Sprawdź zużycie i dodaj doładowanie
Potrzebujesz dostępu do przypisanego eSIM oraz uprawnień do zakupu dodatkowego pakietu. Ten przewodnik zakłada, że wybrана usługa obsługuje doładowania.
1. Sprawdź aktywne pakiety
Otwórz eSIM i przejrzyj stany pakietów, pozostały limit oraz datę wygaśnięcia. Odczytaj znacznik czasu obserwacji razem z saldem. Brakująca lub opóźniona aktualizacja to nie to samo co zgłoszone zerowe saldo.
2. Wyświetl kompatybilne oferty
Użyj doładowań dostępnych dla tego konkretnego profilu. Nie wybieraj innej oferty z katalogu tylko dlatego, że obejmuje ten sam kraj; kompatybilność zależy od przypisanej usługi.
3. Przejrzyj obowiązujące warunki
Wyświetl dodany limit, zasięg, opublikowaną kwotę i walutę, okres ważności oraz sposób aktywacji. Wyjaśnij, czy pakiet zaczyna obowiązywać natychmiast, czy podlega regule kolejkowania.
4. Zatwierdź zamówienie i śledź jego realizację
Złóż jeden autoryzowany zakup i zachowaj identyfikator zamówienia. Śledź wynik finansowy i wynik provisioningu. Jeśli odpowiedź została utracona lub zamówienie pozostaje w stanie oczekiwania, odzyskaj istniejącą próbę, zanim złożysz kolejną.
5. Sprawdź wynikowy pakiet
Potwierdź, że nowy pakiet jest przypisany do właściwego eSIM i że jego warunki odpowiadają zaakceptowanemu zakupowi. Wyjaśnij, kiedy limit stanie się dostępny i kiedy można spodziewać się następnej aktualizacji zużycia.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli saldo nie zmieni się natychmiast, porównaj stan pakietu z najnowszym czasem obserwacji. Badaj realizację niezależnie od raportowania zużycia przez sieć. Samo opóźnienie raportu nie jest powodem do ponownego zakupu pakietu.
Następne kroki
Powiązane zasoby
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.