Połącz reklamy click-to-WhatsApp z wynikami biznesowymi

Zachowaj obsługiwane źródło reklamy, kwalifikuj rozmowę i powiąż potwierdzone wyniki.

Dostęp do odpowiedniej integracji reklamowej, podłączony nadawca WhatsApp, system leadów lub e-commerce oraz uzgodniona definicja wyniku.

Użyj tej samej oferty i zamierzonego następnego kroku w reklamie, komunikacie otwierającym i przepływie odpowiedzi. Przygotuj zespół lub asystenta do obsługi zapytania, dopóki intencja odwiedzającego jest świeża.

Przechwytuj informacje o przekierowaniu lub kliknięciu, gdy podłączona integracja reklamowa je udostępnia. Przechowuj identyfikator kliknięcia reklamy, UTM ze strony i wewnętrzny identyfikator kampanii w osobnych polach z informacją o ich pochodzeniu. Nie twórz brakującego identyfikatora kliknięcia.

Użyj stabilnego identyfikatora rozmowy lub leada, aby połączyć interakcję z rekordem w CRM, systemie rezerwacji lub zamówieniu. Zastosuj odpowiednie zasady prywatności i dostępu. Nie zakładaj, że każda przychodząca wiadomość WhatsApp udostępnia pola referencyjne reklamy.

Zdefiniuj kwalifikację w kategoriach biznesowych. Przechowuj faktyczny wynik zamówienia, rezerwacji lub sprawy z systemu, który go obsługuje. Deduplikuj powtórzone zdarzenia i rozróżniaj zgłoszenie od potwierdzonego zakończenia.

Stosuj wybrane okno i model atrybucji konsekwentnie. Porównuj wydatki, rozpoczęte rozmowy, zakwalifikowane leady i zrealizowane wyniki. Uwzględnij zwroty, anulowania i nierozwiązane rekordy tam, gdzie wpływają na decyzję.

Jeśli brakuje źródła, sprawdź integrację reklamową i obsługiwany przez nią payload, zanim dodasz pole message-API. Jeśli wynik jest liczony podwójnie, sprawdź tożsamość zdarzenia i ponowne próby przyjmowania zdarzeń. UTM ze strony nie może zastąpić identyfikatora kliknięcia specyficznego dla dostawcy.