Sign inGet Started

管理 WhatsApp 号码

打开 Numbers 查看您的 WhatsApp 号码、连接状态及其商业账户。要添加号码,请参阅连接您的号码
Bird 中的 WhatsApp Numbers 页面,显示号码状态及其商业账户

检查连接状态

状态操作说明
Preparing等待 Bird 验证您工作区持有的号码。
Pre-verified选择 Finish setting up 通过 Meta 完成连接。
Pending等待 Bird 向 Meta 注册该号码。
Connected您的号码已准备就绪,可以发送消息。
Failed打开该号码查看失败原因。
对于 verification_code_not_receivedverification_rate_limited,在号码页面选择 Try again。有关重试时间,请参阅预验证失败。对于其他设置失败,先断开失败的号码,然后重新连接。

查看已连接的号码

打开一个号码查看其 Quality ratingMessaging limitSend rate。这些值来自 Meta。Not rated 表示 Meta 尚无足够的历史数据来评分该号码。
Bird 中已连接的 WhatsApp 号码,显示其质量评级、消息限制、发送速率和 Business profile 标签页
使用 Business profile 更新收件人看到的显示名称、描述、地址和头像。Activity 部分显示发送活动。

查看商业账户

WABA 列中选择账户,查看拥有该号码的 WhatsApp Business Account。
Bird 中的 WhatsApp Business Account,显示其审核状态、商业验证和账户详情
  • Business verification 影响对功能的访问,例如您自己的身份验证模板。
  • Marketing Messages API 显示 Meta 是否已接受该账户的营销投递优化。营销消息可在入驻前发送,但 GIF 消息头需要先完成入驻。
  • Last read from WhatsApp 显示 Bird 上次刷新这些详情的时间。
一个工作区可以拥有多个商业账户。请确认与您计划发送消息的号码关联的账户。

从 API 读取您的号码

使用具有 whatsapp_management 读取权限的 API 密钥。列出号码返回号码的游标分页结果:
for await (const number of bird.whatsapp.numbers.list({ limit: 25 })) {
  console.log(number.id, number.phone_number, number.status);
}
读取号码可获取其状态、质量评级和发送限制。相关读取包括:
端点返回内容
号码资料描述、地址和网站。
号码事件设置、状态、质量、限制和显示名称变更,按最新排列。
商业账户工作区的 WhatsApp Business Account。
商业账户详情账户审核、商业验证、营销入驻和 Meta 健康状态。
meta_synced_at 记录上次从 Meta 读取值的日期。默认号码上不存在该字段。meta_health_status 在 Bird 读取账户之前不存在。号码的 waba 包含 Meta 的账户 ID。
在设置过程中,status 可以是 preparingawaiting_signupnext 字段描述下一步操作,finish_setup_url 打开浏览器步骤。事件 type 是开放枚举,因此请在不报错的前提下处理未知值。
使用仪表板或 CLI 连接、重命名或断开号码;这些操作不属于公共 API 或 SDK。CLI 的命令是 bird whatsapp numbers create|update|deletebird whatsapp numbers profile update。创建连接会返回 finish_setup_url,因为 Meta 的授权步骤需要浏览器。

接收消息

发送到已连接号码的消息会显示在 WhatsApp 日志中。Inbound 指标按号码显示接收量。每条入站消息会打开 24 小时客服窗口,允许自由回复。

号码选项

对于工作区在 Bird 持有的号码,连接您的号码会展示自动验证和 Meta 设置流程。对于在其他地方持有的号码,选择 I have my own number 并自行接收 Meta 的 SMS 或语音验证码。对于已有注册,使用支持的迁移路径或符合条件的 Business 应用共存路径。仅当号码在 WhatsApp 上已设置 Phone registration PIN 时才需输入。
默认号码无需连接自有号码即可发送受支持的模板。

后续步骤