Sign inGet Started

预览你的第一个语音序列

警告: 语音序列处于预览阶段。步骤、入口数据和序列定义格式可能会发生变化,导致现有序列和 API 请求无法正常工作。

使用 Opening hours and directions 模板,跟随来电者完成按键菜单的操作流程。本演练模拟通话过程,无需拨打号码或播放音频。

你需要访问 Sequences 的权限、浏览模板所需的 Voice management 读取权限,以及创建草稿所需的写入权限。

打开模板

  1. 打开 Sequence templates。
  2. 搜索 Opening hours and directions 并打开它。
  3. 查看工作流、前提条件和 Example scenarios。
  4. 找到 Hours 场景卡片,阅读其中针对来电者选择 1 的 Expected path。

该路径从通话入口开始,经过菜单的营业时间输出,播放营业时间消息,最后以结果结束。场景提供假设的按键和媒体结果。

营业时间模板将按键菜单连接到信息消息和结果步骤。

比较其他路径

  1. 阅读 Directions 卡片,将其预期路径与 Hours 进行比较。
  2. 阅读 Silence 以了解超时响应。
  3. 阅读 Unmatched key 以了解不支持的选择如何结束。

模板为静默和未匹配输入提供了明确的失败结果。这描述的是配置的结果,并不意味着预览发起了一次失败的电话呼叫。

创建你的草稿

  1. 选择 Use template 并为你的序列命名。
  2. 将菜单消息、营业时间和路线指引替换为你自己的文本。确保语音选项与按键路由保持一致。
  3. 选择 Create draft。编辑器将打开你的独立副本。
  4. 打开 Preview,选择通话入口,并将 Entry data (JSON) 保持为 {}(适用于此模板)。
  5. 使用 Add a sample outcome 选择菜单的营业时间匹配项,以及营业时间 Media 步骤的成功结果。模板场景样本不会复制到草稿中。
  6. 选择 Preview workflow。

检查选定的路径和准备好的语音内容。保存草稿会保留你的编辑;它不会发布序列,也不会呼叫任何人。如果预览中断,请按照预览指南修复或添加示例结果。

后续步骤

继续查看此主题的文档、指南和示例。