为什么邮件健康状态显示 Throttled？
邮件健康中的 Throttled 标签表示您近期的投递数据超过了风险阈值。它是一种信息性分类，不会降低您的发送速率、拒绝消息或暂停发送。
该标签出现的原因
邮件健康在所选时间段内评估三个信号：
- Bounce rate: 投递尝试中被退回的比例。
- Complaint rate: 已送达消息中被收件人举报为垃圾邮件的比例。
- Delivery rate: 已完成的投递尝试中成功到达收件邮件服务器的比例。
每个信号被分类为 Healthy、Watching 或 Throttled。整体标签取三个信号中最差的分类。有关当前阈值和计算详情，请参阅邮件跟踪与指标。
throttled 一词仅描述可送达性风险。当健康信号进入此区间时，Bird 不会自动暂停邮件发送。
应对措施
利用信号及其细分维度找出问题来源：
- 使用指标页面上的细分面板定位变化集中在哪里。
- 在排查期间，停止或减少产生不良信号的群发。
- 移除无效地址，并确认收件人已同意接收邮件。
- 检查域名身份验证和近期发送量的变化。
- 在指标恢复后，从活跃收件人开始恢复发送，并逐步增加发送量。
如果发送缓慢或被拒绝
投递问题应与健康标签分开处理。在修改集成之前，先检查 API 错误、收件人事件和仪表盘通知。常见原因包括：
- 带有 Retry-After 值的 API 请求速率限制
- 收件人在屏蔽列表中
- 未验证的发送域名或入门域名限制
- 账单或账户限制
- 收件邮件服务器的临时延迟
按照错误提示的修复方法操作。如果响应未说明限制原因，请选择 Feedback > Contact us 并附上请求 ID。
后续步骤
- 发件人信誉监控：需要关注的指标及应对方式
- 我的邮件为什么被拒绝？：Bird 在投递前拒绝消息的原因
- 投递延迟与重试：收件服务器的临时延迟
- 列表清洁：减少硬退信和投诉