接收 WhatsApp 视频

联系人录制或附加的视频片段以入站消息的形式到达，携带 video：与所有入站媒体分支使用的相同媒体引用，以及他们在视频下方输入的标题文字（如有）。

入站视频携带的内容

代码示例

{
  "id": "wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb",
  "direction": "inbound",
  "from": { "phone_number": "+14155550100" },
  "to": { "phone_number": "+13124495569" },
  "status": "received",
  "video": {
    "id": "waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
    "url": "https://platform.bird.com/v1/whatsapp/messages/wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb/media/waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
    "mime_type": "video/mp4",
    "caption": "The rattle starts around 0:12"
  },
  "created_at": "2026-08-25T09:11:48Z"
}

字段	携带的内容
id	存储的文件，获取字节时作为 media_id 传入
url	一个 Bird URL，使用你的 API 密钥获取
mime_type	WhatsApp 为该片段报告的媒体类型，例如 video/mp4
caption	联系人在视频下方输入的文字；未输入时不存在

该分支不携带时长、尺寸和缩略图。获取字节后从文件本身读取这些信息，或通过你自己的媒体处理管线获取。

id 和 mime_type 仅出现在入站视频上，因为 Bird 通过获取文件来获得这两项信息。出站视频回读时携带你提供的 url，且没有 id。

获取字节

将消息 ID 和媒体 id 传给频道的媒体方法。中心的获取入站媒体包含各语言的调用示例，以及它遵循的重定向和请求头规则。

视频是联系人可能发给你的最大内容，且获取操作直接从存储提供字节而不经过 API，因此请将响应以流的方式写入磁盘或你自己的存储桶，而不是缓冲在内存中。消息及其媒体在消息到达 30 天后一起过期；中心的获取入站媒体拥有该时间窗口的定义，以及过期后读取返回的内容。

Webhook 载荷

whatsapp.received 在事件信封上携带 video 分支：

代码示例

{
  "type": "whatsapp.received",
  "timestamp": "2026-08-25T09:11:48.204Z",
  "data": {
    "whatsapp_id": "wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb",
    "workspace_id": "ws_01ky7m235keycbnwyajabe1a6b",
    "direction": "inbound",
    "from": { "phone_number": "+14155550100" },
    "to": { "phone_number": "+13124495569" },
    "video": {
      "id": "waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
      "url": "https://platform.bird.com/v1/whatsapp/messages/wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb/media/waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
      "mime_type": "video/mp4",
      "caption": "The rattle starts around 0:12"
    },
    "tags": null,
    "metadata": null
  }
}

从排队的 worker 中获取视频片段，而不是在 webhook 处理程序内部获取：端点需要快速响应，而媒体在整个保留窗口期间都可用。

注意事项

视频笔记按视频读取。 WhatsApp 的圆形视频笔记到达此分支时没有区分标志，与音频不同，音频中语音笔记会设置 voice。
每条消息一个片段。 多个视频以多条入站消息到达，每条都有自己的媒体引用。

后续步骤

接收的工作原理：入站信封、媒体获取以及 whatsapp.received webhook
WhatsApp 视频消息：同一分支的发送端
接收音频：语音笔记和附加的音频文件
WhatsApp 事件：完整的事件列表，通过 API 或 webhook 获取