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套餐与定价

每个 Bird 产品都有各自的套餐。你可以让 SMS 继续按量付费,同时选择付费 Email 套餐并添加 Realtime 套餐,每项选择只影响该产品的费率和限制。套餐、钱包和发票归属于你的组织。

打开 Billing and payments > Overview,在 Product plans 下查看当前套餐,以及每个套餐的续费日期和状态。在产品所在行选择 Choose plan 或 Manage plan,即可打开该产品的套餐页面。组织所有者和账单管理员负责管理账单访问权限。

产品套餐的运作方式

没有套餐的产品按量付费:每次使用都按公布的费率从钱包扣费,并适用该产品的默认速率限制。为该产品选择套餐后,它将获得套餐列出的权益,例如更高的发送速度、更多并发通话、更低的用量费率或包含的容量。

不同产品的套餐彼此独立。升级 Email 不会改变你的 SMS 价格或 Voice 限制,某个套餐的付款问题也不会影响其他套餐。每个产品都有自己的层级(例如 Startup、Growth 和 Scale),层级越高,该产品的权益越多。

每个套餐属于以下两类之一,类别显示在套餐卡片上:

  • 充值套餐每月向你的钱包存入一笔款项。
  • 容量套餐购买包含的用量,不向钱包存入任何款项。

各套餐的当前价格、存款金额和权益请参阅定价页面以及控制台中各产品的套餐页面。

充值套餐:每月存入可用于任何产品的款项

付费的 Email、SMS、Voice、WhatsApp 和 Apple Messages 套餐都是充值套餐。你承诺每月付款,每次付款成功后,Bird 会将全额存入组织的钱包。作为回报,该产品获得套餐更高的限制,如果套餐列出了更低的用量费率,也会适用该费率。

存款就是普通的钱包余额:

  • 可用于任何产品。 通过 SMS 套餐存入的金额可以支付邮件、语音通话、WhatsApp 消息或电话号码租用费用。
  • 未用余额会结转。 续费时余额不会过期,下个月的存款会在现有余额基础上累加。
  • 从第一条消息开始计费。 充值套餐不包含免费消息或通话分钟数。每次使用都按套餐费率从钱包扣费。

充值套餐通过银行卡或其他即时付款方式支付,与钱包分开结算。现有钱包余额不会抵扣套餐付款。这笔付款本身会成为你之后使用的余额,因此支付存款时不加收税费;当余额用于支付应税用量时才计税。

容量套餐:为包含的用量付费

容量套餐的费用用于购买该周期内的固定容量,例如 Realtime 的并发连接数和每日消息数。这笔费用不会存入钱包。付款前,控制台会显示费用及相应税费,已付费用会列在发票上。

Realtime 套餐和 Email Free 套餐属于容量套餐。容量套餐包含的用量用完后,后续处理由套餐条款决定。Email Free 套餐达到限制后会停止发送,直到计数器重置;Realtime 套餐会拒绝超出限制的连接和消息。升级到更大的套餐可以提高这些限制。

更高层级提高哪些限制

各产品的权益不同。每个套餐卡片都列出了其权益,定价页面上的对比表则并列展示所有层级:

  • 发送速度。 email_send、sms_send、whatsapp_send 和 amb_send 等请求速率限制随层级提高。更高层级还可能提高 API、验证和消息状态的限制。
  • 语音容量。 Voice 套餐会提高可同时进行的通话数量,以及每秒可发起的新通话数量。更大的 Voice 套餐还会提高每日语音支出上限。
  • 包含的容量。 Realtime 套餐会提高并发连接数和每日消息数。
  • 账户资源。 部分套餐会提高发送域名、专用 IP、邮箱和 webhook 端点等资源的数量。
  • 用量费率。 部分套餐会降低每次使用的费率。定价页面列出了每个套餐收取的费率。

如果你为多个产品订阅了套餐,每个套餐只提高其对应产品的限制。对于可由多个套餐提高的限制(例如 API 检索限制),系统采用你所有套餐中的最高值。各套餐提供的 webhook 端点配额会累加。速率限制介绍了实际生效限制的确定方式。

如果你经常接近某项限制,请在该产品的套餐页面中比较下一层级的对应限制值,然后升级。变更在付款成功后生效;请参阅套餐变更与续费。

邮件套餐

每个组织都有一个邮件套餐。Free 套餐每月包含 1,000 封邮件,每天上限 50 封(每日计数器在 UTC 午夜重置),无需绑定银行卡。该套餐没有超额用量:达到每日上限后,Bird 会拒绝新发送直到 UTC 午夜;达到月度上限后,则拒绝新发送直到下一个周期开始或付费套餐生效。

付费邮件套餐属于充值套餐。它们没有月度邮件额度,也没有套餐发送量上限。每封邮件都按套餐公布的每千封费率从钱包扣费,层级越高,发送限制越高。

旧版邮件套餐。 在当前邮件套餐推出前订阅的组织可继续使用原套餐,包括其包含的额度、超额条款以及从钱包续费的方式,直到主动切换。旧版套餐卡片会显示 Legacy plan 标记。在你确认切换前,邮件套餐页面会显示切换的生效时间和付款金额。

在启用了超额功能的旧版套餐中,超出包含量的发送按每 1,000 封邮件计量,并在周期结束时从钱包扣费。默认超额上限允许整个周期的总用量最多达到套餐包含量的五倍。超出上限后,Bird 会拒绝发送,直到周期重置或你变更套餐。如果旧版套餐续费付款失败,超额功能会暂停,直到欠款结清;请参阅套餐变更与续费。

按量付费用量

用量在发送时按你的套餐费率或公布的标准费率从钱包扣费:

  • SMS 按分段计价,费率因目的地国家而异,部分国家还因运营商而异。Bird 在处理消息时扣除自身费用;如果适用运营商附加费,则在消息送达时扣除。
  • WhatsApp 按消息计价,费率因模板类别和目的地国家而异:处理时扣除 Bird 的费用,送达时扣除 Meta 的份额。WhatsApp 套餐不会改变 Meta 的份额。
  • Voice 按分钟计价,费率因呼叫方向和目的地而异。
  • 验证(一次性验证码)没有额外费用:你只需支付它发送的每条消息的正常渠道费用。

这些产品需要钱包中有足够的可用余额或信用额度来支付费用。预付费组织在余额耗尽时必须充值,或依靠充值套餐的存款。当前各国费率见定价页面;组织用量见 Usage 页面。

附加订阅:号码和专用 IP

专用电话号码和专用 IP 是从钱包支付的按月订阅,也可以用充值套餐存入的余额支付。它们显示在 Settings 页面的订阅表中,并在发票上作为单独的行项目列出。你可持有的专用 IP 数量取决于你的 Email 套餐。

部分号码订购和收费的字母数字发送方注册还会产生一次性设置费。在估算总费用前,请核实适用的产品、国家/地区及报价费用;月度订阅费或每条消息费率并不决定设置是否免费。

合同条款与最低消费

如需超出已发布套餐的用量、限制或商务条款,请联系销售。合同可以按发票付款条款设定协商费率和约定的最低消费:符合条件的用量计入最低消费,不足部分会开具发票。信用额度允许你在批准的条款范围内产生费用;它不是存入金额,本身也不会形成最低消费。

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