发件人与品牌
每条 Verify 验证码都以邮件、SMS、WhatsApp 或 Telegram 消息的形式送达用户。对于邮件、SMS 和 WhatsApp，可选择 Bird 托管的身份 Bird Verify 或 Authifly，也可使用工作区中已有的发送者。Telegram 使用自有的已验证通知账号，无需选择发送者。
本页示例展示的是 Bird 消息的英文版本。Bird 的邮件、SMS 和共享 WhatsApp 消息支持 40 种语言翻译，每次验证根据收件人的手机号码或您的 options.language 选择语言。您自己的 WhatsApp 模板使用其已获批准的语言和措辞。参见消息语言。
发件人设置位于 Configure 页面的 Channels 选项卡中，每个渠道一行：
验证码来自谁
邮件、SMS 和 WhatsApp 提供以下发送者选项：
- Bird Verify 是默认选项，无需任何设置。验证码以 Bird 自有身份发出。
- Authifly 是 Bird 的独立验证品牌。验证码改为以 Authifly 的身份发出，这样您的用户面前不会出现平台供应商名称。收件人查找后会找到 authifly.com，该网站说明 Authifly 代表企业发送一次性验证码。
- 自有发送者：邮件使用已验证的发送域名，SMS 使用工作区中已有的 Sender ID，WhatsApp 使用工作区中已连接的号码并搭配已获批准的身份验证模板。参见品牌邮件发送者、自有 SMS Sender ID 和自有 WhatsApp 号码。
在渠道选项卡中按渠道选择发送者。您也可以在国家/地区配置中为某个国家/地区选择不同的发送者；国家/地区级别的选择优先于渠道默认值。
切换身份只会改变用户看到的发件人。验证码、有效期以及其他所有验证设置不受影响。
用户收到的邮件
默认情况下，验证码邮件来自 Bird Verify <otp@verify.bird.com>，主题为 "Your verification code"。使用 Authifly 时，邮件来自 Authifly OTP <otp@verify.authifly.com>，主题相同。
邮件正文是一张卡片：顶部标注共享身份名称，验证码以大号等宽字体显示，下方是有效期说明和免责声明。每个身份有各自的配色。纯文本版本包含相同内容：
Your verification code is 123456.接下来是有效期窗口及切勿分享验证码的警告，最后一行说明如果不是本人请求可忽略此邮件。
有效期行在首次发送时显示已配置的验证码有效时长，在重新发送时显示剩余时间窗口。主题和正文按验证的消息语言渲染。阿拉伯语和希伯来语采用从右到左的排版，但验证码本身保持从左到右。OTP 邮件不包含打开或点击追踪，因为它不含链接，而追踪像素可能影响事务性邮件的送达率。
用户收到的 SMS
SMS 消息以验证码开头，这是用户第一眼（以及系统自动填充验证码功能）最先看到的位置：
123456 is your verification code. It expires in 10 minutes. Do not share it.在允许使用品牌字母数字 Sender ID 的国家/地区，验证码来自 Bird Verify、Authifly 或您选择的 Sender ID。要求使用本地号码或短代码的国家/地区则显示该发送者。消息文本使用验证的消息语言下 Bird 的 OTP 模板。
用户收到的 WhatsApp 消息
使用共享 WhatsApp 发送者时，验证码通过 Bird 托管的商务号码以身份验证模板消息发送：默认使用 Bird Verify 号码，选择 Authifly 身份时则使用 Authifly 号码。WhatsApp 固定了这些身份验证模板的布局，因此正文以验证码开头并提供一键 Copy code 按钮：
123456 is your verification code. For your security, do not share this code.对于 Bird 的共享模板，验证码是唯一的变量，措辞遵循验证的消息语言。蒙古语是这些模板唯一未覆盖的翻译，因此该语言在共享发送者上发送英文。
两种身份有一个可见的区别。使用 Authifly 时，消息多出一个按钮，内容为 "I didn't request a code"，由 WhatsApp 为身份验证模板自动生成。Bird Verify 模板只有一个按钮，即复制验证码。WhatsApp 完全掌控这个额外按钮：点击后操作停留在 WhatsApp 内部，不会触发任何 webhook，验证流程继续运行。没有用于取消被否认验证的 API 调用；请将此回复作为您自身反欺诈逻辑中的信号。
投递是一次普通的 WhatsApp 模板发送，因此收件人需要在该号码上安装 WhatsApp；如果未安装或消息无法送达，验证将推进到下一个渠道。
自有 SMS Sender ID
要从自有发送者发送短信，请在同一工作区中添加 Sender ID，并完成目标国家/地区所要求的注册。在 Configure > Channels 中，打开 SMS 发送者菜单，选择 Your SMS Sender IDs，然后从列表中选择一个。如需添加，菜单中有 Manage Sender IDs 链接。您也可以在 Countries 页面中为单个国家/地区选择 Sender ID。
SMS Sender ID 必须在收件人所在国家/地区受支持、已注册，并且被允许用于身份验证消息。如果您的默认配置未通过其中任一检查，Verify 会使用 Bird Verify 发送者对该目的地进行重试。其他失败（包括计费或运营商错误）不会切换发送者。专门为某个国家/地区选择的 Sender ID 不享有此发送者回退机制；如果它无法在该国家/地区发送，Verify 将尝试验证计划中的下一个渠道。
自有 WhatsApp 号码
要从自有 WhatsApp 号码发送，请将号码连接到同一工作区，并在其 WhatsApp Business Account 中拥有已获批准的身份验证模板。在 Configure > Channels 中，打开 WhatsApp 发送者菜单，选择 Your WhatsApp numbers，然后选择号码和已获批准的身份验证模板。号码和模板菜单链接到各自的管理页面。您也可以在 Countries 页面中为某个国家/地区选择不同的组合。
Verify 将验证码插入所选模板。模板已获批准的语言和语言策略决定了措辞以及可以发送哪些请求。如果模板对某次验证没有可发送的语言，该 WhatsApp 尝试将失败，Verify 会尝试下一个渠道。Verify 不会为您创建或提交模板。
如果模板有 Code expiration (minutes) 页脚，请将其与 Verify Configure 页面上的 Duration 保持一致。Verify 仅发送验证码，不会更新或检查模板的页脚。不一致可能导致收件人看到错误的过期时间。页脚支持 1–90 的整数分钟；其他 Verify 时长可能无法精确匹配。
用户收到的 Telegram 消息
在 Telegram 上，验证码来自 Telegram 自有的已验证通知账号。Telegram 控制该账号、消息布局和措辞，因此该渠道没有可选的发送者，Bird 和您的组织都不会显示为发送者：
123456 is your verification code.收件人的手机号码必须已注册 Telegram。发送前会检查该号码能否接收 Telegram 消息，如果不能，验证将跳过该渠道进入下一个渠道，不会发出消息。
品牌邮件发送者
您可以用自有域名上的地址替换共享邮件发送者，使验证码从 verify@yourdomain.com 而非 Bird 托管的地址发出。前提是在同一工作区中拥有已验证的发送域名：Verify 不会从您未证明拥有的域名发送。
在渠道选项卡中，打开 Email 行的发送者控件，选择 Custom sender，选择本地部分（@ 前面的部分）和一个已验证的域名，然后保存。选择 Bird Verify (default) 或 Authifly 可随时切换回共享身份。您也可以在国家/地区配置中为某个国家/地区指定不同的发送者；国家/地区级别的选择优先于此默认值。
切换前需了解两件事：
- 正文不再显示身份名称。 共享身份的正文会告知读者 Bird Verify 或 Authifly 永远不会向他们索要验证码。从自有域名发送时会移除该名称而非替换，因为收件人与任何一方都没有关系：眉题显示为 "Verification"，警告语变为 "Don't share it with anyone." 主题和验证码布局不变，文案仍按验证的消息语言渲染，且您无法自定义模板。
- 域名必须保持已验证状态。 正在使用的配置所绑定的域名无法删除，但 DNS 验证失效的域名将无法发送。此时发送将失败，投递会跳到验证的下一个渠道，而非静默回退到共享身份。请修复域名，或将渠道切换回共享身份。