在序列中拨打和转接电话

警告： 语音序列目前处于预览阶段。步骤、入口数据和序列定义格式可能会发生变化，导致现有序列和 API 请求无法正常工作。

托管语音信箱和录音通话转接尚未在控制台中提供。拨打电话号码和转接到同一序列中的其他入口可在控制台中使用。

使用 Dial 在序列执行期间呼叫另一个电话号码。使用 Transfer 跳转到另一个呼叫入口或托管服务（如语音信箱）。

拨号会发起一通真实的附加呼叫，受呼叫权限、目的地控制和费用的约束。

将来电者连接到目的地

1. 在引导至您团队的菜单选项或提示之后添加 Dial。
2. 输入带有国家代码的目的地号码，或从之前符合条件的数据中映射。
3. 设置振铃超时时间。
4. 将各结果连接到相应的后续步骤。

中断或不确定的通话清理可能导致运行结束而未产生正常结果。已连接的失败路径不保证能从每种电话故障中恢复。当来电者未到达预期的备用方案时，请检查运行记录和通话记录。

重复菜单或进入另一个流程

1. 在需要更改入口的路径上添加 Transfer。
2. 在 This sequence 下选择目的地。
3. 提供与目的地入口架构匹配的数据。
4. 预览通过新入口的路径。

转接在同一通电话内继续。它会替换入口数据并清除之前步骤的输出，因此请显式传递转接后需要使用的值。录音状态和通话限制保持不变。使用 Transfer 实现菜单重复；回到之前步骤的普通连接会被视为循环而拒绝。

使用托管服务

托管目的地（包括语音信箱）会录制音频。

控制台的目的地选择器提供同一序列中的入口。托管目的地尚未在控制台中提供。它们作为终止操作接管控制，不通过普通连接进入下一步。

进行预览时，请提供托管转接的 Completed 示例。该示例不会运行服务或创建录音。使用真实的测试通话来验证其可听行为和产物。

测试备用路径

Support routing and voicemail 模板包含已完成、直接语音信箱和未接听场景。在真实测试之前替换其中的支持号码。确认目的地国家已在Destinations中启用。

预览预期路径，然后使用您控制的号码进行测试。在通话日志中同时检查序列的选定输出和电话结果。

后续步骤

• 使用序列数据。
• 预览和检查序列。
• 使用真实通话测试。
• 检查序列运行记录。