Apple Messages for Business 指南

Apple Messages for Business 让客户通过 Apple 的“信息”应用联系您的企业。客户通过入口发起普通对话，团队在 Bird 中使用文本或受支持的原生交互回复。

从完整入门流程开始：规划服务、连接 Apple 账户、准备团队、通过体验审核，并制定上线监控计划。

参阅构建 Apple Messages 体验，准备对话脚本、分流选项、人工接管、备用消息和客户反馈。

提交前，按准备体验审核演示的说明录制完整服务流程并检查证明材料。

如需完成某项设置，请参阅注册、首次对话快速入门或入口。

开发者可以通过公共 API 回复。使用客户旅程规划将消息与业务流程连接起来，或使用 AI 与人工服务规划明确所连接助手的职责。

有关工作区访问权限，请参阅团队邀请和 API 密钥设置。