Publikowanie i zarządzanie sekwencjami głosowymi

Ostrzeżenie: Sekwencje głosowe są w wersji zapoznawczej. Kroki, dane wejściowe i format definicji sekwencji mogą się zmienić w sposób, który zepsuje istniejące sekwencje i żądania API.

Publikowanie tworzy wersję zapisanej wersji roboczej dla nowych połączeń produkcyjnych. Otwórz Sequences, aby zarządzać sekwencją i jej wersjami.

Przygotuj publikację

Sprawdź wpisy połączeń, komunikaty, pola danych, audio, miejsca docelowe i ścieżki awaryjne. Wykonaj kontrole podglądu i testy z prawdziwymi połączeniami dla zmienionego zachowania.

Jeśli numer jest powiązany z sekwencją, zachowaj wybrany wpis jako dostępny i kompatybilny z pustymi danymi wejściowymi. Publikacja, która narusza istniejące powiązanie, zostanie odrzucona. Zmień trasę numeru przed wycofaniem jego wpisu.

Zapisz i opublikuj

1. Zakończ otwarte edycje pól i wybierz Save draft.
2. Wybierz Publish i sprawdź zapisaną rewizję.
3. Dodaj opcjonalną notatkę wersji opisującą zmianę.
4. Potwierdź publikację i sprawdź wynik.

Publikacja ponownie sprawdza definicję i powiązane zasoby. Jeśli zgłosi blokujące problemy, popraw je, zapisz i spróbuj ponownie. Wcześniejsza pomyślna kontrola nie rezerwuje zasobu audio ani nie gwarantuje publikacji.

Nowe połączenia produkcyjne używają aktywnej wersji, gdy sekwencja jest włączona. Połączenia już przyjęte zachowują zamrożoną wersję i dane wejściowe. Późniejsze edycje wersji roboczej nie zmieniają tych połączeń.

Publikowanie czyści listę testerów wersji roboczej. Publikowanie wstrzymanej sekwencji pozostawia ją wstrzymaną; wznów ją, gdy ma przyjmować połączenia produkcyjne.

Przywróć wcześniejszą zawartość

1. Otwórz Versions i wybierz publikację.
2. Sprawdź jej definicję i szczegóły publikacji.
3. Wybierz Restore to draft i porównaj z bieżącą zapisaną wersją roboczą.
4. Potwierdź przywrócenie, a następnie sprawdź i wyświetl podgląd przywróconej wersji roboczej.
5. Opublikuj, gdy chcesz, aby nowe połączenia z niej korzystały.

Przywracanie zawartości zastępuje wersję roboczą po sprawdzeniu. Nie zmienia aktywnej wersji. Jeśli w międzyczasie inny edytor zapisał zmiany, sprawdź nowszą rewizję przed ponowną próbą.

Wstrzymaj, zarchiwizuj lub zduplikuj

Zapisz edycje przed duplikacją, jeśli mają zostać uwzględnione. Wstrzymanie to nie to samo co anulowanie istniejącego przebiegu. Jawne połączenia testowe pozostają dostępne dla wstrzymanych i zarchiwizowanych zasobów.

Usuń sekwencję

Najpierw odłącz lub zastąp trasy numerów odwołujące się do sekwencji. Istniejące powiązanie może zablokować usunięcie, nawet gdy numer jest wyłączony.

Wybierz Delete permanently z menu zarządzania i sprawdź potwierdzenie trwałego usunięcia. Usunięcie ukrywa zasób i jego szczegółową historię przebiegów, zatrzymuje przyjmowanie nowych połączeń i żąda anulowania przyjętych przebiegów. Czyszczenie trwa po zaakceptowaniu.

Usunięcie nie cofa zakończonego połączenia ani jego skutków biznesowych. Rekordy połączeń, nagrania, rekordy rozliczeniowe i zagregowane statystyki sekwencji mają osobne cykle życia. Użyj archiwizacji, gdy potrzebujesz odwracalnego wycofania.

Następne kroki

• Utwórz połączenie przez API.
• Sprawdź przebiegi sekwencji.
• Odczytaj metryki sekwencji.
• Rozwiąż problemy z sekwencją.