和到期时间。读取余额对应的观测时间戳。缺失或延迟的更新与报告的零配额是不同的情况。
2. 列出兼容的可选项
使用该特定配置文件可用的充值套餐。不要仅因另一个目录中的选项覆盖相同国家就选择它;兼容性取决于已分配的服务。
3. 查看生效条款
显示新增配额、覆盖范围、公布金额和币种、有效期以及激活行为。说明套餐是立即生效还是遵循叠加规则。
4. 批准并跟踪订单
提交一次已授权的购买并保留订单标识。跟踪财务和开通结果。如果响应丢失或订单仍处于待处理状态,请先恢复已有的尝试,再发起新的购买。
5. 检查生成的套餐
确认新套餐已关联到目标 eSIM,且其条款与已接受的购买一致。说明配额何时可用,以及下一次用量更新的预计时间。
故障排除
如果余额没有立即变化,请对比套餐状态和最新的观测时间。将开通情况与网络用量上报分开排查。仅凭报告延迟不足以作为再次购买该套餐的理由。