送达率 · 邮件

本页将共享送达率模型映射到邮件场景：哪些记录证明你的身份、专用 IP 如何隔离你的信誉，以及在哪里监测问题。每个章节都链接到完整介绍机制的页面，可前往查看记录格式、API 载荷和边界情况。

邮件认证以组织为单位，即使在共享域名上也是如此。我们为你的组织生成一个 DKIM 签名密钥，并将其公钥部分发布在一个唯一的选择器下。你还需要发布一条 return-path CNAME 记录，用于将退信路由到我们并提供 SPF 对齐，以及一条 DMARC 记录来定义认证失败时的处理策略。

发送门槛是 DKIM + return-path + DMARC。 域名必须三项全部验证通过才能发送。第四条记录，即用于品牌化打开和点击追踪的 tracking CNAME，是独立且可选的：它控制的是品牌化追踪，而非发送权限。

默认情况下，你的邮件通过 Shared Bird.com Pool（我们的共享发送基础设施）发送，并且在你明确更改之前始终如此。独立 IP 是可选方案：仅由你的组织使用的发送地址，按池组织并可供你的工作区使用。两项保护措施防止冷 IP 带来的风险。新 IP 会自动预热，溢出流量经由共享池路由，因此你的发送量不会下降。默认池规则还会阻止你将未路由的流量指向一个没有就绪 IP 的池。

每次发送时，在发送请求中使用可选的 ip_pool_id 字段选择一个池；省略该字段则使用你的默认池。

退信和投诉事件显示哪些地址投递失败、哪些收件人举报了你的邮件。屏蔽列表会在邮件离开平台前阻止向硬退信和投诉地址重复发送，退订偏好以相同方式阻止重复发送。在 Email > Metrics 中监控汇总的投递率、打开率和点击率。这些指标都不能说明已接收的邮件是进入了收件箱还是垃圾邮件文件夹；Inbox Insights 按邮箱服务商衡量这一结果。使用邮件日志检查特定发送的详情。要检查收件人邮箱记录的 SPF、DKIM 和 DMARC 结果，请将邮件源代码粘贴到 Email header analyzer 中。

两个相关要点：BIMI 是在支持的收件箱中展示你的品牌标识的 DNS 记录，由你自行发布，而非由我们管理；此外，我们的 v1 API 没有黑名单状态端点。