状态页面与事件
当发送或仪表盘出现异常行为时，请先查看 Bird 状态页面，再修改您的集成。状态页面会显示事件是平台范围的，还是仅限于某个组件或区域。
查看状态页面
状态页面按组件报告运行状况，包括 API、仪表盘、通道和区域。请检查您的工作流所依赖的组件：
- Operational：正常运行。
- Degraded performance：组件仍在运行，但性能下降。
- Partial outage：部分组件流量受到影响。
- Major outage：组件不可用或受到严重影响。
活跃事件显示在页面顶部，包含严重级别、受影响的组件以及持续更新的时间线。历史事件保留在记录中，每条均以解决说明结尾。
订阅事件通知
使用状态页面上的 Subscribe to updates 通过可用通道接收事件通知。当 Bird 的可用性影响到您的业务时，请将通知路由到受监控的团队目的地。
事件对您发送的影响
事件可能导致邮件投递延迟。除非消息的最终状态要求重新提交，否则不要重新提交已被接受的消息，因为重复提交可能产生重复消息。对失败的 API 请求使用退避策略进行重试，并复用相同的幂等键。
事件期间您可能看到的情况，取决于受影响的组件：
- 投递降级：已接受的消息可能比平时更晚到达收件人。重新提交前请先检查消息状态。
- API 降级或宕机：新请求可能变慢或失败。仅重试 Bird 未接受的请求。
- 仪表盘降级：仪表盘可能变慢或不可用。请查看状态页面，了解是否存在相关的 API 或投递影响。
Bird 在事件期间如何沟通
事件条目标识受影响的组件，并记录更新直至解决。使用该时间线获取当前状态和恢复信息。
区分平台事件与账户问题
如果没有相关的活跃事件，请检查您的配置和消息事件：
- 检查状态页面。 如果某个事件涵盖了您的通道和区域，请关注其更新，不要重新提交已被接受的消息。
- 检查域名验证。 域名页面显示每条必需 DNS 记录的状态。
- 检查消息事件和指标。 确定问题是影响单个收件人、邮箱提供商、发送域名，还是所有流量。
如果没有相关的活跃事件且您自己的检查未发现问题，请从投递延迟故障排查文章开始。该文章按可能性顺序介绍账户侧的原因。如果邮件健康状态显示 Throttled，请另行查看该诊断标签的含义。
后续步骤
- 投递延迟：邮件缓慢时需要执行的账户侧检查
- 为什么邮件健康状态显示 Throttled？：该诊断标签的含义及应对方法