提供旅行数据

使用本指南在向客户提供旅行数据服务之前，先完整走通一次旅行数据流程。您需要访问 eSIM 工作区、一台受支持的测试设备，以及一个可在目的地验证服务的套餐。

打开目录并选择目的地覆盖范围。查看流量额度、速度条款、有效期、激活触发条件和公布价格。确认该套餐适合目标设备和行程。在客户的购买流程中保留这些条款。

检查完整行程，包括中转目的地。区域名称并不意味着每一站都被覆盖。确认确切的设备型号以及是否已解锁；不同市场销售的版本可能在 eSIM 支持方面存在差异。

告知旅行者有效期是从购买、安装还是首次符合条件的网络连接开始计算，具体取决于所选套餐。该规则决定了出发前安装是否合适。提供旅行者在断开 Wi-Fi 后仍能找到的操作说明。

完成所需的资金操作并批准所选套餐。保留生成的订单编号，并跟踪其状态直到履行完成。如果响应不确定，请先检查现有订单，再发起新的购买。

打开已分配配置文件的私有安装流程。向目标旅行者提供受支持的同设备安装、QR 码或手动设置路径。根据套餐的有效期规则说明何时安装。

在测试设备上添加配置文件并选择正确的数据线路。按照套餐的漫游和网络说明操作，然后在受支持的目的地测试移动数据。确认向旅行者展示的套餐与已购买的服务一致。

提供用量观察时间、到期信息和兼容的充值选项。将帮助链接关联到订单和配置文件，以便旅行者可以继续设置或报告问题，无需重复购买。

如果订单已履行但手机没有数据，请先排查安装和设备设置，再购买新套餐。如果无法获取凭据，请保留现有订单并通过受支持的恢复路径重试；该失败并不意味着购买失败。

对于尚无法在目的地测试的行程，将首次使用验证记录为待完成。已安装的配置文件是设置完成的有效证据，但不能证明目的地覆盖或数据会话正常工作。

购买前使用设备和覆盖范围检查，准备旅行者的安装说明时使用安装指南。