规划从 360dialog 到 Bird 的 WhatsApp 迁移
在迁移发送方的同时迁移客户工作流。号码成功接入并不能证明模板、自动化、事件和服务操作已经迁移完毕。
前提条件
确保有权访问所属的 Meta 商业资产、当前服务商配置以及接收消息的应用程序。指定一位切换负责人和一支能在迁移期间响应客户的团队。
1. 盘点现有集成
盘点已连接的 WABA、API 凭证、合作方应用、webhook 以及任何共存安排。确定哪些合作方功能保留、哪些迁入 Bird、哪些需要替代集成。
记录已获批准的语言和模板内容、发送方归属、webhook 目标地址、发送许可与抑制数据，以及下游系统使用的客户标识符。保留一份只读配置记录，用于调查迁移过程中的问题。
2. 选择发送方迁移方式
审查该号码和账户支持的迁移方式或可用的共存路径。确认哪些资产可以转移、哪些需要重新创建。协调服务商的释放流程；在路径确认之前，不要删除现有应用注册或断开当前发送方。
3. 映射客户工作流
| 现有职责 | 在 Bird 评估中需要验证的内容 |
|---|---|
| 账户和渠道 | 记录 WhatsApp Business Account、发送方和管理员。与控制这些资产的各方商定支持的迁移方式。 |
| 合作方应用 | 列出连接到该渠道的收件箱、营销活动系统和自动化。确定哪些功能保留不变，哪些由你的团队在 Bird 中运营。 |
| Native Flows | 盘点已发布的表单、数据交换端点和完成处理程序。测试验证、过期请求以及实际的预约或订单确认。 |
| 营销投递 | 审查账户入驻和营销活动的消息类别。对比相同市场和流量组合，包括平台费用和 Meta 费用。 |
4. 演练完整的消息交互
使用符合条件的受控收件人，测试已获批准的模板、自由格式回复、交互式回复和转交人工处理。将投递观测与实际业务结果分开确认。演练发送结果不确定的情况、已关闭的服务窗口和不可用的集成。
5. 协调切换与恢复
商定如何处理排队发送和进行中的对话。通过支持的流程迁移流量，观察发送方和回调路由，并确保负责客户回复的团队随时可用。根据实际的服务商迁移约束来定义恢复方案，不要假设总能即时回退。
6. 核对结果
审查迁移前后双方的消息批次和应用记录。通过账单记录核对相关费用。在宣布迁移完成之前，检查偏好设置、重复的业务事件、遗漏的回复和支持工作量。
与你的智能体一起准备迁移
将此提示词复制到你的编码智能体中。它从只读盘点开始，并将每项任务路由到对应的指南。
代码示例
Help me prepare a WhatsApp migration from 360dialog to Bird.
1. Check whether Bird MCP is connected or the Bird CLI is installed and signed in. Use either existing surface. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md.
2. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/migrate-from-360dialog.md. Use the Markdown versions of the linked guides. Inventory the existing integration and customer workflows without changing them.
3. Read https://bird.com/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup.md and identify the supported sender transition. Keep the current registration and routing active.
4. Follow https://bird.com/docs/guides/whatsapp/sending-whatsapp.md and https://bird.com/docs/guides/whatsapp/events.md to prepare a controlled message-and-reply test. Discover the available operations; do not invent commands or fields.
5. Show me the proposed changes, test recipient and expected charges. Ask before submitting templates, sending messages, changing routing or cutting over traffic.
6. After an approved test, report the observed delivery and customer outcome separately. Keep the production cutover pending my approval and describe any unresolved result.