将 Wallet 凭证连接到 Apple Messages
Wallet 凭证可以为客户提供返回 Messages 联系商家的入口。凭证签发方负责创建、签名、分发和更新凭证。Bird 的 Apple Messages 集成不提供专门的凭证签发或更新流程。
为现有凭证添加联系入口
与管理 Wallet 凭证的团队或提供商合作,使用商家的 Apple Messages 入口 URL添加联系操作。操作措辞应清楚,例如就预约联系服务团队。
使用适合该凭证的意图,不要在 URL 中放入敏感账户或预约信息。凭证可能被分享或截图;其联系链接不得充当身份验证凭据。
在测试设备上打开凭证,执行联系操作并发送请求,然后确认请求出现在对话中的正确商家下。
分享外部签发的凭证
如果凭证签发方提供安全分发页面,您可以在开放对话中发送指向该页面的富链接。检查目标页面是否验证客户的凭证领取权限,并在凭证过期或撤销时提供有用说明。
签发方仍负责凭证身份、签名证书、有效性、更新和撤销。发送链接不能证明凭证已下载或添加到 Wallet。请使用签发方支持的证据确认这些结果。
测试凭证生命周期
在受支持的 Apple 设备上使用虚构客户数据验证流程。检查新凭证、更新后的预约、过期凭证和已撤销的权益。确认凭证无法使用时,客户仍能联系服务团队。
如果 Messages 链接打开错误商家,请核对 URL 中的 Apple Business ID。如果凭证无法安装或更新,请调查签发方响应和签名配置。如果链接消息本身发送失败,请检查消息和事件。