套餐变更与续订
套餐按月在订阅日期续订。续订费、升级费和超额费均通过组织钱包扣款。本页说明套餐变更何时生效，以及付款失败后会发生什么。
打开 Billing and payments > Overview。套餐卡片会显示续订日期和任何已计划的变更。
升级立即生效
升级在付款完成后生效。Bird 收取当前计费周期的差价，而非按时间比例折算。新套餐的全部配额在当前周期剩余时间内即可使用，续订日期不变。
Bird 优先从钱包扣款。如果余额不足以支付升级费用，Bird 会从已保存的银行卡中扣除差额。如果没有可用银行卡，控制台会提示你充值。升级在付款完成后生效。
After an upgrade, downgrades are locked for the rest of the billing period. The earliest a downgrade scheduled after an in-period upgrade can take effect is the end of the following period. You can still cancel the subscription.
降级和取消在计费周期结束时生效
切换到更低价格的套餐会将变更安排在当前计费周期结束时执行。在此之前，当前套餐和配额保持有效。套餐卡片和 Settings 页面会显示已计划的变更。
取消同样在当前计费周期结束时生效。付费套餐在此之前保持有效，之后组织将转为 Free 套餐。你可以在周期结束前恢复订阅。
取消不会产生未满周期的退款，而是在当前计费周期结束时生效。
续订如何扣款
在续订日期，Bird 会收取下一周期的套餐费用以及上一周期的超额费用。
- 如果钱包余额足够，扣款到此结束。费用会显示在 Spend 页面和当月账单中。
- 如果钱包余额不足，Bird 会先使用可用的钱包余额，再从已保存的银行卡扣除差额。Overview 页面会在续订前发出提醒。
- 如果没有绑定银行卡，Overview 页面会提示你在续订日期前充值。没有银行卡时，续订当天钱包余额不足将触发续订付款失败时中描述的付款重试窗口。
为减少续订时余额不足的情况，请按照付款方式与钱包中的说明配置自动充值。
续订付款失败时
续订付款失败后按以下顺序处理：
- 套餐标记为逾期，发送继续正常运行。 在整个期间你仍可使用已包含的配额。账单联系人会立即收到付款失败的邮件通知。
- 超额发送被暂停。 续订未付清期间，超出已包含配额的发送会被拒绝而非计费。Bird 不会在未结清账单的基础上继续提供超额用量。
- Bird 每天重试扣款，最多持续 7 天。 重试成功或手动充值钱包后，欠款结清，超额发送恢复。
- 逾期 7 天未付款后，套餐将被取消。 上一周期的未结超额费用仍会从钱包中扣除，付费套餐终止，组织转为 Free 套餐。账单联系人会收到通知。付款失败的附加订阅（如独立 IP、电话号码）将被释放而非降级。
在此窗口期内，可通过 Overview 页面更新银行卡或为钱包充值。
A negative prepaid wallet balance blocks sending, including sends within the plan allowance, until you add enough funds. The Overview page shows the amount due.
付款失败的邮件会发送给在 Billing and payments > Settings 中设置的账单联系人。建议使用有人监控的团队邮箱别名，避免通知只依赖某一个人。