Zamieniaj kliknięcia reklam na Facebooku i Instagramie w kwalifikowane rozmowy WhatsApp.
Przenoś klientów z reklam Click-to-WhatsApp na Facebooku i Instagramie, linków wa.me i kodów QR prosto do aktywnego wątku WhatsApp. Witaj nowe leady od razu przyciskami interaktywnymi, natywnymi Flows lub swoim agentem AI, odpowiadaj w 72-godzinnym bezpłatnym oknie punktu wejścia Meta i przenoś atrybucję reklamy aż do finalnej rezerwacji lub zakupu.
Punkty wejścia i pierwsza odpowiedź
Witaj osoby z reklam od razu, póki ich zainteresowanie jest wysokie.
Gdy ktoś kliknie reklamę Click-to-WhatsApp na Facebooku lub Instagramie, otworzy krótki link wa.me albo zeskanuje kod QR, jego pierwsza wiadomość trafia na Twój połączony numer WhatsApp Business. Dopasuj zapytanie do oferty, która go przyciągnęła, i odpowiedz w kilka sekund, zamiast kierować wartościowy ruch na statyczną stronę docelową.
Prowadź pierwszy krok gotowymi wiadomościami i przyciskami interaktywnymi
Ustaw w reklamie lub linku wa.me gotową wiadomość początkową, aby klienci mogli zacząć czat jednym dotknięciem, zamiast pisać od zera. Odpowiadaj przyciskami szybkiej odpowiedzi lub menu listy z wieloma opcjami dopasowanym do kampanii, aby klienci mogli wybrać kategorię produktu, lokalizację studia lub rodzaj wizyty bez powtarzania tego, co obiecała już reklama.
Odpowiadaj w 24-godzinnym i 72-godzinnym oknie wiadomości
Pierwsza wiadomość klienta otwiera 24-godzinne okno obsługi klienta dla dowolnego tekstu, multimediów i menu interaktywnych. Gdy czat zaczyna się od kwalifikującej się reklamy Click-to-WhatsApp lub przycisku strony na Facebooku, a Ty odpowiesz w ciągu 24 godzin, Meta otwiera też 72-godzinne bezpłatne okno punktu wejścia, a Bird nie nalicza opłaty przenoszonej Meta za kwalifikujące się dostarczenia.
Kwalifikacja i kierowanie leadów
Kwalifikuj leady z reklam na czacie i kieruj je do agenta AI lub zespołu.
Czat z reklamy bez odpowiedzi marnuje budżet kampanii, która go wywołała. Odpowiadaj automatycznie na typowe pytania o produkty i ceny na podstawie wiedzy o firmie, zbieraj ustrukturyzowane dane leadów w WhatsApp i przekazuj zdecydowanych kupujących handlowcowi lub członkowi zespołu wsparcia z pełną historią wątku.
Zbieraj rezerwacje i dane leadów natywnymi Flows i menu
Zatrzymaj potencjalnych klientów w WhatsApp, zamiast odsyłać ich do mobilnego formularza internetowego. Używaj przycisków interaktywnych, menu list lub natywnych WhatsApp Flows, aby zadawać pytania kwalifikujące, udostępniać karty produktów i pozwolić klientom wybrać termin wizyty lub opcję dostawy bezpośrednio w wątku.
Przekazuj kwalifikowane rozmowy zespołowi we wspólnej skrzynce
Pozwól, by agent biznesowy Meta lub Twój własny workflow oparty na webhookach witał nowe osoby z reklam przez całą dobę i odpowiadał na rutynowe pytania na podstawie Twojej strony, plików PDF i FAQ. Gdy klient poprosi o indywidualną wycenę lub poradę człowieka, przenieś rozmowę do skrzynki Conversations, gdzie zespół widzi wcześniejszą wymianę i może odpowiedzieć.
Atrybucja kampanii i wyniki
Łącz kampanie i kreacje reklamowe z potwierdzonymi rezerwacjami i zamówieniami.
Sprawdzaj, która kampania na Facebooku lub Instagramie, kreacja reklamowa lub punkt wejścia rozpoczęły rozmowę i czy czat przyniósł przychód. Zachowaj dane polecenia z reklamy lub identyfikator kliknięcia z połączonej integracji reklamowej i powiąż je z wątkiem WhatsApp, leadem w CRM oraz zrealizowanym zakupem lub wizytą.
Oddzielaj identyfikatory kliknięć reklam, UTM ze strony i metadane wiadomości
Przechowuj identyfikator kliknięcia z integracji reklamowej, UTM ze strony i wewnętrzne identyfikatory kampanii jako osobne pola, aby raporty zachowały pochodzenie każdego źródła. Dołączaj do wychodzących wiadomości uzupełniających do 20 filtrowalnych tagów i 2 KB własnych metadanych JSON, aby Twój backend i webhooki mogły śledzić odpowiedzi według kampanii lub workflow.
Mierz kwalifikowane leady i zrealizowany przychód obok liczby czatów
Otwarcie czatu to pierwszy krok lejka. Łącz rozmowę WhatsApp z potwierdzonymi rezerwacjami, płatnościami i zamówieniami w CRM lub backendzie sklepu, usuwaj duplikaty powtarzanych zdarzeń webhooków w oknie atrybucji i porównuj wydatki na reklamy z leadami, które konwertują.
Pytania o reklamy click-to-WhatsApp
Czy reklama click-to-WhatsApp to to samo co kampania WhatsApp?
Czy możemy mierzyć zakupy po rozmowie?
Czy każda przychodząca wiadomość API zawiera identyfikator kliknięcia reklamy?
Czy agent AI powinien witać każdego odwiedzającego z reklamy?
Połącz całą ścieżkę
Skaluj bez utraty kontroli.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.