Dostarczalność · E-mail

Ta strona pokazuje, jak wspólny model dostarczalności działa w kontekście e-maila: które rekordy potwierdzają Twoją tożsamość, jak dedykowane IP izolują Twoją reputację i gdzie szukać problemów. Każda sekcja prowadzi do strony opisującej pełną mechanikę; znajdziesz tam kształty rekordów, ładunki API i przypadki brzegowe.

Uwierzytelnianie e-maili działa na poziomie organizacji, nawet na współdzielonej domenie. Generujemy klucz podpisujący DKIM dla Twojej organizacji i udostępniamy jego publiczną część pod unikalnym selektorem. Publikujesz też rekord CNAME return-path, który kieruje zwrotki przez nas i zapewnia zgodność SPF, oraz rekord DMARC, który definiuje Twoją politykę na wypadek niepowodzenia uwierzytelnienia.

Warunkiem wysyłki jest DKIM + return-path + DMARC. Domena zaczyna wysyłać dopiero po pomyślnej weryfikacji wszystkich trzech rekordów. Czwarty rekord, śledzący CNAME dla brandowanych potwierdzeń otwarć i kliknięć, jest osobny i opcjonalny: warunkuje brandowane śledzenie, nigdy wysyłkę.

Domyślnie Twoja poczta korzysta z Shared Bird.com Pool, naszej współdzielonej infrastruktury wysyłkowej, i to pozostaje Twoim ustawieniem domyślnym, dopóki go jawnie nie zmienisz. Dedykowane IP to opcjonalna alternatywa: adresy, z których wysyła wyłącznie Twoja organizacja, zorganizowane w pule dostępne w Twoim obszarze roboczym. Dwa zabezpieczenia chronią Cię przed zimnym IP. Nowe IP rozgrzewają się automatycznie, a nadmiar ruchu kierowany jest przez współdzieloną pulę, więc Twój wolumen nigdy nie spada. Reguły puli domyślnej uniemożliwiają też skierowanie nieprzypisanego ruchu do puli, w której nic nie jest gotowe do wysyłki.

Dla każdej wysyłki wybierz pulę za pomocą opcjonalnego pola ip_pool_id w żądaniu wysyłki; pomiń je, aby użyć puli domyślnej.

Zdarzenia zwrotek i skarg pokazują, które adresy nie działają i którzy odbiorcy zgłaszają Twoją pocztę. Lista blokowanych zatrzymuje ponowne wysyłki na twarde zwrotki i skargi, zanim opuszczą platformę, a preferencja rezygnacji z subskrypcji blokuje ponowne wysyłki w ten sam sposób. Monitoruj zagregowane wskaźniki dostarczalności, otwarć i kliknięć w Email > Metrics. Żaden z nich nie mówi, czy zaakceptowana wiadomość trafiła do skrzynki odbiorczej czy do folderu spam; Inbox Insights mierzy to z podziałem na dostawcę skrzynki pocztowej. Użyj dziennika e-maili, aby sprawdzić konkretną wysyłkę. Aby sprawdzić wyniki SPF, DKIM i DMARC zapisane przez skrzynkę odbiorcy, wklej źródło wiadomości do analizatora nagłówków e-mail.

Dwie powiązane informacje: BIMI, Twoje logo w obsługujących je skrzynkach, to rekord DNS publikowany przez Ciebie, a nie coś, czym zarządzamy za Ciebie; ponadto nasze v1 API nie ma endpointu statusu blocklist.