Sign inGet started

Sprawdź zużycie i dodaj doładowanie

Potrzebujesz dostępu do przypisanego eSIM oraz uprawnień do zakupu dodatkowego pakietu. Ten przewodnik zakłada, że wybrана usługa obsługuje doładowania.

1. Sprawdź aktywne pakiety

Otwórz eSIM i przejrzyj stany pakietów, pozostały limit oraz datę wygaśnięcia. Odczytaj znacznik czasu obserwacji razem z saldem. Brakująca lub opóźniona aktualizacja to nie to samo co zgłoszone zerowe saldo.

2. Wyświetl kompatybilne oferty

Użyj doładowań dostępnych dla tego konkretnego profilu. Nie wybieraj innej oferty z katalogu tylko dlatego, że obejmuje ten sam kraj; kompatybilność zależy od przypisanej usługi.

3. Przejrzyj obowiązujące warunki

Wyświetl dodany limit, zasięg, opublikowaną kwotę i walutę, okres ważności oraz sposób aktywacji. Wyjaśnij, czy pakiet zaczyna obowiązywać natychmiast, czy podlega regule kolejkowania.

4. Zatwierdź zamówienie i śledź jego realizację

Złóż jeden autoryzowany zakup i zachowaj identyfikator zamówienia. Śledź wynik finansowy i wynik provisioningu. Jeśli odpowiedź została utracona lub zamówienie pozostaje w stanie oczekiwania, odzyskaj istniejącą próbę, zanim złożysz kolejną.

5. Sprawdź wynikowy pakiet

Potwierdź, że nowy pakiet jest przypisany do właściwego eSIM i że jego warunki odpowiadają zaakceptowanemu zakupowi. Wyjaśnij, kiedy limit stanie się dostępny i kiedy można spodziewać się następnej aktualizacji zużycia.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli saldo nie zmieni się natychmiast, porównaj stan pakietu z najnowszym czasem obserwacji. Badaj realizację niezależnie od raportowania zużycia przez sieć. Samo opóźnienie raportu nie jest powodem do ponownego zakupu pakietu.

Następne kroki

Powiązane zasoby

Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.

Uzyskaj brief wdrożeniowy