Sign inGet started

部署员工连接服务

准备好员工市场、设备组合、已批准的套餐策略、计费结构以及发起分配的 HR 或 IT 工作流。
从一个小团队开始,确保可以验证其设备和目的地。在承诺全公司范围的权益之前,确认该团队可用的持续套餐或旅行包。

1. 定义权益

根据员工角色选择持续的移动套餐或旅行补贴。记录谁付费、谁可以批准额外购买,以及个人号码或公司号码如何处理。
在分配第一项服务之前,就以下职责达成一致:
职责需要记录的决定
员工谁使用该服务并接收私密安装详情
审批人谁授权初始套餐、充值或套餐变更
计费负责人由哪个团队或成本中心付费,以及谁负责调查异常费用
支持负责人员工在设置或网络服务出现故障时向谁求助
号码归属人号码是否可以随员工带走,以及谁批准号码转移
将员工分配记录与底层服务引用保持关联。HR 系统中的变更应触发审核或受支持的服务操作,而不应被视为网络服务已经变更的证据。

2. 分配服务

将目标员工与已批准的套餐关联。跟踪购买或订阅直至履约完成,并将分配记录保留在员工的服务档案中。

3. 交付设置

向授权员工发送私密安装引导。将安装与开通分开跟踪,并提供设备兼容性或当前安装步骤的帮助路径。

4. 运营分配

审查使用情况和未解决的工单及其时间戳。将费用关联到公司计费结构中的员工、团队或成本中心。

5. 完成离职

按照约定的转移、携号转出或终止策略执行。将移除访问权限和终止或转移服务作为独立操作分别执行,然后确认其结果。

故障排查

如果员工无法访问安装流程,请在重新发送私密凭据之前验证分配和身份。如果离职员工仍拥有所需号码,请在终止服务之前解决约定的转移路径。

验证首次分配

确认已批准的员工收到正确的套餐,能够在目标设备上安装,并能使用所宣传的服务。确认支持团队无需让员工分享二维码或激活凭据即可找到分配记录。
将费用追溯到对应的员工和计费负责人。根据约定策略测试角色变更或离职场景:撤销公司访问权限、完成受支持的服务转移或终止,并验证最终的服务状态。在员工账户关闭后,保持所有未解决的计费或号码转移任务可见。
使用运营指南准备支持流程,在部署涉及迁移现有号码时使用号码携转指南

后续步骤

相关资源

继续查阅此主题的文档、指南和示例。资源为英文。

获取实施简报