知识库
使用知识库设置账户和域名、管理送达率,以及在控制面板中排查运营问题。如需 API 集成任务,请改用指南:本知识库中的每篇文章在任务需要代码而非控制面板操作时,都会链接到相应的指南。
- 快速入门:创建账户和工作区、浏览控制面板并邀请团队成员。
- 账户与安全:登录和 MFA、API 密钥、活跃会话以及审计日志。
- 账单:套餐与定价、套餐变更与续订、用量与发票、付款方式和钱包。
- DNS 与域名:各主要域名注册商的逐步 DNS 设置、共享引导域名,以及域名无法通过验证的原因。
- WhatsApp:Meta 商业验证、24 小时客服窗口、模板审核规则,以及为什么某些国家/地区的验证码费用更高。
- 送达率:预热、列表清洁、避免进入垃圾邮件,以及 Gmail 和 Yahoo 发件人规则。
- 合规:列表许可、CAN-SPAM 以及通俗易懂的发件人审核说明。
- 故障排查:退信、拒发、邮件健康度分类、延迟以及常见错误消息。
- 常见问题 和 政策:快速解答与使用规则。
大多数文章先用通俗语言描述症状或任务,然后指向可解决问题的控制面板页面或设置项。刚开始使用 Bird?请从创建账户和工作区开始。