送达率 · 邮件

本页将共享送达率模型映射到邮件场景：哪些记录证明你的身份、专用 IP 如何隔离你的信誉，以及在哪里监测问题。每个章节都链接到完整介绍机制的页面，可前往查看记录格式、API 载荷和边界情况。

邮件验证按组织隔离，即使在共享域名上也是如此。我们为你的组织生成一个 DKIM 签名密钥，并在唯一的选择器下提供其公钥部分。你还需发布一条 return-path CNAME 记录，将退信路由到我们并提供 SPF 对齐，以及一条 DMARC 记录来定义验证失败时的处理策略。

发送门控条件为 DKIM + return-path + DMARC。 域名只有在三者全部验证通过后才能发送。第四条记录，即用于品牌化打开和点击追踪的 tracking CNAME，是独立且可选的：它控制品牌化追踪，而非发送。

默认情况下，你的邮件通过 Shared Bird.com Pool（我们的共享发送基础设施）发出，在你主动更改之前，这始终是你的默认设置。专用 IP 是可选方案：只有你的组织使用的 IP 地址，按 IP 池组织，供你的工作区使用。两项保护措施防止冷 IP 带来的风险。新 IP 会自动预热，溢出流量通过共享池路由，因此你的发送量不会下降。默认池规则还会阻止你将未路由的流量指向一个没有就绪 IP 的池。

每次发送时，通过发送请求中的可选 ip_pool_id 字段选择 IP 池；省略该字段则使用你的默认池。

退信和投诉事件显示哪些地址发送失败、哪些收件人举报了你的邮件。屏蔽列表会在邮件离开平台之前阻止向硬退信地址和投诉地址重复发送，退订偏好设置以同样方式阻止重复发送。在 Email > Metrics 中监控总体送达率、打开率和点击率。这些指标都无法告诉你已接受的邮件是进入了收件箱还是垃圾邮件文件夹；Inbox Insights 按邮箱提供商衡量这一点。使用邮件日志检查特定的发送记录。要检查收件人邮箱记录的 SPF、DKIM 和 DMARC 结果，请将邮件源码粘贴到 Email header analyzer 中。

两个相关要点：BIMI 可在支持的收件箱中显示你的品牌标识，这是你自行发布的 DNS 记录，而非由我们管理；我们的 v1 API 没有封禁列表状态端点。