Nadużycia i zgodność z zasadami
Bird to współdzielona infrastruktura. Mechanizmy kontroli nadużyć chronią odbiorców, konta klientów i reputację, która pomaga legalnym wiadomościom dotrzeć do celu.
Zasady dopuszczalnego użytkowania określają, co możesz wysyłać. Podsumowanie zasad dopuszczalnego użytkowania to przewodnik w prostym języku. Ta strona wyjaśnia mechanizmy kontrolne, z którymi możesz się zetknąć podczas korzystania z Bird.
Monitorowanie i egzekwowanie
Bird zbiera sygnały dotyczące konta, płatności, uwierzytelniania i wiadomości na potrzeby przeglądu zaufania i bezpieczeństwa. W zależności od problemu i kanału Bird może odrzucić działanie, objąć konto przeglądem lub zawiesić dostęp z powodu naruszenia zasad.
Egzekwowanie zasad różni się od klasyfikacji kondycji. Na przykład etykieta Throttled w raportach kondycji e-mail sygnalizuje ryzyko dostarczalności. Nie zmniejsza szybkości wysyłania ani nie wstrzymuje e-maili. Limity ograniczania liczby żądań API też są odrębne: zwracają ustrukturyzowany błąd i mogą zawierać Retry-After.
Gdy Bird ogranicza działanie, użyj zwróconego błędu API lub powiadomienia w panelu, aby zidentyfikować przyczynę. Zastosuj podaną procedurę naprawczą lub skontaktuj się ze wsparciem, podając identyfikator żądania.
Mechanizmy kontrolne widoczne bezpośrednio
Niektóre mechanizmy kontrolne są widoczne, ponieważ chronią publiczne lub ryzykowne działania:
- CAPTCHA w wrażliwych procesach konta. Rejestracja hasłem i niektóre działania odzyskiwania konta wymagają rozwiązania testu, zanim Bird przetworzy żądanie.
- Throttling uwierzytelniania. Powtarzające się nieudane logowania i nieprawidłowe próby użycia klucza API podlegają ograniczaniu liczby żądań według źródła.
- Lista dozwolonych krajów dla kodów weryfikacyjnych SMS. Jednorazowe kody weryfikacyjne przez SMS można wysyłać tylko do obsługiwanych krajów. Nieobsługiwany cel zwraca błąd 422.
- Limity na odbiorcę i na cel. Wysyłki kodów weryfikacyjnych są ograniczone na adres odbiorcy, a próby weryfikacji są ograniczone na zbiór odbiorców, aby zmniejszyć automatyczne nadużycia. Zobacz Zabezpieczenia Verify przed nadużyciami.
Te mechanizmy kontrolne są konkretne i obserwowalne. Nie wnioskuj o ogólnym ograniczeniu konta na podstawie niepowiązanej etykiety kondycji lub odpowiedzi ograniczania liczby żądań.
Twoje obowiązki
Wysyłaj tylko treści zgodne z prawem, zasadami Bird i regułami dostawców kanałów. Zachowuj dowody zgody, respektuj rezygnacje, zabezpiecz swoje dane uwierzytelniające i badaj nieoczekiwane zmiany w ruchu lub opiniach odbiorców.
Każdy kanał ma własne wymagania. Przewodnik po nadużyciach i zgodności dla e-mail obejmuje blokady, sygnały kondycji i działania nadawcy w kanale e-mail.
Następne kroki
- Nadużycia i zgodność dla e-mail: sygnały e-mail i automatyczna blokada odbiorców
- Dostarczalność: jak reputacja nadawcy wpływa na trafianie do skrzynki odbiorczej
- Zasady dopuszczalnego użytkowania: podsumowanie zasad w prostym języku
Powiązane zasoby
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Zrozum koncepcjęWhat is a data processing agreement (DPA) with a messaging provider?Poznaj możliwościData governance
Uzyskaj brief wdrożeniowy