为员工分配 eSIM
将 Bird eSIM 分配给员工的联系人，以便识别谁在使用该配置文件。您需要 eSIM 写入权限和联系人读取权限。创建新联系人还需要联系人写入权限；发送安装详情需要单独的凭据权限。
确认员工的设备和目的地、已批准的套餐以及谁有权授权购买。购买使用您组织的钱包。分配不会赋予员工工作区访问权限，也不会直接向员工收费。
1. 购买员工的 eSIM
按照购买并交付旅行 eSIM 选择套餐。在 Set up your eSIM 步骤中，在 Person using this eSIM 中选择该员工。可按姓名、邮箱或电话搜索，也可根据需要使用 Create contact。
购买前请核实员工身份：分配的人员之后无法更改。一次性购买可以使用 Assign later；Auto-renew 要求在购买前指定人员。可使用可选的 Name 让 eSIM 在工作区中更易识别。
检查购买信息并跟踪订单直至完成。将订单和 eSIM ID 保存在您的员工记录中。
2. 分配现有的未分配 eSIM
从 eSIMs 打开配置文件。打开 More eSIM actions，选择 Assign person，然后选择该员工的联系人。如有需要，先执行 Create a contact，然后返回 eSIM 完成分配。
确认 Assign person 并检查 eSIM 是否显示了预期的员工。分配是永久性的，订阅者关联会阻止删除该联系人，即使服务结束后也是如此。请为其他员工使用新的 eSIM，而不是尝试转移此分配。
如需通过 API 工作流操作，先从联系人创建订阅者，然后分配 eSIM。在控制面板中分配人员时，系统会自动执行这些步骤。
3. 发送安装说明
在 eSIM 页面，选择 Send install link，选择电子邮件或 SMS，并在发送前确认员工的收件地址。分配操作本身不会发送链接。员工无需被添加到你的工作区即可使用该私密链接。
按照安装与送达检查操作。确认员工能够安装配置文件并在覆盖目的地使用移动数据。请勿将激活凭据保存在员工档案或日常支持记录中。
4. 管理流量与续订
使用 eSIM 的 Data packages 查看已报告的余额和到期时间。需要更多流量时，选择 Top up 购买兼容的一次性套餐。在解读缺失或过期的余额报告之前，请先阅读使用指南。
如需持续服务，在已分配的 eSIM 上使用 Automatic renewal。如果 Set up renewal 可用，请在注册前查看其套餐和周期性价格。注册后会立即购买第一个周期。有关资金、续订历史和取消的详细信息，请参阅周期性套餐指南。
使用 eSIM 上的 Purchase history 追踪订单和费用。将团队或成本中心的分配信息与这些参考信息一起保存在你自己的记录中。
5. 终止员工的服务
在关闭员工对你应用程序的访问权限之前，先取消自动续订并确认其生效日期。取消续订会保留已购买的套餐和已安装的配置文件。套餐保留其自身的有效期。
如果你打算永久停用该配置文件，请在其 Danger zone 的 Release eSIM 部分中选择 Release，然后查看确认信息。释放操作将放弃剩余流量。如果有操作仍处于待处理状态，请参阅服务恢复指南。
如果私密安装链接不应再被访问，请单独撤销该链接。撤销不会禁用已安装的配置文件。移除应用程序访问权限、从手机删除配置文件或更改 HR 记录都不会取消续订。
故障排查
如果Assign person不可用，请检查该 eSIM 是否已分配了联系人，以及您是否拥有 eSIM 和 Contacts 权限。在执行其他操作之前，请确认配置文件的当前状态。
如果员工无法打开安装说明，请在Install link deliveries下确认收件人和链接有效期。需要时为同一 eSIM 发送新链接；在现有服务问题未解决期间，避免购买替代 eSIM。