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Phone

Phone 通过你的某个 SIP 中继从仪表板发起通话。浏览器充当 SIP 客户端。仪表板会为每次通话创建一个短期有效的会话凭据,因此你无需安装客户端或共享 API 密钥。

在 Voice > Phone 下打开它。浮动窗口在你浏览仪表板时始终保持打开。

浏览器通话的前提条件

  • 符合条件的主叫号码。 选择分配给当前工作区且支持外呼的 Bird 号码,或在 Numbers 页面注册外部号码并完成验证通话。参见主叫号码。
  • 支持浏览器通话的中继。 启用外呼和会话凭据。在 Digest offer 中包含 MD5,因为浏览器使用该算法。
  • 目的国已开通。 呼叫工作区未启用的国家或地区会在建立连接时被拒绝。参见目的地。
  • 拨打通话和读取 Voice 设置的权限。 Phone 需要在支持浏览器通话的工作区区域中具备 voice:write 和 voice_management:read。通话费用由工作区承担。

首次通话时,浏览器会请求麦克风访问权限。

未接通的通话会在窗口中显示原因。当 Bird 拒绝了该通话时,窗口会显示拒绝原因以及需要调整的设置。

通话中

  • 拨号键盘发送 DTMF 音调,用于 IVR 菜单或分机号;在键盘上按数字也可以发送。
  • 麦克风和扬声器各有独立的选择器。你可以在通话中切换麦克风。扬声器选择仅在 Chromium 浏览器中可用;其他浏览器使用系统默认设备。

Phone 仅支持外呼:不会响铃接收来电,也没有保持或转接功能。它无法拨打紧急服务。

关闭 Phone 之前请先挂断通话。刷新页面可以重新加入已接通的通话。振铃中的通话在刷新后无法重新加入,但其结果仍保留在通话记录中。

通话记录的查看位置

浏览器呼叫的承载和计费方式与其他呼叫相同,并生成同样的记录:它会出现在 Legs 页面上,与工作区从任何客户端发起的所有呼叫并列显示。

后续步骤

页面涵盖内容
SIP 中继会话凭据、IP 允许列表、允许的 API 密钥和 Digest
主叫号码注册号码并通过验证通话证明所有权
语音目的地开通你要拨打的国家或地区,以及高风险的含义
通话记录记录中的每个字段、筛选和 CSV 导出
拨打你的第一通电话从空白工作区到电话响铃,大约十分钟

继续查看此主题的文档、指南和示例。