Połącz karty Wallet z Apple Messages

Karta Wallet może umożliwić klientowi powrót do kontaktu z firmą w Wiadomościach. Wydawca karty tworzy ją, podpisuje, dystrybuuje i aktualizuje. Integracja Apple Messages w Bird nie udostępnia dedykowanego procesu wydawania ani aktualizowania kart.

Dodaj sposób kontaktu do istniejącej karty

Współpracuj z zespołem lub dostawcą odpowiedzialnym za kartę Wallet, aby dodać działanie kontaktowe z użyciem adresu URL punktu wejścia Apple Messages firmy. Opisz działanie jasno, na przykład jako kontakt z zespołem obsługi w sprawie rezerwacji.

Użyj intencji odpowiedniej dla karty i nie umieszczaj w adresie URL poufnych danych konta ani rezerwacji. Kartę można udostępnić lub uchwycić na zrzucie ekranu; jej link kontaktowy nie może służyć jako dane uwierzytelniające.

Na urządzeniu testowym otwórz kartę, skorzystaj z działania kontaktowego, wyślij zgłoszenie i potwierdź, że pojawia się ono przy właściwej firmie w Conversations.

Udostępnij kartę wydaną zewnętrznie

Jeśli wydawca karty udostępnia bezpieczną stronę dystrybucji, możesz wysłać link rozszerzony do tej strony w otwartej konwersacji. Sprawdź, czy strona docelowa weryfikuje prawo klienta do karty i podaje przydatne wyjaśnienie, jeśli karta wygasła lub została unieważniona.

Wydawca pozostaje odpowiedzialny za tożsamość karty, certyfikat podpisu, ważność, aktualizacje i unieważnienie. Wysłanie linku nie dowodzi, że karta została pobrana lub dodana do Wallet. Do potwierdzenia tych wyników użyj dowodów udostępnianych przez wydawcę.

Przetestuj cykl życia karty

Zweryfikuj proces na obsługiwanym urządzeniu Apple z fikcyjnymi danymi klienta. Sprawdź nową kartę, zaktualizowaną rezerwację, wygasłą kartę i cofnięte uprawnienie. Potwierdź, że klient nadal może skontaktować się z zespołem obsługi, gdy nie może użyć karty.

Jeśli link do Wiadomości otwiera niewłaściwą firmę, porównaj Apple Business ID w adresie URL. Jeśli karta nie instaluje się lub nie aktualizuje, zbadaj odpowiedź wydawcy i konfigurację podpisu. Jeśli nie powiedzie się wysłanie samej wiadomości z linkiem, sprawdź wiadomości i zdarzenia.